easy2000 startet nicht - es wird ein Fehler bzw. Error angezeigt
Sollte zurvor ein Update durchgeführt worden sein, sehen Sie bitte folgendes FAQ: FAQ Update
Fehler dieser Art können wie folgt vermieden werden: Stellen Sie sicher dass es bei Stromausfällen mit Hilfe einer USV-Anlage zu keinen Unterbrechungen bei der Stromversorgung des PC kommt. Bei Professional-Versionen für mehrere Benutzer im Netzwerk verwenden Sie Terminal-Server-Lösungen. Sehen Sie dazu die Systemanforderungen für mehrere Benutzer gleichzeitig im Netzwerk: https://www.easy2000.net/Systemanforderungen.htm
Gehen Sie folgende Punkte durch:
Neustart - In vielen Fällen kann ein Neustart des Computers bereits die Lösung sein - starten Sie Ihren Computer neu.
Windows-Benutzer prüfen - Haben Sie sich mit dem richtigen Windows-Benutzer angemeldet für den easy2000 installiert wurde? Melden Sie sich mit dem richtigen Windows-Benutzer an.
Netzwerkverbindung prüfen - Prüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung wenn Sie in einem Netzwerk arbeiten und stellen die Netzwerkverbindung her.
Sollte danach easy2000 nicht starten gehen Sie folgende Punkte gegebenefalls auch mit einem Techniker durch:
Windows - erweiterte Freigabe prüfen - Prüfen Sie die Freigabe des Ordners von easy2000 für den angemeldeten Windows-Benutzer: erweiterte Freigabe ab Windows 7 [PDF] (Die Freigabe muss mit einem Admin-Benutzer durchgeführt werden).
Lizenz und Registrierungscode ist ungültig - Bei der Meldung "Lizenz und Registrierungscode ist ungültig", löscht möglicherweise ein Virenscanner den Lizenzcode. Auch ein Windows Update oder die Wiederherstellung zu einem früheren Zeitpunkt, kann die Ursache sein. Lösung: Fügen Sie Ihre Lizenz nochmals ein. Wird der gelbe Sicherheitscode angzeigt, senden Sie uns diesen bitte per Mail.
Sicherheitssoftware konfigurieren - Prüfen Sie ob eine Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer installiert ist (z.B. Norton, Avast, Windows Defender, bei Windows 10 im "Defender Security Center" etc. HINWEIS: den Defender auszuschalten bringt oft keine Verbesserung - es ist erforderlich eine Ausnahme hinzuzufügen!) - Solche Programme könnten versehentlich eine Datei von easy2000 gesperrt haben. Deaktivieren, konfigurieren oder deinstallieren Sie dieses andere Programm und versuchen Sie es nochmals. Geben Sie den Ordner von c:\easy2000 in dieser Sicherheitssoftware frei bzw. konfigurieren diesen Ordner als sicher. Infos zum Einrichten der Sicherheitssoftware
Windows-Update - Ein Creators Update von Windows kann zu Problemem führen. Wenn das Problem seit dem letzten Windows-Update auftritt, ist anzunehmen dass es damit zu tun hat. Man kann nur auf das nächste Creators Update mit einer Korrektur von Windows warten, oder das System auf einen Zeitpunkt vor dem letzten Update zurücksetzen. https://support.microsoft.com/en-gb/help/4016240
Laufwerk prüfen - Wenn easy2000 noch nicht installiert werden konnte > Prüfen Sie ob das Laufwerk C: in Windows 10, zur Installation von Programmen freigegeben ist. Sollte die Festplatte C:\ nicht freigegeben sein, wählen Sie bei der Installation bitte ein anderes Laufwerk aus.
Wiederherstellung - Ist es zu einem unerwarteten Stromausfall oder Systemfehler gekommen, kann die Datenbank beschädigt sein. Fehlermeldung z.B.: Lesen nach Dateiende (EOF).Die Datenbank können Sie aus dem Autobackp wiederherstellen. Nutzen Sie dazu das Datum der Windows-Zuverlässigkeitsüberwachung, um die Datenbank zum Zeitpunkt vor dem Fehler zurückzusetzten. Anleitung für die Wiederherstellung finden Sie im Handbuch oder unter: Wiederherstellung [PDF]
Es wird eine Meldung "Dateizugriff verweigert" oder "I/O Error 32" oder "Lesen nach Dateiende (EOF)" angezeigt
Wählen Sie im Hauptmenü von easy2000 / Extras / Datenverbindung freigeben. Hinweis: Das Analysemodul in der Kasse/Faktura hat einen eigenen Datenkreis und ist bei Bedarf separat freizugeben.
Prüfen Sie bitte Ihre Netzwerkverbindung wenn Sie in einem Netzwerk arbeiten und stellen die Netzwerkverbindung her. Richten Sie ein Netzlaufwerk für den Ordner von easy2000 ein.
Prüfen Sie bitte ob auf dem Laufwerk noch Speicherplatz frei ist. Wenn kein Speicher mehr frei ist, löschen Sie z.B. ältere Ordner aus dem Autobackup.
Möglicherweise ist das Laufwerk fehlerhaft. Verwenden Sie die Windows-Systemfunktionen zur Überprüfung der Festplatte und gegebenefalls die Defragmentierung.
Prüfen Sie bitte ob Dateien im Ordner von easy2000 versehentlich schreibgeschützt wurden. Heben Sie den Schreibschutz mit der rechten Maustaste unter Eigenschaften des Ordners wieder auf.
Prüfen Sie bitte ob eine Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer installiert ist (z.B. Norton, Avast, Windows Defender, bei Windows 10 im "Defender Security Center" etc. HINWEIS: den Defender auszuschalten bringt oft keine Verbesserung - es ist erforderlich eine Ausnahme hinzuzufügen!) - Solche Programme könnten versehentlich eine Datei von easy2000 gesperrt haben. Prüfen Sie auch die Einstellungen für Ihre Firewall und/oder deaktivieren diese nur testweise. Deaktivieren, konfigurieren oder deinstallieren Sie dieses andere Programm und versuchen Sie es nochmals. Geben Sie den Ordner von c:\easy2000 in dieser Sicherheitssoftware frei bzw. konfigurieren diesen Ordner als sicher. Infos zum Einrichten der Sicherheitssoftware
Für Registrierkassen mit Sicherheitseinrichtung fügen Sie auch den Ordner von A-Trust ("C:\Program Files\A-Trust GmbH") als Ausnahme hinzu.
Installieren Sie easy2000 bitte standardmässig in den Ordner C:\easy2000\ (anstatt C:\Programme\... oder anstatt auf dem Desktop) da sonst ein Berechtigungsproblem von Windows entstehen kann. Windows speichert dann einige Dateien in versteckten Ordnern. Wenn Sie dennoch unter "Programme" installieren und die Berechtigung für diesen Ordner erweitern, kann der Zugriff auf bestehende Daten blockiert werden. Sichern Sie daher vorher alle easy2000 Daten auf einen externen Datenträger, damit Sie die Daten nach der Berechtigungsänderung wieder herstellen können. Wenn der Installationspfad zu lang ist, kann das insbesondere beim Datenexport zu Problemen führen.
Wenn Sie Dateien von easy2000 versehentlich gelöscht oder auf den Desktop oder in einen anderen Ordner verschoben haben, dann stellen Sie diese Dateien wieder her. Falls das nicht möglich ist, installieren Sie ihre Version nochmals in den ursprünglichen Ordner. Ihre Datenbanken können sie bei Bedarf aus dem Autobackup oder einer Datensicherung wiederherstellen.
Der Ordner von easy2000 soll nicht in Windows OneDrive, Google Drive, Dropbox, etc. hochgeladen werden. Diese Programme aktualisieren teils auch automatisch die Daten mit der Cloud. Dadurch werden möglicherweise Schreibprozesse welche im normalen Arbeitsvorgang benötigt werden unterbunden, was zu einem Fehlverhalten führen kann. Der Ordner /Autobackup kann jedoch mit solchen Cloud-Diensten synchronisiert werden.
Ist es zu einem unerwarteten Stromausfall oder Systemfehler gekommen, kann die Datenbank beschädigt sein. Fehlermeldung z.B.: Lesen nach Dateiende (EOF). Die Datenbank können Sie aus dem Autobackp wiederherstellen. Nutzen Sie dazu das Datum der Zuverlässigkeitsüberwachung (siehe oben), um die Datenbank zum Zeitpunkt vor dem Fehler zurückzusetzten. Anleitung für die Wiederherstellung finden Sie im Handbuch oder unter: Wiederherstellung.pdf
Bei FM "Exception EAcessViolation - Zugriffsverletzung bei Adresse 00403860 in Modul ..." ist eine der Dateien, die beim Start benötigt werden, defekt oder enthält gehlerhafte Daten. Lösung: Im Explorer die zuletzt bearbeiteten Dateien überprüfen und ggfs. korrigieren oder ersetzen.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-08-01 13:13
Ich brauche einen Techniker/erweiterten Support
Erweiterten Support für Hilfe per Fernwartung mit Teamviewer und/oder Telefon können Sie direkt per Mail oder im Webshop bestellen: easy2000 Webshop
Für die Fernwartung verwenden wir Teamviewer, die Software wird mit easy2000 mit installiert und steht auch zum Download zur Verfügung: Anleitung Teamviewer
Checken Sie bitte weiter folgende Punkte, gegebenenfalls wird dazu ein Techniker benötigt:
1.) Wählen Sie im Hauptmenü von easy2000 / Extras / Datenverbindung freigeben.
2.) Prüfen Sie bitte ob Dateien im Ordner von easy2000 versehentlich schreibgeschützt wurden. Heben Sie den Schreibschutz mit der rechten Maustaste unter Eigenschaften des Ordners wieder auf.
3.) Installieren Sie easy2000 bitte standardmässig in den Ordner C:\easy2000\ (anstatt C:\Programme\... oder anstatt auf dem Desktop) da sonst ein Berechtigungsproblem von Windows entstehen kann. Windows speichert dann einige Dateien in versteckten Ordnern. Wenn Sie dennoch unter "Programme" installieren und die Berechtigung für diesen Ordner erweitern, kann der Zugriff auf bestehende Daten blockiert werden. Sichern Sie daher vorher alle easy2000 Daten auf einen externen Datenträger, damit Sie die Daten nach der Berechtigungsänderung wieder herstellen können. Wenn der Installationspfad zu lang ist, kann das insbesondere beim Datenexport zu Problemen führen. Wenn Sie Dateien von easy2000 versehentlich gelöscht oder auf den Desktop oder in einen anderen Ordner verschoben haben, dann stellen Sie diese Dateien wieder her. Falls das nicht möglich ist, installieren Sie ihre Version nochmals in den ursprünglichen Ordner. Ihre Datenbanken können sie bei Bedarf aus dem Autobackup oder einer Datensicherung wiederherstellen.
4.) Prüfen Sie ob das Laufwerk C: in Windows 10, zur Installation von Programmen freigegeben ist. Sollte die Festplatte C:\ nicht freigegeben sein, wählen Sie bei der Installation bitte ein anderes Laufwerk aus.
5.) Der Ordner von easy2000 soll nicht in Windows OneDrive, Google Drive, Dropbox, etc. hochgeladen werden. Diese Programme aktualisieren teils auch automatisch die Daten mit der Cloud. Dadurch werden möglicherweise Schreibprozesse welche im normalen Arbeitsvorgang benötigt werden unterbunden, was zu einem Fehlverhalten führen kann. Der Ordner /Autobackup kann jedoch mit solchen Cloud-Diensten synchronisiert werden.
6.) Wenn das Problem nach einem normalen Windows-Update auftritt, kann das die Ursache sein und das Update kann mit einem Wiederherstellungspunkt zurückgesetzt werden. Verhindern Sie künftig ungewollte Neustarts: In Windows 10 kann die Nutzungszeit (früher “Active Hours”) eingestellt werden, in der Windows 10 keine automatischen Updates installiert. Dadurch kann ein Neustart während der Arbeitszeit verhindert werden.
7.) Bei FM "Exception EAcessViolation - Zugriffsverletzung bei Adresse 00403860 in Modul ..." ist eine der Dateien, die beim Start benötigt werden, defekt oder enthält gehlerhafte Daten. Lösung: Im Explorer die zuletzt bearbeiteten Dateien überprüfen und ggfs. korrigieren oder ersetzen.
Fehler dieser Art können wie folgt vermieden werden: Stellen Sie sicher dass es bei Stromausfällen mit Hilfe einer USV-Anlage zu keinen Unterbrechungen bei der Stromversorgung des PC kommt. Bei Professional-Versionen für mehrere Benutzer im Netzwerk verwenden Sie Terminal-Server-Lösungen. Sehen Sie dazu die Systemanforderungen für mehrere Benutzer gleichzeitig im Netzwerk: https://www.easy2000.net/Systemanforderungen.htm
8.) Wenn ein IO-Fehler mit obigen Punkten und auch mit der Wiederherstellung aus dem Autobackup nicht gelöst werden kann, empfehlen wir den Programmordner umzubenennen und eine Neuinstallation durchzuführen. In die Neuinstallation fügen Sie die Dateien aus dem Autobackup ein. Textdateien und Textbausteindateien sowie allfällige Config-Files etc. müssen aus dem ursprünglichen Ordner kopiert werden.
9.) Sehen Sie bitte ob für Ihre Software neue Updates verfügbar sind, welche die Problemlösung bereits enthalten. Installieren Sie den aktuellen Patch unter "Hilfe/Updates/Auf laufende Aktualisierungen und Korrekturen" (Internet erforderlich). Folgen Sie den Anweisungen auf der Seite. Nach Download des Patches easy2000 vor der Installation beenden!
10.) Prüfen Sie bitte die Zuverlässigkeit Ihres Computers unter "Systemsteuerung \ System und Sicherheit \ Wartungscenter \ Zuverlässigkeitsüberwachung":
11.) Sehen Sie auch die Handbücher und Schulungsvideos bei Fragen zur Anwendung von easy2000: Handbücher
12.) Sehen Sie bitte ob für Ihre Software neue Updates verfügbar sind, welche die Problemlösung bereits enthalten: Updates
13.) Ist es zu einem unerwarteten Stromausfall oder Systemfehler gekommen, kann die Datenbank beschädigt sein. Fehlermeldung z.B.: Lesen nach Dateiende (EOF). Die Datenbank können Sie aus dem Autobackp wiederherstellen. Nutzen Sie dazu das Datum der Zuverlässigkeitsüberwachung (siehe oben), um die Datenbank zum Zeitpunkt vor dem Fehler zurückzusetzten. Anleitung für die Wiederherstellung finden Sie im Handbuch oder unter: Wiederherstellung [PDF]
14.) Wenn Sie ein Problem beim Installieren des Updates haben sehen Sie die Hilfe zu Updates: Update Support
15.) Ein Creators Update von Windows kann zu Problemem führen. Wenn das Problem seit dem letzten Windows-Update auftritt, ist anzunehmen dass es damit zu tun hat. Man kann nur auf das nächste Creators Update mit einer Korrektur von Windows warten, oder das System auf einen Zeitpunkt vor dem letzten Update zurücksetzen. https://support.microsoft.com/en-gb/help/4016240 Wenn nach dem Creators Update Probleme mit dem Drucker auftreten, dann gehen Sie bitte wie folgt vor: deinstallieren Sie die Druckertreiber, PC neu starten, Treiber neu installieren und PC neu starten. Bekannte Probleme für das neue Creators Update von Windows 10: https://docs.microsoft.com/
16.) Wenn das Problem nach einem normalen Windows-Update auftritt, kann das die Ursache sein und das Update kann mit einem Wiederherstellungspunkt zurückgesetzt werden.
17.) Verhindern Sie künftig ungewollte Neustarts: In Windows 10 kann die Nutzungszeit (früher “Active Hours”) eingestellt werden, in der Windows 10 keine automatischen Updates installiert. Dadurch kann ein Neustart während der Arbeitszeit verhindert werden.
18.) Bei FM "Exception EAcessViolation - Zugriffsverletzung bei Adresse 00403860 in Modul ..." ist eine der Dateien, die beim Start benötigt werden, defekt oder enthält gehlerhafte Daten. Lösung: Im Explorer die zuletzt bearbeiteten Dateien überprüfen und ggfs. korrigieren oder ersetzen.
19.) Wenn ein IO-Fehler mit obigen Punkten und auch mit der Wiederherstellung aus dem Autobackup nicht gelöst werden kann, empfehlen wir den Programmordner umzubenennen und eine Neuinstallation durchzuführen. In die Neuinstallation fügen Sie die Dateien aus dem Autobackup ein. Textdateien und Textbausteindateien sowie allfällige Config-Files etc. müssen aus dem ursprünglichen Ordner kopiert werden.
20.) Bei der Fehlermeldung "Die Ausführung der Anwendung wurde blockiert" kann das Zertifikat abgelaufen sein. Lösung: Erwerben Sie ein Update Ihrer Software um das Zertifikat zu aktualisieren oder ändern Sie die Sicherheitseinstellungen im Betriebssystem (nicht empfohlen!).
Wenn das Problem damit nicht gelöst werden kann, können wir Ihren gesamten Ordner von easy2000 auf unserem Server testen. Dazu ist erweiterter Support mit Fernwartung erforderlich: Erweiterter Support
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-05-15 08:23
Fehlermeldung: der Bericht wird gerade von einem anderen Programm (z.B. Word, Excel) ... ein neuer Bericht kann nicht erstellt werden
Es ist anzunehmen dass eine temporäre Datei mit Word oder Excel geöffnet, aber diese von MS nicht mehr freigegeben wurde.
Beenden Sie bitte easy2000 und starten neu.
Dann wählen Sie bitte "Extras / Explorer" öffnen und löschen folgende temporäre Dateien soweit diese vorhanden sind:
EASY.doc EASY.HTM EASY.TXT easy2000.csv
1EASY.doc 1EASY.HTM 1EASY.TXT 1easy2000.csv
ebenso die Dateien gleichen Namens mit weiteren führenden Zahlen: 2EASY.......
Einfachste Möglichkeit eine Komplettsicherung durchzuführen: Wählen Sie im Windows-Explorer auf den Ordner C:\easy2000 mit der rechten Maustaste / Senden an / Ihr externes Speichermedium: Screenshot
Zur Datensicherung kann auch eine Zip-Datei des Ordners C:\easy2000 erstellt und auf einem externen Datenträger gespeichert werden.
Hinweis bei der Sicherung in die Cloud:
Der Ordner von easy2000 soll nicht in Windows OneDrive, Google Drive, Dropbox, etc. hochgeladen werden. Diese Programme aktualisieren teils auch automatisch die Daten mit der Cloud. Dadurch werden möglicherweise Schreibprozesse welche im normalen Arbeitsvorgang benötigt werden unterbunden, was zu einem Fehlverhalten führen kann. Ein Zip-Archiv der Komplettsicherung von C:\easy2000 kann in die Cloud gesichert werden.
Beachten Sie bitte die jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben bei der Auswahl eines Sicherungsmediums.
Hinweis zum Autobackup:
Das integrierte Autobackup ersetzt NICHT die gesetzlich vorgeschriebene Datensicherung auf externe Speichermedien! Das Autobackup ermöglicht nur die historische Wiederherstellung der Datenbankdateien zu einem bestimmten Zeitpunkt im Falle eines Computerdefekts.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-05 13:45
Wie kann ich mein Sicherheitsprogramm einrichten?
Sicherheitssoftware (Virenscanner) kann manchmal versehentlich Dateien sperren.
Wenn eine Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer installiert ist (z.B. Norton, Avast etc.) dann geben Sie den Ordner von c:\easy2000 in dieser Sicherheitssoftware frei bzw. konfigurieren diesen Ordner als sicher.
Beispiel für die Einstellungen bei der Sicherheitssoftware Avast:
Öffnen Sie die Avast Benutzerschnittstelle Klicken Sie links unten auf „Einstellungen" Klicken Sie links oben auf „Aktiver Schutz" Klicken Sie beim ersten Eintrag „Dateisystem-Schutz" auf „Anpassen" Dann links in der Navigation auf „Ausnahmen" Wählen Sie dann unterhalb der Liste „Hinzufügen" Klicken Sie dann auf „Durchsuchen" und setzen einen Haken beim easy2000-Installationsverzeichnis oder geben Sie den Standardinstallationspfad direkt ein, wenn Sie diesen bei der Installation von easy2000 nicht geändert haben: C:\easy2000 Schließen Sie das Fenster mit OK Starten Sie Ihren PC neu damit Avast die Änderungen übernimmt Downloaden und Installieren Sie easy2000 nochmals, falls Avast Dateien bei der ersten Installation blockiert hat
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-03-18 11:31
Wie kann ich nach einem Datenbank-Fehler, PC-Wechsel oder Hardwarecrash meine easy2000-Daten wiederherstellen?
Gehen Sie bitte wie folgt vor, um Ihre easy2000-Daten nach einem Systemfehler oder Datenbankfehler aus dem Autobackup (z.B.: Datenverlust durch Stromausfall, Hardwaredefekt etc.) wiederherzustellen, wenn der PC noch funktionsfähig ist oder Sie eine Gesamtsicherung von c:\easy2000 erstellt haben:
Wiederherstellung Ihrer Daten auf einem neuen PC aus einer einfachen Datensicherung von einem externen Datenträger, wenn Ihr alter PC nicht mehr funktionsfähig ist und Sie keine Gesamtsicherung von c:\easy200 erstellt haben:
Warum kann das heruntergeladene Programm nicht installiert werden?
Wenn das heruntergeladene Setup bei einer Neuinstallation oder einem Update nicht ausgeführt werden kann, starten Sie den Download etwas später nochmals und führen dann das Setup aus.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-05 14:58
Seit dem letzten Window-Update gibt es ein Problem mit der Software!
Ein Creators Update von Windows kann zu Problemem führen. Wenn das Problem seit dem letzten Windows-Update auftritt, ist anzunehmen dass es damit zu tun hat. Man kann nur auf das nächste Creators Update mit einer Korrektur von Windows warten, oder das System auf einen Zeitpunkt vor dem letzten Update zurücksetzen. https://support.microsoft.com/en-gb/help/4016240
Wenn nach dem Creators Update Probleme mit dem Drucker auftreten, dann gehen Sie bitte wie folgt vor: deinstallieren Sie die Druckertreiber, PC neu starten, Treiber neu installieren und PC neu starten.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-05 14:58
Warum speichert meine Vollversion nur wenige Datensätze?
Die Software wurde nicht richtig/vollständig installiert/aktiviert!
Die Installation einer VOLLVERSION oder eines Updates besteht aus 3 Schritten:
1.) Schritt = Programm auf Ihrem Computer installieren
2.) Schritt = Ihren persönlichen Lizenz- und Registrierungscode in das installierte Programm einfügen
3.) Schritt = Sicherheitscode an easy2000 senden zur vollständigen Freischaltung.
Wenn Sie den Lizenz- und Registrierungscode noch nicht in das installierte Programm einfügt haben führen Sie den Schritt jetzt wie folgt durch:
1.) Lesen Sie die Installationsanleitung von Ihrem USB-Stick - oder das Handbuch bei Lieferung per Mail.
2.) Kopieren Sie den Lizenz- und Registrierungscode vom USB-Stick oder der Mail
3.) Fügen Sie den Code im Programm unter "Lizenz / Lizenz- und Regsitrierungscode" in das Programm ein.
4.) beim Programmstart wird ein neuer Sicherheitscode (gelbes Feld) angezeigt. Senden Sie bitte die Nummer am Ende der Zeile an office@easy2000.net um die Freischaltung zu erhalten.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-05 15:01
Warum wird eine Meldung angezeigt: Ihre Anmeldung ist nicht mehr gültig ... ?
Bei einer Einzelplatzversion (SB, Light oder Standard) prüfen Sie bitte ob das Systemdatum auf Ihrem PC plausibel ist oder eine sehr hohe Jahreszahl enthält. Korrigieren Sie das Systemdatum gegebenfalls.
Bei einer Professional-Verson ist derselbe Benutzer mit einem anderen Client angemeldet worden.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-05 15:01
Wie kann ich die Daten elektronisch für eine Betriebsprüfung bereitstellen?
Wenn ich einen Menüpunkt auswähle startet das entsprechende Fenster nicht
Es ist anzunemen, dass eine Datei von einer Sicherheitssoftware blockiert wird, oder sich das Fenster außerhalb des sichtbaren Bildschirms befindet - kann auftreten wenn vorher eine andere Bildschirmauflösung verwendet wurde.
1) Wählen Sie im Hauptmenü von easy2000 / Extras / Datenverbindung freigeben. Starten Sie das Programm neu und versuchen es nochmals.
2) Wenn die 1) nicht die gewünschte Wirkung zeigt, beenden Sie easy2000 und dann:
3) Prüfen Sie bitte ob eine Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer installiert ist (z.B. Norton, Avast etc.) Solche Programme könnten versehentlich eine Datei von easy2000 gesperrt haben. Deaktivieren, konfigurieren oder deinstallieren Sie dieses andere Programm und versuchen Sie es nochmals. Geben Sie den Ordner von c:\easy2000 in dieser Sicherheitssoftware frei bzw. konfigurieren diesen Ordner als sicher. Infos zum Einrichten der Sicherheitssoftware
4) Führen Sie die Installation bitte nochmals durch oder installieren den aktuellsten Patch unter "Hilfe / Updates / auf laufende Aktualisierungen ...".
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2020-09-18 09:16
Wie kann ich Belege oder Berichte als PDF per e-Mail versenden?
Wie kann ich die Schiftart und Schriftgrösse für Berichte einstellen?
In der Bericht Vorschau (wenn der Bericht erstelllt wurde) kann die Schirftart, größe, etc. angepasst werden:
Sehen Sie auch bitte Details im jeweiligen Handbuch: Handbücher
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-22 14:12
Warum habe ich keinen Zugriff auf Berichte und Ordner, oder es wird ein falscher Ordner unter C:\Benutzer\... geöffnet?
Wenn der angemeldete Windows-Benutzer keine ausreichenden Zugriffsrechte auf den Ordner von easy2000 hat können Berichte oder Ordner nicht korrekt bearbeitet werden.
Prüfen Sie bitte die Freigabe des Ordners von easy2000 für den Windows-Benutzer: Freigabe ab Windows 7 [PDF] (Die Freigabe muss mit einem Admin-Benutzer durchgeführt werden)
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-05 15:07
Warum kann ein aktueller Bericht nicht mit dem Editor, Word oder Excel geöffnet werden? Anstatt des aktuellen Berichtes wird ein älterer Bericht angezeigt?
Ursache und Lösung 1
Ursache: Benutzer hat keine Admin Berechtigung und kein Zugriffsrecht auf aktuelle Dateien => Lösung: Starten Sie das Programm mit der rechten Maustaste und wählen "als Administrator ausführen"
Ursache und Lösung 2
Ursache: Office hat die CSV-Datei namens *easy2000.csv (bzw .doc) gesperrt. => Lösung: Wählen Sie bitte Extras / Explorer öffnen löschen Sie dann die Datei *easy2000.csv (bzw .doc) * bedeutet dass führende Zeichen vorhanden sein können.
Erstellen Sie den Bericht dann bitte neu.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-07 14:49
Warum wird easy2000 beendet wenn ein Bericht mit dem Editor, Word oder Excel geöffnet wurde?
Prüfen Sie bitte den Installationspfad von easy2000, deser sollte sein "C:\easy2000\Programmname". Ein zu langer Pfad kann zu Fehlern beim Öffnen eines Berichtes führen.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-05 15:09
Mein Drucker kann den Beleg oder Bericht nicht ausdrucken und easy2000 bleibt beim Druckvorgang hängen
Löschen Sie den Druckauftrag mit Windows / Geräte und Drucker / Ihr Drucker / Druckaufträge anzeigen / Druckauftrag löschen.
Aktualisieren Sie Ihren Druckertreiber und Ihr Betriebssystem mit aktuellen Updates.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-05 15:44
Warum kann der Ordner beim Import oder Export von Daten nicht geöffnet werden?
Ursache: Benutzer hat keine Zugriffsrechte auf den Ordner => Lösung: geben Sie den Ordner von easy2000 für den Benutzer frei (Ordner Freigabe / Sicherheit / Vollzugriff ...) - in diesem Fall das Programm bitte NICHT als Administrator ausführen!
Weitere Lösung bei Benutzern ohne Admin-Rechte - installieren Sie die Programme bitte in den Ordner C:\easy2000\ (anstatt C:\Programme\easy2000\)
Prüfen des Ordners von easy2000 :
Mit dem Menüpunkt "Exras / Explorer öffen" prüfen Sie in welchem Ordner easy2000 installiert wurde. Wenn es dieser Ordner ist c:\Programme\easy2000\... dann können die Daten wie folgt in eine neue Installation auf c:/easy2000/... übernommen werden:
1.) Datensicherung durchführen (mit dem Login bzw Benutzer der die Installation durchführte) 2.) alle easy2000-Programme beenden 3.) neue Installation auf c:/easy2000/... (beim Setup anzugeben) 4.) Wiederherstellung der Sicherung in die neu installierte Version
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-05 15:10
Warum werden Fehlermeldungen zu Beträgen und zum Datum angezeigt?
Die Ländereinstellungen Ihres Comuters sind nicht korrekt. Wählen Sie bitte in der Systemsteuerung / Ländereinstellungen / DEUTSCH aus. Bei neueren Windows-Versionen ist ein Update Ihrer gegebenfalls älteren easy2000-Software erforderlich
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-05 15:10
Warum wird das Datum nicht korrekt dargestellt?
Möglicherweise wurden die Windows-Einstellungen bei einem Windows-Update verändert. Prüfen Sie die Länder- und Datumseinstellungen in der Systemsteuerung. Wählen Sie die Sprache Deutsch. Sehen Sie das Bild für die Datumseinstellungen:
Zur Einstellung des Datums sehen Sie dieses Bild:
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-22 14:12
Warum wird eine Meldung "Lesen nach Dateiende (EOF)" angezeigt?
Wurde der PC bei laufendem Programm unerwartet heruntergefahren oder ist es zu einem Stromausfall gekommen, kann die Datenbank beschädigt sein. Die Datenbank können Sie aus dem Autobackp wiederherstellen.
Nutzen Sie dazu das Datum vom Zuverläsigkeitsverlauf, um dabei die Datenbank mit dem Datum vor dem Zeitpunkt zurückzusetzten.
Anleitung für die Wiederherstellung finden Sie im Handbuch oder unter: Wiederherstellung [PDF]
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-05 15:13
Warum wird die Schrift und die Oberfläche des Programms nicht korrekt dargestellt?
Beispiel - Oberfläche wird nicht korrekt dargestellt:
Beispiel – im Bericht werden Zahlenwerte zu gross dargestellt:
Lösung: Setzen Sie die Systemeinstellungen auf die Normalwerte zurück
Wie kann ich fehlerhafte Rechnungen oder doppelte Rechnungsnummern korrigieren?
Die Rechnungsnummern werden automatisch und einmalig vom Rechnungsprogramm vergeben. Wurde der PC bei laufendem Programm unerwartet heruntergefahren oder ist es zu einem Stromausfall oder zu einem Systemfehler gekommen, kann die Datenbank beschädigt sein. Die Datenbank können Sie aus dem Autobackp wiederherstellen.
Nutzen Sie dazu das Datum vom Zuverläsigkeitsverlauf, um dabei die Datenbank mit dem Datum vor dem Zeitpunkt zurückzusetzten.
Anleitung für die Wiederherstellung finden Sie im Handbuch oder unter: Wiederherstellung [PDF]
Durchführung der Berichtigung einer Rechnung:
Es gibt im Wesentlichen 2 Möglichkeiten. In einer eigenen Berichtigungsnote werden unter Hinweis auf die ursprüngliche Rechnung die notwendigen Berichtigungen und Ergänzungen vorgenommen.
Die andere Möglichkeit ist, dass eine komplett neue berichtigte Rechnung ausgestellt wird.
Wird für die neue Rechnung die ursprüngliche Rechnungsnummer verwendet, so muss ein Hinweis erfolgen, dass es sich um eine berichtigte Rechnung handelt. Wird eine neue Rechnungsnummer verwendet, muss auf die ursprüngliche Rechnung und deren Nummer verwiesen werden.
Nach der Installation wird "Exception EInOutError im Modul easy2000.exe bei ... Dateizugriff verweigert" angezeigt - Error
Prüfen Sie bitte ob das Laufwerk C: in Windows 10, zur Installation von Programmen freigegeben ist. Sollte die Festplatte C:\ nicht freigegeben sein, wählen Sie bei der Installation bitte ein anderes Laufwerk aus. Prüfen Sie bitte ob die Festplatte noch freien Speicherplatz hat.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-03-15 08:37
Wie kann ich Sicherheitswarnungen beim Start der Programm-Module im LAN-Netzwerk vermeiden?
Sicherheitseinstellungen im Netzwerk:
Für Windows-Clients sind nachfolgende Sicherheitseinstellungen vorzunehmen, um Sicherheitswarnungen beim Start der Programm-Module zu vermeiden:
Falls Ihr lokales Netzwerk noch nicht zur lokalen Zone des Internet Explorers am Client-Rechner hinzugefügt wurde gehen Sie bitte wie folgt vor:
· Wählen Sie im Internet Explorer "Extras" > "Internetoptionen"
· Dann die Registerkarte "Sicherheit"
· Anschließend gehen Sie auf die Zone "Lokales Intranet"
· Jetzt auf den Button "Sites" klicken
· Dann auf "Erweitert"
· Unter "Diese Website zur Zone hinzufügen" geben Sie nun bitte entweder Ihren Server über seinen Namen an (z. B. file://server) oder seine IP-Adresse (z. B. "192.168.0.1") an; Sie können auch einen ganzen Adressbereich hinzufügen (z. B. "192.168.0.*")
· Bestätigen Sie Ihre Einstellungen durch "Schliessen", dann "Ok" und nocheinmal auf "Ok"
· Starten Sie Ihren Rechner neu, damit die Änderungen aktiv werden
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 10:21
Fehler: Exe nicht vorhanden
Norton oder ein anderes Sicherheitsprogramm blockiert die Installation von Komponenten. Deaktivieren Sie Norton bzw. das Sicherheitsprogramm während der Installation und geben den Ordner von easy2000 im Sicherheitsprogramm frei.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 13:43
Ich möchte die Software auf einem zweiten Gerät verwenden
Für die Verwendung auf einem weiteren Gerät können Sie zusätzliche Arbeitsplätze erwerben: Zweit Installation
Die Daten werden mit der easy2000 Datensicherung von einem zum anderen PC übertragen.
Die Übertragung der Daten kann per Mail, USB-Stick, OneDrive (Cloud) etc... erfolgen. Sehen Sie bitte die Infos zur Datensicherung im Handbuch oder unter folgendem Link: Wiederherstellung [PDF]
Eine automatische Synchronisierung zwischen zwei Geräten ist nicht verfügbar.
Alternativ können Sie auf andere Geräte über Remote Desktop oder einen Fernwartungsdienst zugreifen: Fernzugriff [PDF]
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-19 11:15
In den Berichten sind die Spalten nicht in der üblichen tabellarischen Form sondern verschoben, einige Spalten sind über dem Druckerbereich. In den Berichten sind die Zeilen und Spalten verschoben und die Schrift ist nicht bündig.
Für die korrekte Darstellung muss ein Zeichensatz mit fixer breite verwendet werden, z.B. Lucida Console:
Damit sind die Spalten wieder in der üblichen tabellarischen Form und nicht mehr verschoben.
Weitere Schriftarten mit fixer Breite können Sie auch aus dem Internet herunterladen, sehen Sie dazu die Hilfestellung im Betriebssystem.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-02-18 18:50
Das Logo wird nicht mit MS Paint geöffnet, ein bearbeiten ist nicht möglich
easy2000 öffnet das Standard Programm für die Bildbearbeitung welches im Betriebssystem eingestellt wurde.
Das Logo ist im easy2000 Ordner, Menü "Extras/Explorer öffnen", suchen Sie die Datei "Logo.bmp" und öffnen diese mit z.B. MS Paint (Rechtsklick, Öffnen mit...).
In der Kasse und Faktura hat das Logo die Bezeichnung "[Mandant]_Logo.bmp".
Ich erhalte die Meldung "DSGVO-Protokoll: X Einträge ... gelöscht"
Es werden regelmäßig personenbezogene Daten laut DSVGO gelöscht, sehen Sie dazu die Hinweise im DSGVO Handbüch im Menü Hilfe.
Der Hinweis wurde in aktuellen Versionen (2019) wieder deaktiviert und nur noch in Protokollen gespeichert.
Installieren Sie den aktuellen Patch im Menü "Hilfe/Updates/Auf laufende Aktualisierungen und Korrekturen prüfen" um den Hinweis beim Start zu deaktivieren.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-07-11 08:54
Ich erhalte die Fehlermeldung "Die Ausführung der Anwendung wurde blockiert"
Die Fehlermeldung sieht in etwa wie folgt aus:
Lösung: Erwerben Sie ein Update um das Zertifikat zu aktualisieren oder ändern Sie die Sicherheitseinstellungen im Betriebssystem (nicht empfohlen!).
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-07-30 10:26
Meine Daten des Vorjahres sind nach dem Update nicht mehr verfügbar, was kann ich tun?
Wenn die Daten des Vorjahres nicht verfügbar sind, wurde die Software in das falsche Verzeichnis installiert.
Kontrollieren Sie das Installationsverzeichnis, Sie können die Software erneut in das richtige Verzeichnis mit der Lizenzmail installieren. Normalerweise sollte die Software unter "C:\easy2000" installiert werden.
Sollte noch ein Desktop Icon des "alten Jahres" verfügbar sein, können Sie diese Software starten und unter Hilfe/Ordner Info den Installationspfad kontrollieren.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-09-30 11:14
Wie kann ich Konten für 13 % Mwst bearbeiten?
Für die 13 % Mwst legen Sie bitte einfach neue Steuerkonten bzw Steuercodes an.
Für die Umsatzsteuerkonten ist grundsätzlich kein UVA-Code mehr für das UVA-Formular erforderlich, weil die Umsatzsteuer aus dem Umsatz berechnet wird. Wenn Sie die Umsatzsteuer jedoch auf dem Bericht Kennzahlen Umsatzsteuererklärung, dem UVA-Kurzbericht und den UVA-Details ausgewiesen haben wollen, dann verwenden Sie bitte in den Konteneinstellungen den UVA-Code 200. Wie das geht sehen Sie im Handbuch unter Hilfe.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-09-30 12:44
Beim Importieren von Daten aus einem CSV-File werden Umlaute in easy2000 als Sonderzeichen anstatt als ä ö ü usw. dargestellt. Wie kann ich die Importdatei von UTF-8 und anderen auf ANSI Zeichensatz konvertieren ?
Öffnen Sie die Importdatei mit dem Windows-Editor oder einem andern Tool. Speichern Sie die zu importierende Datei dann mit der Auswahl "ANSI" siehe Bild damit der Zeichensatz geändert wird:
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-04-28 11:59
Wie können Steuersenkungen in easy2000 bearbeitet werden?
Sehen Sie am Beispiel Corona-Steuersenkungen:
Zum Modul LOHNVERRECHNUNG und Senkung der Einkommensteuer 2020 sehen Sie bitte: https://www.easy2000.net/AufrollungLstSenkung202007.pdf
Bezüglich der Corona-Mehrwertsteuersenkung sehen Sie bitte für die FAKTURIERUNG und Registrierkassen: https://www.easy2000.net/SteuersenkungKassenFakturierung.pdf
Bezüglich der Corona-Mehrwertsteuersenkung sehen Sie bitte für die BUCHHALTUNG: https://www.easy2000.net/SteuersenkungBuchhaltungUVA.pdf
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 13:21
Eine Schnittstelle (Importschnittstellen oder Exportschnittstellen) funktioniert nicht oder es kommt zu einer Fehlermeldung bzw. zu Differenzen. Was ist zu tun?
1.) ES IST KEIN Fehler im Exportmodul unserer Software der aktuellen Version bekannt.
2.) Datenübernahmen in andere Programme sind generell und selbstverständlich immer, von aktuellen Schnittstellendefinitionen und Normen insbesodere hinsichtlich der Kompatibilität mit Fremdsoftware abhänging, situativ vom Anwender zu prüfen, sowie vor dem Import speziell in Hinsicht der Fremdsoftwaren anzupassen.
3.) Sollte es tatsächlich zu Differenzen bei einer Datenübernahme in eine Fremdsoftware gekommen sein, dann sind diese nicht mit o.a. entsprechenden Anpassungen der Schnittstellen abgewendet worden, oder aus entsprechender situativer Vernachlässigung des Anwenders (anwenderin) in diesem Bereich zu Stande gekommem - darüber hinaus verfügen Sie nicht über eine aktuelle Version unser Software (ein empfohlenes kostenpflichtiges Update wurde nicht angenommen bzw. nicht installiert) - womit allfällige Schnittstellenanpassungen Ihnen nicht zur Verfügung gestanden wären.
4) in unseren Software-Lizenzverträgen und allgem. Geschäftsbedindungen weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass wir die Haftung für mögliche Anwendungsfehler und Anwenderfehler sowie ebenfalls die Haftung für Fehler im Anwendungsprogramm jedenfalls ausschließen!
5.) Für weiterführenden Support unsererseits düfen wir Ihnen gemäß unserers Softwarelieznzvertrages und unserer allgemeinen Lieferbedingungen ein entsprechendes Softwareupdate und die jährliche Wartung Ihrer easy2000 Software empfehlen.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 13:26
easy2000 zeigt wieder einen neuen SIcherheitscode an und will einen neuen Freischaltcode, was kann ich tun?
Es ist anzunehmen dass Sie sich jetzt mit einem anderen Windows-Benutzer angemeldet haben.
Melden Sie sich bitte immer mit demselben Windows-Benutzer an wenn Sie mit easy2000 arbeiten wollen - dann passt der gesendete Freischaltcode.
Welcher Sicherheitscode wird jetzt in der gelben Zeile angezeigt?
Sie haben bereits einen S-Code für Ihren Arbeitsplatz gesendet und wollen einen weiteren Arbeitsplatz.
Teilen Sie uns bitte mit ob Sie einen weiteren Arbeitsplatz installieren wollen.
Für eine zweite Installation haben wir eine günstigere Lösung: http://www.easy2000.net/DetailsZweitInstallation.htm Nur bei der Registrierkasse wäre eine zweite VOLL-lizenz erforderlich.
Wenn Sie den Computer ausgetauscht haben und nochmals einen Freischaltcode wünschen, bestätigen Sie bitte schriftlich per e-Mail das Folgende:
"Ich habe easy2000 je gekauftem Arbeitsplatz nur auf einem Computer in Betrieb und verwende easy2000 nur für meine eigene Firma! Auch habe ich easy2000 von jedem anderen Computer gelöscht."
Mit einem Update auf die aktuelle Version kann ein neuer Freischaltcode gesendet werden. Wenn Sie ein Update auf die aktuelle Version bestellen wollen, genügt eine kurze Mail als Bestellung.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 13:28
Was kann ich tun wenn ich mein Kennwort bzw. Passwort vergessen habe oder es nicht angenommen wird?
Es ist anzunehnen, dass ein Kennwort aktiviert wurde.
Wenn Sie das Kennwort nicht mehr wissen können Sie wie folgt vorgehen:
1.) Beenden Sie easy2000.
2.) Öffnen Sie im Windows-Explorer den Ordner Ihres Programmes unter "C:\easy2000\...
3.) öffnen Sie folgendes ZIP https://www.easy2000.net/USERMGM.zip und kopieren die enthaltene Datei in den oben geöffneten Ordner (überschreiben)
Dann starten Sie bitte easy2000.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 13:33
Ich möchte einen zweiten Arbeitsplatz bzw. Benutzer oder von einem anderen Ort z.B. von zu Hause arbeiten und auf easy2000 zugreifen.
DIE TECHNISCH EINFACHSTE MÖGLICHKEIT IST MIT "REMOTE DESKTOP" ODER "TEAMVIEWER" VON ZU HAUSE AUF DEM FIRMENCOMPUTER ZU ARBEITEN. Dabei muss der Firmencomputer laufen und die Benuzter in der Firma arbeiten nicht zeitgleich mit easy2000. Das kann ein EDV-Administrator bzw guter PC-Spezialist und Systembetreuer vor Ort einstellen. Von easy2000 benötigen Sie dazu keine zusätzliche Lizenz oder dergleichen.
Weitere Möglichkeiten:
easy2000 kann einfach als 2. Installation (Aufpreis) auf einem zweiten PC (z.B. Zuhause) installiert werden (die Datenbanken müssen dann hin und her kopiert werden und dürfen immer nur von einem Benutzer, nicht gleichzeitig von einem Anderen, bearbeitet werden) , oder wenn Sie gleichzeitig mit mehreren Benutzern auf denselben Datenbestand zugreifen wollen ist von easy2000 auch eine Netzwerkversion verfügbar, welche technisch wesentlich aufwändiger ist.
Zweite Installation Preise: https://www.easy2000.net/DetailsZweitInstallation.htm
Wenn Sie im Netzwerk gleichzeitig arbeiten wollen ist ein Windows-Server erforderlich und eine Professional-Version von easy2000. Sehen Sie dazu "MehrereArbeitsplätze gleichzeitig im Netzwerk" unter https://www.easy2000.net/Systemanforderungen.htm
Oder Installation in der Cloud auf einem virtuellen Arbeitsplatz bei pit.at mit Zugriff von allen Geräten.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 13:39
Ich möchte Hilfe und Support zu steuerlichen und steuerrechtlichen Fragen und zur Sozialversicherung.
Wir können Sie softwaretechnisch unterstützen.
Zu steuerlichen oder SV-rechtlichen Fragen können wir leider keine Stellung nehmen. Da wären die Dienste eines Steuerberaters oder gewerblichen Buchhalters erforderlich.
Die WKO und Sozialversicherung bieten Hilfestellungen zu relevanten themen an: www.wko.at www.sozialversicherung.at
Alternativ kann ein Schulungspartner kontaktiert werden: https://www.easy2000.net/Schulungen.htm
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 13:45
Wie kann ich mein Logo in die Buchhaltung oder Lohnverrechnung einbauen ?
Einfügen des LOGO In der Lohnverrechnung und Buchhaltung:
Wählen Sie bitte im Hauptmenü "Extras / Explorerer öffnen" und fügen beiliegende Datei LOGO.BMP
in den Ordner ein (überschreiben). Anschliessend können Berichte mit dem Logo gedruckt werden.
Bei der Fakturierung muss die beiliegende Bilddatei DEMO-LOGO.BMP
auf Ihre Kurzbezeichnung anstatt "DEMO" umbenannt werden und dann im Hauptmenü "Extras / Explorerer öffnen" in den Ordner eingefügt werden.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 13:55
Wie kann ich easy2000 auf einem Mac (Mac-PC, Apple) installieren und ausführen?
Machen Sie easy2000 auf Ihren Mac-Geräten ganz einfach lauffähig - fragen SieIhren Mac-Shop nach Details zu:
* VirtualBox * ParallelsDesktop * BootCamp
Sehen Sie bitte auch unsere Systemanforderungen: http://www.easy2000.net/Systemanforderungen.htm
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 14:00
Wie kann ich mit easy2000 ein PDF drucken oder PDF erstellen oder welchen PDF-Drucker bzw. PDF-Mailer kann ich einsetzen?
Bei easy2000 gibt es keinen Updatezwang wie bei anderen Herstellern. Sie entscheiden ob Sie ein neues Update erwerben wollen. easy2000 entwickelt Ihre Software laufend weiter, dadurch ist für Sie sichergestellt, dass Sie ihre Abrechnungen entsprechend den gesetzlichen Anforderungen korrekt erstellen können.
Details: https://www.easy2000.net/Updates.htm
In der Lohnverrechnung kommt es jährlich zur Änderung zahlreicher SV- und Abrechnungswerte. Daher ist jährlich ein Update erforderlich.
Bei der Buchhaltung sind UVA-Formular und XML für das laufende Jahr enthalten. Jedenfalls können Sie auch ohne Update weiter Buchen und Berichte erstellen. Ohne Update kann die UVA manuell aus der Saldenliste erstellt und in FinanzOnline erfasst werden.
Viele Kunden arbeiten viele Jahre ohne Update, sollte ein Problem auftreten helfen wir gerne - dazu ist aber ein Update erforderlich.
Durch ein Update wird auch der technische Support verlängert.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 14:39
Der Speicherplatz auf meiner Festplatte wird knapp oder die Festplatte ist bereits voll, das Datenvolumen von easy2000 ist sehr groß, was kann ich tun?
Alte Autobackups welche nicht mehr benötigt werden können in der Fakturierung und in der Kassensoftware wie folgt automatisiert gelöscht werden. Dadurch wird sehr viel Speicherplatz frei:
In der Buchhaltung und Lohnverrechnung fallen wesentlich geringere Datenmengen an. Dort wählen Sie bitte im Hauptmenü: Extras / Explorer öffnen. Wechseln Sie dann in den Ordner namens "Autobackup". Dort löschen Sie die alten Ordner welche nicht mehr benötigt werden.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-04-21 18:54
Meine easy2000 Software startet nicht korrekt, wie kann ich das Problem lösen
Wenn Ihre easy2000-Software nicht korrekt startet, können Sie folgende Schritte zur Problembehebung durchführen:
Neustart: In vielen Fällen kann ein Neustart des Computers bereits die Lösung sein.
Windows-Benutzer prüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit dem richtigen Windows-Benutzer angemeldet haben, für den easy2000 installiert wurde.
Netzwerkverbindung prüfen: Wenn Sie in einem Netzwerk arbeiten, überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und stellen Sie sicher, dass sie hergestellt ist.
Freigabe des Ordners für easy2000:
Prüfen Sie die Freigabe des Ordners von easy2000 für den angemeldeten Windows-Benutzer.
Die Freigabe muss mit einem Admin-Benutzer durchgeführt werden.
Lizenz und Registrierungscode überprüfen:
Wenn Sie die Meldung “Lizenz und Registrierungscode ist ungültig” erhalten, könnte ein Virenscanner den Lizenzcode gelöscht haben.
Sicherheitssoftware konfigurieren:
Überprüfen Sie, ob eine Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer installiert ist (z. B. Norton, Avast, Windows Defender). Diese Programme könnten versehentlich eine Datei von easy2000 gesperrt haben.
Deaktivieren, konfigurieren oder deinstallieren Sie diese Sicherheitssoftware und versuchen Sie es erneut.
Windows-Update überprüfen:
Ein Creators Update von Windows kann zu Problemen führen. Wenn das Problem seit dem letzten Windows-Update auftritt, ist anzunehmen, dass es damit zu tun hat.
Warten Sie auf das nächste Creators Update mit einer Korrektur von Windows oder setzen Sie das System auf einen Zeitpunkt vor dem letzten Update zurück.
Ich hoffe, diese Schritte helfen Ihnen bei der Behebung des Problems mit Ihrer easy2000-Software!
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-04-11 09:47
Wie erkenne ich, dass eine Datenbank defekt ist.
Eine defekte Datenbank erkennt man:
Durch eine Meldung beim Start von easy2000 und beim Start des Analysemoduls Bei der Belegprüfung mit der BMF-App und mit dem Jahresbeleg der Registrierkasse Bei Datenverlust oder fehlerhaften Daten
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-04-28 12:05
Beim Drucken eines Beleges wird eine Fehlermeldung angezeigt. "Zugriffsverletzung bei Adresse xxxxxxxxx in Modul xxxx.dll ..." - (Keywords: Druckerfehler, Fehlermeldung beim Drucken, Print Error)
Es ist anzunehmen dass der Bericht mit LOGO-Bilddateien gedruckt werden soll. Wenn diese Bilddateien zu breit oder zu hoch sind kann es vorkommen dass beim Anpassen auf die Seitengröße ein WINDOWS-Fehler in einer DLL auftritt.
Lösung: Reduzieren Sie die Größe der Bilddateien mit einem Bildeditor.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-07-23 13:10
Mein Logo ist nicht mehr vorhanden und es wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass die Bilddatei nicht verfügbar ist.
Es ist anzunehmen dass die Bilddatei des LOGO versehentlich von einem Anwender gelöscht wurde oder dass ein Sicherheitsprogramm den Zugriff darauf blockiert hat, oder die Bilddatei von einer Sicherheitssoftware gelöscht wurde.
2.) Wenn das Problem damit nicht gelöst wurde, dann stellen Sie die Bilddatei aus einer Datensicherung wieder her.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-10-21 10:25
Die Darstellung des Programms am Bildschirm entspricht nicht meinen Vorstellungen.
easy2000 passt sich automatisch an den Bildschirm an.
Eine Möglichkeit das Erscheinungsbild zu ändern, wäre die Auflösung des Bildschirms zu verändern. Rechte Maustaste auf dem Desktop / Anzeigeeinstellungen.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-12-27 08:32
wie kann ich easy2000 als Ausnahme hinzufügen in meiner Sicherheitssoftware z.B. Avast, McAffee, Defender oder Norton?
Wenn Sie eine Sicherheitssoftware wie z.B. Avast, McAffee, Defender oder Norton installiert haben, sehen Sie bitte die folgenden Infos zum Einrichten der Sicherheitssoftware. https://www.easy2000.net/OnlineSupportSicherheitsprogramm.htm
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2025-01-19 10:41
was ist zu tun wenn easy2000 nicht startet ?
Wenn easy2000 nicht startet, gibt es eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung, die Sie unternehmen können. Hier ist eine Zusammenfassung der empfohlenen Maßnahmen aus den Quellen:
Allgemeine Sofortmaßnahmen:
Neustart: Ein einfacher Neustart des Computers kann viele Probleme lösen.
Windows-Benutzer prüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit dem richtigen Windows-Benutzerkonto angemeldet haben, unter dem easy2000 installiert wurde.
Netzwerkverbindung prüfen: Wenn Sie in einem Netzwerk arbeiten, überprüfen Sie die Netzwerkverbindung und stellen Sie sicher, dass sie aktiv ist.
Überprüfung der Software und Installation:
Lizenz erneut einfügen: Fügen Sie Ihre Lizenz erneut ein. Wenn ein gelber Sicherheitscode angezeigt wird, senden Sie diesen per E-Mail an den Support.
Installation überprüfen: Stellen Sie sicher, dass easy2000 standardmäßig im Ordner C:\easy2000\ installiert wurde und nicht unter C:\Programme\, da dies zu Berechtigungsproblemen führen kann. Wenn das Programm auf einem anderen Laufwerk als C:\ installiert wurde, sollte dieses Laufwerk für die Installation von Programmen freigegeben sein.
Festplattenspeicher prüfen: Stellen Sie sicher, dass auf der Festplatte noch ausreichend Speicherplatz vorhanden ist.
Sicherheitssoftware und Firewall:
Sicherheitssoftware prüfen: Überprüfen Sie, ob eine Sicherheitssoftware (z.B. Norton, Avast, Windows Defender) Dateien von easy2000 blockiert. Fügen Sie den Ordner C:\easy2000\ als Ausnahme hinzu oder deaktivieren Sie die Sicherheitssoftware testweise.
Firewall prüfen: Überprüfen Sie die Einstellungen der Firewall oder deaktivieren Sie diese testweise.
Datenbank und Dateizugriff:
Datenverbindung freigeben: Wählen Sie im Hauptmenü von easy2000 Extras / Datenverbindung freigeben.
Schreibschutz aufheben: Prüfen Sie, ob Dateien im easy2000-Ordner versehentlich schreibgeschützt wurden, und heben Sie den Schreibschutz auf.
Beschädigte Datenbank: Wenn es zu einem unerwarteten Stromausfall oder Systemfehler kam, kann die Datenbank beschädigt sein. Stellen Sie die Datenbank aus dem Autobackup wieder her. Nutzen Sie dazu das Datum der Windows-Zuverlässigkeitsüberwachung, um die Datenbank zum Zeitpunkt vor dem Fehler zurückzusetzen. Anleitungen zur Wiederherstellung finden Sie im Handbuch.
Dateizugriffsprobleme: Wenn eine Meldung wie "Dateizugriff verweigert" oder "Lesen nach Dateiende (EOF)" erscheint, folgen Sie den oben genannten Schritten zur Datenverbindung und Schreibschutz.
Windows-Updates:
Windows-Update prüfen: Ein Creators Update von Windows kann zu Problemen führen. Setzen Sie das System auf einen Zeitpunkt vor dem letzten Update zurück oder warten Sie auf ein korrigiertes Update.
Zusätzliche Überprüfungen:
Systemdatum prüfen: Bei Einzelplatzversionen prüfen Sie das Systemdatum Ihres PCs.
Dateien wiederherstellen: Stellen Sie versehentlich gelöschte oder verschobene Dateien wieder her oder installieren Sie easy2000 neu.
Programme nicht in Cloud-Ordnern speichern: Der Ordner von easy2000 sollte nicht in Cloud-Dienste wie OneDrive, Google Drive oder Dropbox hochgeladen werden. Der Ordner /Autobackup kann jedoch mit Cloud-Diensten synchronisiert werden.
Netzwerkbetrieb:
Sicherheitseinstellungen: Nehmen Sie die erforderlichen Sicherheitseinstellungen vor, um Sicherheitswarnungen im LAN-Netzwerk zu vermeiden.
Netzlaufwerk einrichten: Richten Sie ein Netzlaufwerk für den Ordner von easy2000 ein.
Spezifische Fehlermeldungen:
"Es befindet sich kein Datenträger im Laufwerk": Überprüfen Sie die Laufwerkseinstellungen mit Hilfe des gegebenen Links .
"Die Ausführung der Anwendung wurde blockiert": Das Zertifikat kann abgelaufen sein. Erwerben Sie ein Update oder ändern Sie die Sicherheitseinstellungen im Betriebssystem (nicht empfohlen!).
Weitere Unterstützung:
Handbücher konsultieren: Sehen Sie in den Handbüchern nach.
Schulungsvideos ansehen: Nutzen Sie die Schulungsvideos zur Fehlerbehebung.
Updates installieren: Prüfen Sie, ob Updates verfügbar sind, die das Problem beheben könnten.
Support kontaktieren: Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support von easy2000.
Diese Schritte sollten Ihnen helfen, die meisten Startprobleme zu beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es ratsam, einen Techniker hinzuzuziehen.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2025-01-25 09:38
Wie kann ich das Autobackup der verschiedenen Module in einen bestimmten Ordner umleiten
Das automatische Backup (Autobackup) der easy2000-Module kann in einen bestimmten Ordner umgeleitet werden, indem Sie den gewünschten Zielordner in einer Konfigurationsdatei angeben. Diese Datei muss im Installationsverzeichnis des jeweiligen Moduls erstellt werden.
Für die Buchhaltungs-, Anlagenverwaltungs- und Lohnverrechnungsmodule können Sie den Zielordner für das Autobackup in der Datei namens „AutoBackupPfad.cfg“ festlegen. Diese Datei sollte im Installationsverzeichnis des jeweiligen Moduls erstellt werden.
Ein Beispiel für den Inhalt der Datei „AutoBackupPfad.cfg“ wäre: C:\AutoBackup\Buchhaltung. Sie können einen beliebigen Ordner angeben, z. B. auf einer externen Festplatte oder einem Netzlaufwerk.
Sie können die Datei mit einem einfachen Texteditor, wie z.B. dem MS-Editor, erstellen.
Der Pfad sollte in einer einzigen Zeile ohne Zeilenumbruch am Ende stehen. Sie können den Pfad aus der Adressleiste des Windows Explorers kopieren.
Wenn die Datei „AutoBackupPfad.cfg“ nicht existiert, werden die Backups im Ordner „\AutoBackup“ im Installationsverzeichnis gespeichert.
Es ist wichtig zu beachten, dass das Autobackup nicht die regelmäßige Datensicherung auf externe Datenträger ersetzt. Das Autobackup dient der Wiederherstellung der Datenbanken zu einem bestimmten Zeitpunkt im Falle von Fehlern oder Datenverlust.
Der Ordner /Autobackup kann mit Cloud-Diensten synchronisiert werden.
Alte Autobackups können manuell gelöscht werden, um Speicherplatz freizugeben. In der Buchhaltung und Lohnverrechnung können die alten Ordner im Unterordner "Autobackup" gelöscht werden. In der Fakturierung und Kassensoftware können Sie alte Autobackups auch automatisiert löschen.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2025-02-06 13:53
Buchhaltung
Wie können die Daten in der Buchhaltungssoftware bei mehreren Arbeitsplätzen synchronisiert werden?
A) Übertragung einer Datensicherung per Mail oder Dateiübertragung auf den anderne Computer. Dabei wäre bitte zu beachten, dass keine Überschreibungen des anderen Benutzers auftreten - gleichzeitiges Buchen nicht möglich.
B) Datenimport / Export im easy2000-Format. Die Daten sind dann nicht 100 prozentig synchron, weil die automatisch erstellten laufenden Buchungsnummern unterschiedlich sein können.
C) Version Professional TEamwork - nur im PC-Netzwerk möglich. Hier sind die Daten 100 % synchron und es kann gleichzeitig gearbeitet werden.
Weitere Informationen dazu finden Sie im Handbuch unter Hilfe: Handbücher
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 10:48
Wie kann ich die Daten für eine Betriebsprüfung in der Buchhaltung exportieren?
Wählen Sie im Hauptmenü "Buchhaltung / Datenexport / Betriebsprüfung (Druckfiles)". Es wird ein Ordner mit den sogenannten Druckdateien geöffnet. Diese Druckdateien können zur Betriebsprüfung übergeben werden. Informationen zum Datenformat und den Druckdateien: Info Druckdateien [PDF]
Beispiel:
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-08-10 11:47
Wie ist der Kontenrahmen von easy2000 aufgebaut und wie kann ich den Kontenrahmen für mich anpassen?
Der easy2000 Demo- Kontenrahmen umfasst die am häufigsten benötigten Konten, Vorschläge für weitere Konten sind in der Hilfe zum Kontenrahmen angeführt. Der Aufbau und die Vorschläge sind nach dem EHK gegliedert (Klasse 0-9). Auf diesem Demo Kontenrahmen und den Vorschlägen kann der Kontenrahmen erweitert werden. Ein weiterer Kontenrahmen ist nicht Verfügbar, in Österreich gibt es keinen fixen Kontenrahmen wie z.B. in Deutschland. Wir empfehlen, wenn der Jahresabschluss vom Steuerberater erstellt wird, die Konten mit dem Steuerberater abzustimmen und zu erweitern.
Ein Kontenrahmen kann über die CSV-Schnittstelle Importiert bzw. erweitert werden, wählen Sie dazu den Menüpunkt Verwaltung Kontenrahmen export/import. Eventuell hat auch der Steuerberater den Kontenrahmen als CSV (Excel) verfügbar, welchen Sie importieren können.
Ein Muster für den Import (der Demo Kontenrahmen) ist im Import angeführt.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 10:50
Kann ich Buchungen ändern, stornieren oder löschen?
Solange die Buchung am Stapel ist (mit * markiert z.B. im Journal) kann diese geändert/gelöscht werden. Es kann auch der komplette Stapel (alle mit * gekennzeichneten Buchungen) auf einmal verworfen werden.
Ist der Stapel übernommen können auch noch Änderungen vorgenommen werden: Sie können in der Buchhaltung "Ändern und Löschen" unter dem Menüpunkt "Extras/Einstellungen" aktivieren.
Alle Änderungen werden protokolliert und entsprechen damit den Grundsätzen der ordentlichen Buchführung.
Beachten Sie bitte immer die aktuelle Gesetzeslage und den Umstand, dass Änderungen und Löschungen steuerrechtliche Auswirkungen haben können.
Es gibt ggf. dennoch Buchungen die nicht geändert werden können. Diese stornieren Sie bitte und erfassen die Buchung erneut. Im Journal können die Buchungen mit Rechtsklick bzw. mit der Taste "F2" geändert werden.
Wenn Sie eine ganze Buchhaltung löschen möchten (ein ganzes Geschäftsjahr) wählen Sie das Menü "Buchhaltung/öffnen". Wählen Sie die Buchhaltung aus und klicken auf "löschen". Hinweis: Sie können nur eine nicht geöffnete Buchhaltung löschen. Wechseln Sie bei Bedarf zuvor in eine andere Buchhaltung (z.B. in das vorherige Jahr).
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2025-02-02 10:45
Welche Konten und Kontenklassen benötigen UVA-Codes und wie sind diese zuzuordnen?
Die Zuordnung von UVA-Codes ist entsprechend dem individuellen Kontenrahmen vorzunehmen. Dabei können Sie sich an dem DEMO-Kontenrahmen im Mandanten DEMO orientieren.
Grundsätzlich benötigen Vorsteuer und Umsatzsteuerkonten sowie Erlöskonten entsprechende UVA-Codes. Aufwandkonten ausgenommen IG-Erwerb benötigen keine UVA-Codes.
Weitere Hinweise und Sonderfälle zur UVA und UVA-Codes finden Sie auch im Handbuch unter Hilfe oder F1 und im Online-Support.
Gerne können wir Ihnen eine Online-Schulung für technische Fragen anbieten: Schulungen
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 10:51
Nach den automatischen Eröffnungsbuchungen erhalte ich die Meldung, dass die Steuerkonten vor der UVA entlastet werden sollen
Diese Meldung erhalten Sie wenn bei der Übernahme der EB die Option "[] auch Klasse 9 und Steuerkonten vortragen" aktiviert ist. Als Buchhalter können Sie selbst entscheiden ob Sie die EB mit oder ohne dieser Option druchführen wollen.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 12:16
Wie buche ich die UVA-Zahlung an das Finanzamt in der Einnahmen-Ausgaben-Buchhaltung?
Die Finanzamtzahlung kann in der EA-Buchhaltung ganz einfach gebucht werden wenn immer gegen Bank gebucht werden soll, Konto der Klasse 9 z.B. Verrechnungskonto oder Finanzamtzahlungen wird gegen 2800 gebucht.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 10:51
Die Beträge in der UVA stimmen nicht. Wie kann ich diese korrigieren?
Sehen Sie bitte unter "Berichte / UVA Umsatzsteuer-Voranmeldung / Umsatzsteuer Voranmeldung Details". Dieser Bericht zeigt Ihnen die einzelnen Konten aus welchen die UVA berechnet wird. Mit F10 kann für jedes Konto das Kontenblatt geöffnet werden um weitere Details zu sehen. So können Sie fehlerhafte Buchungen ermitteln.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 10:59
Warum weist die UVA eine andere Zahllast aus als die Berechnung des Finanzamts?
Die Differenz kann folgende Ursachen haben:
A) Konteneinstellungen bei IG-Erwerb bzw. Reverse-Charge:
Bei Konten für IG-Erwerb (Innergemeinschaftlicher Erwerb) bzw. Reverse-Charge ist ein Mwst.- und ein Vorsteuerkonto zu hinterlegen.
Lösung: Prüfen und korrigieren Sie bitte Ihre Konteneinstellungen unter Verwaltung / Kontenrahmen bearbeiten.
Sehen Sie dazu bitte auch die Einstellungen im DEMO-Kontenrahmen und die Hinweise im Handbuch unter Hilfe.
Fehlende Vorsteuer-Buchungen müssten nachgebucht werden.
Auch wenn im Formular beide Steuerbuchungsbeträge ausgewiesen werden, können diese zur korrekten Berechnung fehlen.
Im Formular wird die Steuerbuchung für Mwst. und Vorsteuer jedenfalls ausgewiesen!
IG-Erwerb und Reverse-Charge - Infos und Beispiele zu den Konteinstellungen: IG-Erwerb Übersicht [PDF]
Buchungen zur Berichtigung von Umsätzen (z.B. aufgrund von Stornierungen oder Gutschriften) wurden nicht auf Konten mit den Kennzahlen für Berichtigungen KNZ[090] gem. § 12 und § 16 gebucht.
Wenn in einer Periode dadurch ein negativer Umsatz entsteht, muss dieser auf Konten mit den Kennzahlen für Berichtigungen umgebucht werden. Negative Beträge in der UVA sind hier nicht erlaubt.
Lösung: Buchen Sie die Berichtigungen bitte auf die entsprechenden Konten um und erstellen die UVA nochmals.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 10:46
In der UVA bei IG-Erwerb besteht eine Differenz der Steuerbeträge zwischen KNZ 072 und KNZ 065
Mögliche Ursache: Der Betrag des Wareneinkaufs wurde nach der Steuerberechnung noch geändert, jedoch nicht die Steuerbuchung. Sehen Sie das Beispiel: IG-Erwerb Steuer [PDF]
Beim Import von Buchungen (von anderem System oder Telebanking) werden für Reverse-Charge (z.B. IG-Erwerb) keine automatischen Mwst- Buchungen durchgeführt. Wenn das andere System die Mwst-Buchungen nicht zur Verfügung stellt oder Sie Telebanking verwenden, hinterlegen Sie bitte bei Reverse-Charge-pflichtigen Konten kein Mwst-Konto und kein Reverse-Ch.-Konto um damit die automatische Darstellung bei der UVA zu aktivieren. Oder führen Sie die Mwst- Umbuchung mit der Funktion Umbuchungen durch.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-07-16 12:29
In der Saldenliste oder in den Kontenblättern wird ein Konto mit der Bezeichnung "... IG Erwerb (autom. berechnet)" ausgewiesen. Die automatische Berechnung der IG Erwerbe ist jedoch deaktiviert
Es ist anzunehmen, daß Buchungen auf Steuerkonten für Vorsteuern IG-Erwerb bzw. Steuern IG-Erwerb (mit dem UVA-Code 400 ... usw. sowie UVA-Code 502 ...) storniert oder umgebucht wurden. Dadurch ergibt sich für den Berichtzeitraum ein Saldo von 0 auf diesen Steuerkonten. Auf den Konten für IG-Erwerb mit dem UVA-Code 300 ist jedoch ein Saldo von <> 0 vorhanden. Dadurch wird die automatische Berechnung der IG-Erwerbe ungewollt aktiviert.
Lösung: Aufhebung des Storno bzw. Umbuchung auf den Steuerkonten.
Der Bericht Umsatzsteuererklärung weist den Betrag Null aus?
Damit die Salden der Steuerkonten im Bericht wiedergeben werden können, buchen Sie die Zahllast auf Umsatz- und Vorsteuerkonten bitte erst nachdem Sie diese Berichte erstellt haben. Alternativ kann anstatt der Buchung auf ein Steuerkonto ein "Verrechnungskonto Steuer" verwendet werden damit die Berichte jederzeit erstellt werden können.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 11:01
Wie kann ich Skontoerträge und Skontoentlastung bei IG-Erwerb buchen?
Wie kann ich eine bereits übermittelte UVA korrigieren (XML)?
Zur Berichtigung wird die XML-Datei für die UVA ein zweites Mal übermittelt. Das Finanzamt erkennt dies automatisch als Berichtigung. Weitere Übermittlungen werden nicht mehr gewertet. Dazu bitte Kontakt mit dem Finanzamt aufnehmen.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 11:01
Wie ist das Feld Erläuterungen zu § 6 Abs 1 in der UVA (Umsatzsteuervoranmeldung Kennzahl KNZ 020) zu befüllen?
Wenn Sie eine Meldung erhalten dass die Eingabe für KNZ [020] fehlt, dann haben Sie ein Konto mit UVA-Code 60 in Verwendung. Ändern Sie bitte den UVA-Code um diese Meldung zu deaktivieren.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 11:02
Wie kann ich Rechnungen buchen, wenn die Mwst vorläufig noch nicht in der UVA berücksichtigt werden soll?
Man kann Rechnungen auf nicht steuerbare Konten buchen und später auf steuerbare Konten umbuchen. Nicht steuerbare Konten haben dann keinen UVA-Code.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 11:02
Bei der UVA erhalte ich eine Meldung von FinanzOnline bezüglich derKennzahlen 027 und 028 - was ist zu tun?
Das neue UVA Formular enthält folgende Kennzahlen 027 und 028 Vorsteuern betreffend KFZ/Gebäude nicht mehr: UVA 027/028 [PDF]
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 11:03
Wie buche ich eine steuerbare Anzahlung (doppelte Buchhaltung)?
Wie erstelle ich meine Bilanz und die Saldenvorträge für das neue Geschäftsjahr?
Bei Fragen zur Bilanz und Saldenvorträgen sehen Sie bitte die Hinweise im Handbuch der Doppelten Buchhaltung im Kapitel:
Jahresabschluss Vorgehensweise und Bericht Jahresabschluss, Handbuch: DB Handbuch [PDF]
Stammkapital und Bilanz-Gewinn-/Verlustvortrag:
Das Stammkapital und der Bilanz-Gewinn/Verlustvortrag sind im Zuge der Abschlussarbeiten zu ermitteln und dann auch im neuen Geschäftsjahr zu verbuchen. Normalerweise werden diese Buchungssätze vom Steuerberater bzw. Bilanzbuchhalter ermittelt.
Für automatisch durchführbare Eröffnungsbuchungen sehen Sie bitte im Handbuch unter Hilfe das Kapitel: "Automatische Eröffnungsbuchungen beim Jahreswechsel".
Hinweis: Bei einem abweichenden Wirtschaftsjahr ist das Datum der Buchungen mit dem Kennzeichen "SB" auf den letzten Tag des vorherigen Wirtschaftsjahres zu ändern. (Hier wird automatisch der 31.12. vorgeschlagen des Vorjahres)
Sehen Sie bitte auch die Schulungsvideos, Buchungsbeispiele und Handbücher: Handbücher
Die Salden am Ende des vorherigen Geschäftsjahres stimmen nicht mit den Salden der Eröffnungsbuchungen des neuen Jahres überein
Wenn nach den automatischen Eröffnungsbuchungen im alten Jahr Buchungen vorgenommen werden, müssen diese in der 13. Periode durchgeführt werden und können dann in das neue Jahr übernommen werden.
Genaue Hinweise dazu im Handbuch der doppelten Buchhaltung.
Wenn nicht in der 13. Periode gebucht wurde, können die Buchungen manuell im neuen Jahr nachgebucht werden.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 11:05
Die Buchungen aus der 13. Periode wurden nicht in das neue GJ übernommen oder sind dort nicht mehr gespeichert - was kann die Ursache sein?
Änderungen aufgrund der Reform des Bilanzrechts gem. RÄG 2014 für Geschäftsjahre die 2016 begonnen haben in der Doppelten Buchhaltung, mehr Informationen: Bilanz GJ 2016 [PDF]
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 11:08
Wird EST, KÖST und UST (Einkommensteuer, Körperschaftssteuer und Umsatzsteuererklärung) von easy2000 berechnet?
Das Jahresabschlussmodul enthält die strukturierte Bilanz (in der EA-Buchhaltung die strukturierte EA-Rechnung) mit der Berechnung des Gewinnes als Basis für die Steuerberechnung. EST und KÖST werden dabei nicht automatisch berechnet. Für die Umsatzsteuererklärung (UST) sind Berichte verfügbar.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 11:08
Ich habe Differnzen am EBK-Konto 9800
In der Doppelten Buchhaltung werden die offenen Posten von Debitoren und Kreditoren automatisch in das neue Geschäftsjahr übertragen. Dabei werden die Salden für Forderungen und Verbindlichkeiten in der Buchhaltung des alten GJ automatisch berechnet und als Schlussbuchung SB sowie Eröffnungsbuchung EB gebucht. Wenn im alten GJ auch Buchungen mit Datum des neuen GJ enthalten sein sollten, weil diese noch in die alte Buchhaltung eingebucht wurden, kann das zu Differenzen am EBK-Konto führen.
Prüfen Sie bitte diese Buchungen und korrigieren gegebenefalls das Datum oder die Schluss- bzw. Eröffnungsbuchungen.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 11:08
Beim Import von Buchungen erhalte ich eine Fehlermeldung dass Differenzen zwischen SOLL und HABEN auftreten, was ist zu tun?
Hier wurde entweder die Spaltenzuordnung (Button "Format") nicht richtig getroffen, oder die Datei ist in sich wirklich fehlerhaft. Dazu sollten Sie die Spaltenzuordnung prüfen, dann den Export aus dem anderem System nochmals erstellen oder die Datei mit Excel prüfen (Summen Soll-Haben Konten).
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 11:08
Ich habe übersehen eine Buchung im Vormonat zu speichern, was ist zu tun?
Buchungen können jederzeit auch für das Vormonat gespeichert werden. Beachten Sie aber bitte die Bestimmungen zur UVA. Bei steuerrechtlichen Fragen, wenden Sie sich bitte an Ihren Steuerberater.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 11:09
Wie kann ich Konten für Ausgangsrechnungen mit Reverse-Charge einrichten?
Legen Sie ein Konto in der Klasse 4 ohne Mehrwersteuer mit dem ensprechenden UVA-Code an siehe Bild: Reverse Charge Ausgangsrechnung
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 10:47
Wie buche ich einen Anlagenkauf mit Reverse-Charge bzw. IG-Erwerb?
Die Bezeichnung der BMD-Exportschnittstelle ist "PR08 Variable Satzlänge". Die exportierten Daten können in die FIBU BMD 5.5, in die NTCS sowie auch in ältere BMD-Versionen importiert werden. Splitbuchungen werden mit Hilfe eines Zwischenkontos 9999 dargestellt. Der Saldo dieses Zwischenkontos ist jedoch immer Null.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 11:10
Wie können die Daten in BMD NTCS-Software importiert werden?
Der BMD-Export von easy2000 wurde für die BMD-Buchhaltungssoftware erstellt.
BMD hat eine weitere Buchhaltungssoftware namens NTCS. Dieses Programm NTCS unterscheidet sich beim Datenimport von BMD 5.5.
Bei Splitbuchungen kann es daher in NTCS als Workaround erforderlich sein Sachkonten anzulegen, welche keine Steuerkonten-Eigenschaft haben, um die Daten von easy2000 importieren zu können.
Nach dem Import können die Salden dieser Konten auf Konten mit Steuerkonten-Eigenschaften umgebucht werden um Abschlussarbeiten und die UVA sowie die Umsatzsteuererklärung zu erstellen.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-02-18 10:42
Die BMD-Exportdatei enthält keine Umsatzsteuer
Stellen Sie bitte sicher, daß Ein- und Ausgangsrechnungen gegen ein Konto der Klasse 2 bzw. 3 gebucht werden (z.B. 2700, 2800, Debitoren oder Kreditorenkonten, 2999 in der EA-Buchhaltung wenn nicht auf Bank gebucht werden soll).
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 11:11
Welche Konten werden für die Einfuhrumsatzsteuer verwendet?
Hinweis: Die Felder für den UVA-Code bei den Ust-Konten 3510 und 3520 sowie für 13 % Ust. sollten den Wert 200 enthalten damit die Steuer auf den Berichten UVA-Kurzbericht und UVA-Details sowie auf den Kennzahlen für die Umsatzsteuererklärung ausgewiesen werden.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 11:12
Welche E1 Kennzahl kann ich für das Gutschein-Verrechnungskonto verwenden?
Bei Gutscheinen kommt es darauf an ob diese bereits mit Mwst. als Erlös (KNZ 9040) gebucht werden oder ein Durchlaufposten für eine zukünftige Leistung sind.
Diese Frage können und dürfen wir leider nicht eindeutig beantworten und empfehlen daher Ihren Steuerberater zu befragen.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 11:12
Wie kann ich MOSS-Meldungen (EU-Umsatzsteue) durchführen?
Die Moss-Meldung erfolgt sehr einfach über FinanzOnline. Screenshot: MOSS Buchhaltung Die dafür erforderlichen Zahlen erhalten Sie durch Anlegen eines Erlöskontos und dazugehörigem Steuerkonto für den jeweiligen Steuersatz.
Beispiel: Konto 4019 Erlöse 19 % MOSS Deutschland Konto 3519 Umsatzsteuer 19 % MOSS Deutschland
Menüpunkt für die Meldung in FinanzOnline:
Beispiel der Konten in easy2000 mit Screenshots:
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2021-11-02 09:57
Wie kann ich unterschiedliche Steuersätze für Erlös- oder Aufwandkonten buchen?
Wir empfehlen, für jeden Steuersatz ein separates Sachkonto und Steuerkonto anzulegen. Mit der Steuerautomatik ist das Mwst-Konto und der Prozentsatz beim Aufwandkonto hinterlegt.
Mit der Funktion Umbuchungen kann man auf ein gemeinsames Sachkonto und verschiedene Steuerkonten buchen, verzichtet dabei aber auf die Automatikfunktion und muss die Teilbeträge und Kontonummern manuell erfassen.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 11:15
Wie kann ich Buchungen ohne die automatische Mehrwertsteuer buchen?
In der Buchhaltung gibt es mehrere Möglichkeiten (Fenster) zum Buchen:
Ein-Ausgangsrechnungen buchen (Automatik) - in diesem Fenster ist eine Soll+Haben sowie eine Steuerautomatik vorhanden
ER/AR buchen (Klassisch) - in diesem Fenster ist eine Steuerautomatik vorhanden
Umbuchungen, Splitbuchungen bzw. Zahlungen - in diesem Fenster ist keine automatik vorhanden
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 11:15
Ich habe versehentlich in den Mandantedaten das Häckchen bei "ohne Mehrwertsteuer buchen" aktviert und bereits viele Buchungen ohne Mwst gebucht. Wie kann ich die Buchungen korrigieren ohne alles nochmals zu buchen?
Die Buchungen können exportiert werden und anschließend in eine neue Buchhaltung mit Mwst-Automatik importiert werden. Sehen Sie dazu das PDF: Buchungen ohne Mwst. übernehmen [PDF]
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 09:51
Der vom Telebanking oder PayPal heruntergeladene Kontoauszug bzw. Bankauszug, CSV-Datei kann nicht importiert werden.
Wenn das Format der CSV-Datei geändert wurde, dann formatieren Sie die heruntergeladene Datei wie folgt: PayPal download konvertieren [PDF]
Wenn die Datei viele überflüssige Spalten enthält, können diese mit Excel entfernt werden. Wenn die Datei die Endung .csv hat kann sie mit Excel geöffnet werden.
Anschließend können die Spalten der CSV-Datei in easy2000 zugeordnet und die Datei importiert werden.
Man muss die " durch nichts ersetzen, dann die , durch ; ersetzten.
Die Spalten mit Beträgen müssen dann im Excel etwas geordnet werden.
Wenn die CSV im Excel ordentlich geöffnet werden kann ist sie grundsätzlich ok und importierbar.
Was bedeuten die Kurzbezeichnungen für den Belegkreis?
Die Kurzbezeichnungen für den Belegkreis sind frei wählbar und Erweiterbar. Die Bedeutung ist zum Beispiel: AR = Ausgangsrechnung, ER = Eingangsrechnung, Bank = Bank, BK = Bank, EB = Eröffnungsbuchung, KA = Kasse und SB = Schlussbuchung
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 12:17
Kann ich die Belegkennzeichen für die Belegkreise löschen wenn ich diese nicht mehr benötige?
Die Kurzbezeichnungen für den Belegkreis sind frei wählbar und erweiterbar. Die selbst eingegebenen Kennzeichen können mit dem [X] über dem Belegkennzeichen-Feld im Fenster "Automatik Buchen" gelöscht werden. Es bleiben nur die vordefinierten Kennzeichen wie z.B. ER, AR, usw. erhalten. Schliessen Sie das Fenster nach dem Löschen und starten es dann neu.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 11:17
Ich kann keine Buchung mehr im Automatik-Modus buchen, nur mehr im „klassischen" Buchungsfenster
Gehen Sie bitte unter Menü "Extras / Datenverbindung freigeben", führen Sie diese Aktion durch. Danach sollten die Fenster wieder verfügbar sein.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-02-06 12:49
Wie kann ich das Wareneingangsbuch gleich mit dem Telebanking-Import führen?
In meiner Buchhaltung wurde die maximale Anzahl von 110.000 Buchungen erreicht und ich kann keinen weiteren Buchungen mehr speichern. Das Geschäftsjahr ist aber noch nicht zu Ende, was kann ich tun?
Problemstellung:
A) Es wurde seit mehreren Geschäftsjahren keine OP-Wartung durchgeführt und daher wurden auch bezahlte Posten in die aktuelle Buchhaltung als offene Posten "mitgeschleppt" und das Maximum von 110.000 Buchungen erreicht.#
B) Oder es wurden mehrere Geschäftsjahre gebucht, ohne ein jeweils neues Geschäftsjahr zu eröffnen. Alle Buchungen mehrerer Jahre sind in einer Datenbank.
empfohlene Vorgehensweise =============================== 1) neue Buchhaltung mit einer neuen Kurzbezeichnung z.B. "NEU_18" anlegen und Konten etc übernehmen 2) fehlende Buchungen importieren oder buchen 3) Bericht UVA in alter Buchhaltung und UVA der neuen Buchhaltung erstellen, dann Kennzahlen manuell addieren und manuell in FinanzOnline melden 4) Buchhaltung in "NEU_18" weiterführen 5) Am Jahresende die Saldenlisten der beiden Buchhaltungen manuell addieren und manuelle Eröffnungsbuchen im neuen GJ eingeben 6) Dann lfd imn neuen GJ die OP-Wartung durchführen
Für Problemstellung B)
5) In der alten Buchhaltung die OP-Wartung fertigstellen und ein neues Geschäftsjahr eröffnen 6) Die Salden bzw. OP aus "NEU_18" manuell in das neue Geschäftsjahr nachziehen.
Nachteile: automatische Mahnungen schwierig, UVA im aktuellen Monat manuell, keine Einzel-OP der Vorjahre im neuen Geschäftsjahr
Vorteile: keine aufwändige OP-Wartung der Vorjahre erforderlich A), rasches weiterarbeiten und UVA-Erstellung möglich
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 11:18
Kann ich einzelne Lieferanten aus der Auswahlliste für das Wareneingangsbuch entfernen?
Man kann mit einem Texteditor einzelne Einträge entfernen aus der Textdatei namens *_WEB.dat * steht für die Bezeichnung der Buchhaltung.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 11:18
Die Berechnung der UVA Umsatzsteuervoranmeldung ist nicht korrekt
Sehen Sie bitte unter "Berichte / UVA Umsatzsteuer-Voranmeldung / Umsatzsteuer Voranmeldung Details".
Dieser Bericht zeigt Ihnen die einzelnen Konten aus welchen die UVA berechnet wird. Mit F10 kann für jedes Konto das Kontenblatt geöffnet werden um weitere Details zu sehen. So können Sie fehlerhafte Buchungen ermitteln.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-02-13 17:01
Ich benötige die Berechnung/Bericht für die Kammerumlage 1 (KU 1), wo finde ich diese?
Die 3 % (Stand 2019) für die Kammerumlage (KU 1) werden nicht in easy2000 berechnet.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-06-19 11:40
Wo finde ich die UVA Codes?
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-18 09:29
Wo finde ich die Ust Verprobung bzw Umsatzsteuerverprobung?
UVA-Verprobung:
Sehen Sie bitte unter "Berichte / UVA Umsatzsteuer-Voranmeldung / Umsatzsteuer Voranmeldung Details". Dieser Bericht zeigt Ihnen die einzelnen Konten aus welchen die UVA berechnet wird.
Mit F10 kann für jedes Konto das Kontenblatt geöffnet werden um weitere Details zu sehen. So können Sie fehlerhafte Buchungen ermitteln und korrigieren.
Auch werden alle Steuern standardmäßig nach Steuersäzten getrennt verbucht und sind in den Kontoblättern und Saldenlisten ersichtlich.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-10-18 09:06
Beim Import von Buchungen kommt es zu Differenzen im Cent-Bereich
Es kann vorkommen das beim Import die letzte Nachkommastelle durch/in ein Fremdprogramm anders gerundet wird.
Zum Beispiel, einen Betrag von 180,09 Brutto inkl. 20 % Mwst. gibt es nicht:
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-04-08 15:16
Ich erhalte die Meldung "...Das Buchungsdatum liegt außerhalb des Mietzeitraums oder des Geschäftsjahres in den Mandantendaten"
Kontrollieren Sie das Datum in den Mandantendaten, dort kann der Buchungszeitraum eingeschränkt werden:
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-05-14 13:02
Reverse Charge Buchung splitten
Bei Reverse Charge werden automatisch Buchungen generiert, daher ist es nicht möglich diese zu splitten.
Die Reverse Charge Rechnung wird normal gebucht, die Belegnummer kann öfter vergerben werden.
Bei Bedarf können Sie die Automatik zur Belegnummer deaktiveren:
Vergessen Sie nicht nach dem buchen die Automatik wieder zu aktivieren.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-05-23 12:32
Es wurden keine Eröffnungsbuchungen im neuen Geschäftsjahr erstellt
Mögliche Ursache Fehleingabe:
Es wurden alle Buchungen in der 13. Periode gebucht, das kann man erkennen wenn man "Berichte / Um- und Nachbuchungen 13. Periode - Journal" auswählt.
Lösung:
In der neuen Buchhaltung erstellt man manuell eine Eröffnungsbuchung mit dem Kennzeichen EB, diese kann später storniert werden.
Jetzt können die automatischen EB aus der 13. Periode des Vorjahres übernommen werden, Menü "Bearbeiten/Automatische EB-Buchungen (Um- und Nachbuchungen Periode 13)".
Diese EB sind auf Plausibilität und Korrektheit zu prüfen, weil das durch obige Fehleingaben nicht der normale Weg ist.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-06-04 10:42
Wie kann ich einen Datenexport erstellen für die Buchprüfung bzw. Steuerprüfung durch das Finanzamt?
Im Menü Buchhaltung/Datenexport/Betriebsprüfung können Sie die Druckfiles gem. §§131 und 132 BAO erzeugen.
Darüber hinaus sind CSV-Exports für alle wichtigen Berichte verfügbar.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-09-30 10:32
Der Buchungstext wird ungewollt überschrieben bzw. geändert wenn ich auf Splitten klicke oder ein Konto auswähle. Was kann ich tun?
Lösung: Im Hauptmenü "Extras / Einstellungen / letzten Buchungstext vorschlagen ... " ausschalten. Und haken Sie die Checkbox "[]fix" rechts neben dem Feld "Vorlage / Text" an um den Text zu fixieren.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-10-03 10:37
Es werden nicht alle Buchungen der 13. Periode in das neue Geschäftsjahr übertragen.
Nur Buchungen der Klassen 0-3 und 9 dürfen in das neue Geschäftsjahr übertragen werden. Erlöse und Aufwände bleiben im alten GJ.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-10-04 10:53
Wie kann ich in der Tabelle des Anlagenverzeichnisses spätere Jahre bearbeiten die in der Tabelle nicht mehr dargestellt sind?
Links unten in der Bearbeitungs-Tabelle befindet sich eine Combobox zur Auswahl des Jahres welches bearbeitet werden soll. Editieren Sie den Prozentsatz oder den Afa-Betrag ... klicken Sie dann auf [Afa berechnen und speichern]. Damit die Jahre editierbar sind, muss die "Checkbox [] Abschreibung % oder Betrag manuell erfassen" angehakt sein.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-10-24 11:01
Warum erhalte ich die Meldung bei der UVA: Eingabe der Erläuterung ... KNZ [020] fehlt ... ?
Wenn UVA-Kennzahl 020 einen Betrag enthält, muss in den Optionen für den Bericht UVA eine Erläuterung, im Feld "Erläuterung zu § 6 Abs 1", eingetragen werden für welche Umsätze der Betrag steht.
Wenn Sie Kennzahl 020 versehentlich verwendet haben, ändern Sie das bitte in den Kontoeinstellungen und erstellen den UVA-Bericht nochmals.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-11-11 10:19
Wie kann ich Anlagen buchen und die Afa vom Anlagenverzeichnis in die Buchhaltung importieren?
Buchung einer Anlage in der Buchhaltung z.B. 0620 / 2800
und eine manuelle Buchung der Afa z.B. 7010 / 0620
In die Buchhaltung importieren kann man die jährliche Afa - die Anlagen sind bei der Anschaffung in der Buchhaltung manuell zu buchen und im Anlagenverzeichnis zu erfassen. Weitere Hinweise dazu finden Sie auch im Handbuch unter Hilfe in Ihrem Programm.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2020-02-17 11:07
Beim Excel-Export werden die Beträge nicht korrekt dargestellt und oft als Text von Excel erkannt.
Wählen Sie im Hauptmenü "Extras / Einstellungen / Beträge ohne Tausenderpunkte drucken" um die Beträge für Excel besser erkennbar zu machen.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2020-10-21 10:12
Wie kann ich Konten für einen Wareneinkauf mit Reverse-Charge anlegen und verwenden
Sehen Sie bitte das PDF mit einem Beispiel zum Anlegen von Konten für einen Wareneinkauf mit Reverse-Charge:
Der Import von Buchungen mit UID wird nicht im Bericht zusammenfassende Meldung ZM ausgewiesen
Prüfen Sie bitte die Einstellungen [Format] für das CSV-Import-Format. Die beiden rot markierten Felder im Bild weiter unten, müssen die Spalte mit der UID enthalten:
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2021-03-02 13:06
Wie wird der Jahresabschluss einer GmbH mit der Bilanz elektronisch übermittelt?
Rundungsdifferenzen können entstehen zwischen folgenden Berechnungen:
A) Prozentbetrag vom Saldo eines Kontos mit vielen Buchungen
B) Aufsummierung der Prozentbeträge einzelner Buchungen
Es kann zu unterschiedlichen Ergebnissen kommen wenn man viele Prozentbeträge addiert oder eine Prozentbetrag von einer Summe berechnet.
Das ist normal und kein Fehler.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2021-05-18 08:37
Wie sind Umsatzerlöskonten für noch nicht steuerbare Umsätze (Istbesteuerung) zu bearbeiten ?
Problemstellung: Umsatzerlöskonten für noch nicht steuerbare Umsätze (Istbesteuerung) angelegt und bebucht. Am Jahresende ist aufgrund noch nicht bezahlter Rechnungen auf Konto 4111 ein Saldo ausgewiesen. Wenn man nun den Bericht „Einnahmen-Ausgaben-Rechnung“ aufruft, scheint dieses Konto in der Überschussrechnung auf! (Die EAR Zuordnung des Kontos wurde mit 9999 (nicht EAR relevant) vorgenommen)
Lösung:
Nicht EA-relevant 9999 bezieht sich auf den strukturierten EA-Bericht, wenn alle Konten eine Kategorie zugeordnet sind. Der einfache EA-Kurzbericht orientiet sich dagegen nur nach der Kontenklasse.
Es wäre aber bei einem EA-Rechner zu empfehlen, noch nicht bezahlte Erlöse im alten Jahr zu stornieren und in das neue GJ einzubuchen. Annahme, dass es ein EA-Rechner ist bei welchem nur die tatsächlichen Zahlungen relevant sind.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2021-09-14 12:36
Was bedeutet die Fehlermeldung: Vorsteuern betreffend die Steuerschuld gem. § 19 Abs. 1. zweiter Satz ...
Besagt, dass Sie zuviel § 19 vorsteuern abziehen aber die Umsatzsteuer nicht angeführt haben - bei Reverse Charge.
Ich habe in der Buchhaltung ein neues Anlagenkonto angelegt und es wird im Anlagenverzeichnis AV nicht zur Auswahl angezeigt
Die Buchhaltung in welcher das neue Konto angelegt wurde muss im Anlagenverzeichnis AV in den Mandantendaten ausgewählt werden - sehen Sie das Bild:
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2021-10-21 10:36
Warum fehlen CSV-Zahlungsvorschläge obwohl fällige Rechnungen vorhanden sind.
Prüfen Sie bitte in der Kontenverwaltung, ob für die betreffenden Lieferanten die Bankverbindungen in den entsprechenden Feldern vorhanden sind.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2021-11-30 11:27
Wie sind Bauleistungen Reverse Charge § 19 zu buchen
Sehen Sie die korrekten Kontoeinstellungen für die Buchung von Bauleistungen:
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2021-12-13 12:35
Wie erfolgt die U30 für 2022/Eintragung 5 %-iger Umsätze aus dem Vorjahr in die UVA - Umsatzsteuervoranmeldung
Die Wirtschaftskammer ist von einem Mitglied darauf aufmerksam gemacht worden, dass im neuen Formular U 30 für 2022 keine Kennzahlen für den 5%igen Steuersatz vorhanden sind. Dies könnte leider bei folgendem Sachverhalt problematisch werden: Die Leistung wurde im Jahr 2021 erbracht, allerdings erst im Jahr 2021 bezahlt. Nachdem bei Istbesteuerung die Steuerschuld erst bei Vereinnahmung entsteht, können diese Umsätze nicht ordnungsgemäß im Formular vermerkt werden.
Antwort der Fachabteilung des BMF: Zu dem dargestellten Problem mit den Berichtigungen bzw. Nachholungen von 5 % Umsätzen wird von der Fachabteilung Umsatzsteuer folgende Vorgangsweise erwogen: Der aufgrund des begünstigten Steuersatzes in der UVA Jänner 2022 zu berücksichtigende Betrag ist in der Kennzahl 090 (sonstige Berichtigungen) zu erfassen.
Bei der DATEV-Exportschnittstelle werden manche Rechnungen (ER) nicht exportiert.
Deaktivieren Sie bitte die Checkbox "Ust-ID Nummern exportieren" und versuchen es nochmals. Prüfen Sie bitte ob Ust-ID Nummern bei den Buchungen erfasst wurden.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2022-03-20 10:39
Die Eingabe der Kontonummern beim Buchen ist sehr langsam.
Es ist anzunehmen dass Sie über ein Netzwerk arbeiten.
Da kann es sein dass die automatische Kontensuche langsam ist wenn die Verbindung nicht mit Termninal Client optimiert ist.
Lösung 1
über Terminal Client arbeiten.
Lösung 2
die automatische Kontensuche ausschalten:
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2022-03-26 10:40
Der Import von Adressen dauert sehr lange - was kann man dagegen tun ?
Das kann tatsächlich lange dauern weil alle Adressen upgedatet werden.
Wenn Sie die Möglichkeit haben NUR NEUE ADRESSEN zu filtern und zu importieren - geht das sehr schnell !
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2022-03-29 09:24
Beim Importieren von Buchungen kommt es zu einer Fehlermeldung: Konto Nr. 0 ist nicht vorhanden!
Lösung: Falls der KR importiert wird muss der Kontenrahmetyp A ausgewählt werden beim Importvorgang.
Wenn das nicht erfolgt ist, kann der KR nochmals neu angelegt werden und dann die Konten mit Auswahl des Typs A importiert werden.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-01-07 11:07
Bei einer Buchung für den Privatanteil, Privatverbrauch bzw. Eigenverbrauch wird die Umsatzsteuer in der UVA nicht ausgewiesen.
In der UVA wird die Umsatzsteuer aus der Summe der Erlöse berechnet. Würde die Umsatzsteuer aus den Einzelbuchungen des Ust-Kontos ermittelt, würde es zu Rundungsdifferenzen kommen.
Privatanteile sollten auf ein Erlöskonto der Klasse 4 gebucht werden. Siehe das Bild weiter unten.
Dieses Erlöskonto muss das Mwst-Konto hinterlegt haben z.B. 3520.
Dann wird die Umsatzsteuer berechnet und in der UVA berücksichtigt.
Sollte es sich um ein Anlagenkonto handeln kann dieses mit dem Erlöskonto gegen gebucht werden.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-12-01 16:00
Die UVA Umsatzsteuervoranmeldung enthält negative Beträge und wird vom FA nicht angenommen - Es erscheint eine Fehlermeldung. (negatives Vorzeichen, Minusvorzeichen)
Viele Beträge in der UVA dürfen keine negativen Vorzeichen haben. Diese können jedoch entstehen wenn zum Beispiel Buchungen aus Vorperioden storniert werden.
Falls Sie Korrekturen aus vorherigen Monaten durchgeführt haben, wäre die Kennzahl "090, 063 oder 067" zu verwenden. Dazu können entsprechende Konten angelegt und mit den UVA-Codes versehen werden:
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-02-08 10:18
Warum ist der Kassenstand negativ? - ein negativer Kassenstand bzw. negativer Kassensaldo ist nicht zulässig.
Welche Ursachen kann ein negativer Kassenstand haben?
* Buchungsfehler * Nicht chronologische Buchungsreihenfolge * Der Tagesendsaldo ist zwar positiv aber durch die Buchungsreihenfolge ergibt sich ein negativer Laufsaldo im Kassenbericht * Eine Sortierung des Berichtes Kassenbuch erfolgt automatisch nach dem Buchungsdatum * Eine Sortierung nach Buchungsdatum und Buchungsnummer gleichzeitig ist systembedingt nicht vorgesehen.
Mögliche Lösungsansätze wenn der angezeigte Laufsaldo im Kassenbuch negativ ist.
* Stornieren Sie Buchungen und korrigieren diese. * Buchen Sie immer in chronologischer Reihenfolge. * Erstellen Sie Hilfsbuchungen wenn das zu einer Lösung beitragen kann - zum Beispiel eine temporäre Privateinlage vor dem negativen Laufsaldo und eine Entnahme nach dem Laufsaldo (nur wenn der Tagessaldo nicht negativ ist). * Archivieren Sie anstatt des Berichtes "Kassenbuch mit Laufsaldo" den Bericht Kontenblatt oder Kontenblätter ohne Laufsaldo. * Jeder Bericht kann, per Klick auf die Symbolleiste im oberen Bereich der Vorschau, mit dem Editor geöffnet werden und bei Bedarf können Korrekturen vorgenommen werden. Der korrigierte Bericht kann mit dem Editor gespeichert und damit archiviert werden. Auch ein Ausdruck auf Papier kann mit dem Editor erstellt werden. Dabei ist anzumerken dass die ursprünglichen Buchungen im Buchungsprotokoll gespeichert sind. * Der Bericht Kontenblatt oder Kontenblätter ohne Laufsaldo kann nach Buchungsnummer (in der Reihenfolge der erfassten Buchungen) oder nach Datum sortiert werden. Eine Sortierung nach beiden Kriterien gleichzeitig ist systembedingt nicht vorgesehen.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-04-24 09:35
Die Kostenstellen-Nummern welche beim Kontenrahmen hinterlegt sind haben keine Auswirkung auf die Abfrage von Kst in verschiedenen Berichten
Es ist so, dass die Kostenstellen in der BWA und anderen Berichten eine Erfassung von Kostenstellen in den einzelnen Buchungen erfordert. Eine Kostenstellenabfrage in der BWA und anderen Berichten ist erst dann zweckmässig wenn bestimmte Konten mit unterschiedlichen Kostenstellen bebucht werden.
Die optionale Angabe einer Kostenstelle im Kontenrahmen ist hier nicht ausreichend.
Die optionale Angabe der Kostenstellen im Kontenrahmen wirkt sich auf die Kostenstellen- und Verkäuferberichte aus, wenn diese Logik mit dem VBV.cfg File aktiviert wurde. Nicht jedoch in der BWA.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-05-15 11:14
Wie kann ich ohne Mehrwertsteuer buchen wenn ich von der Mwst befreit bin (Kleinunternehmerregelung) ?
In den Mandantendaten kann vor der ersten Buchung des Geschäftsjahres das Häkchen "[] ohne Mwst buchen" gesetzt werden.
Wird das Häkchen nicht gesetzt, dann werden Bruttobeträge beim Buchen mit Steuerautomatik automatisch in Nettobeträgen und Mwst gebucht.
Wenn bereits Buchungen gespeichet wurden ist das Setzten des Häkchens nicht mehr möglich.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-07-12 09:17
Der Bericht enthält den Hinweis über Buchungen außerhalb des gewählten Zeitraumes (... existieren Buchungen vor dem gewählten Zeitraum ...). Alle Buchungen haben jedoch ein Buchungsdatum innerhalb dieses Zeitraums. Was kann die Ursache sein?
Wenn nach einer Abfrage eines grösseren Zeitraumes weiterhin diese Meldung angezeigt wird, dann wurde die Datenbank möglicherweise mit dem Programm "Doppelte Buchhaltung" mit 5-stelligen Personenkonten erstellt, aber jetzt mit dem Programm "Einnahmen-Ausgaben-Rechnung" bearbeitet.
Das Programm "Einnahmen-Ausgaben-Rechnung" kennt keine Personenkonten und meldet daher dass Buchungen existieren welche in dieser Abfrage nicht angezeigt werden.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-08-04 19:20
Wie kann ich meine Daten an den Steuerberater per Datenexport übermitteln ?
Für den Datenexport an den Steuerberater stehen mehrere Exportschnittstellen zur Verfügung:
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-08-18 09:12
Wie kann ich meine Buchhaltungsdaten auf einen zweiten Computer übertragen?
(Datenübertragung auf einen anderen PC)
easy2000 kann alternativ zu einer Netzwerkversion einfach als 2. Installation (Aufpreis) auf einem zweiten PC installiert werden. Die Datenbanken müssen dann hin und her kopiert werden und dürfen immer nur von einem Benutzer, nicht gleichzeitig von einem Anderen, bearbeitet werden.
Die Datenübertragung auf einen zweiten PC kann wie folgt durchgeführt werden:
Kopieren Sie folgende Dateien auf den anderen Computer:
Alle Dateien mit der Kurzbezeichnung des Mandanten und der Endung:
*.DBK enthält die Kontendaten *.DBB enthält die Buchungsdaten *.ADR enthält die Adressdaten *.KLI enthält die Mandantendaten *.KOR enthält die Kostenstellen und Verkäufer *.KNZ enthält die Kennzahlen-Bezeichnungen *.VKT enthält die Vorkontierungen für den Bankimport
Die Übertragung kann auch mit dem Sicherungsprogramm erfolgen. Hinweise dazu finden Sie im Handbuch unter Hilfe im Kapitel "easy2000 unterstützt das Sichern Ihrer Datenbanken"
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-01-09 12:57
Wie kann ich Kontenrahmen und Buchungen von BMD oder anderen Programmen in easy2000 importieren?
Wir empfehlen den Umstieg auf easy2000 mit einem neuen Geschäftsjahr. Der Import von Buchungen kann komplex sein und kommt auch auf das Format der Datenquelle an.
easy2000 verfügt über Datenimportschnittstellen im CSV-Format. Diese Schnittstelle ist konfigurierbar.
Sehen Sie bitte am Beispiel der "Doppelten Buchhaltung" im Handbuch unter Hilfe die Kapitel:
Wie funktioniert (IG Erwerb) Innergemeinschaftlicher Erwerb (IG Erwerb, IG-Erwerb) und Übergang der Steuerschuld (Reverse-Charge-System)? Was bedeutet "innergem. Erwerb (autom. berechnet)"?
Klicken Sie für Details auf den nachfolgenden Link.
Sehen Sie insbesondere den Abschnitt "19.6.2 Automatische Berechnung der Steuer ohne Zuordnung von Mwst-Konten: "
Beim Import von Buchungen (von anderem System oder Telebanking) werden für Reverse-Charge (z.B. IG-Erwerb) keine automatischen Mwst- Buchungen durchgeführt. Wenn das andere System die Mwst-Buchungen nicht zur Verfügung stellt oder Sie Telebanking verwenden, hinterlegen Sie bitte bei Reverse-Charge-pflichtigen Konten kein Mwst-Konto und kein Reverse-Ch.-Konto um damit die automatische Darstellung bei der UVA zu aktivieren. Oder führen Sie die Mwst- Umbuchung mit der Funktion Umbuchungen durch.
Wie kann ich Einträge im Wareneingangsbuch nachträglich erfassen ?
Buchungen können nachträglich geändert werden und Material kann in der Bezeichnung hinzugefügt werden (blaue Markierung im Bild).
Wie man das Ändern von Buchungen freischalten kann sehen Sie weiter unten im Bild.
Wenn Material mit dem Betrag des Materialwertes noch fehlt, kann dieses nach-gebucht werden:
Freischalten für das Ändern von Buchungen:
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-06-10 09:07
Wie kann ich das Ändern und Löschen von Buchungen freischalten?
Buchungen können geändert und gelöscht werden. Diese Änderungen und Löschungen werden protokolliert und sind damit zulässig.
Wir empfehlen jedoch, Buchungen nicht zu ändern oder zu löschen, sondern zu stornieren und neu zu buchen. Damit sind Änderungen noch besser nachvollziehbar und damit konformer zu den GoB.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-06-10 09:13
Bei automatischen Splitbuchungen wird bei der Abschlussbuchung ein falscher Betrag vorgeschlagen.
Möglicherweise haben Sie versehentlich Erlös und Aufwandkonten innerhalb einer Buchung ausgewählt. Somit ist der Betrag korrekt, die Auswahl der Konten aber fehlerhaft.
Wenn der Betrag der Abschlussbuchung geändert wird, kann das zu Soll-Haben-Differenzen führen und eine Fehlermeldung wird angezeigt.
Lösung: Korrektur der Kontenauswahl.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-08-23 09:04
Das UVA-Formular wird nicht mehr angezeigt. Es erscheint eine Fehlermeldung dass die Bilddatei nicht verfügbar ist.
Es ist anzunehmen dass die Bilddatei des Formulars versehentlich von einem Anwender gelöscht wurde oder dass ein Sicherheitsprogramm den Zugriff darauf blockiert hat, oder die Bilddatei von einer Sicherheitssoftware gelöscht wurde.
2.) Wenn das Problem damit nicht gelöst wurde, installieren Sie Ihre Version von easy2000 nochmals mit Hilfe der e-Mail welche wir Ihnen mit dem Downloadlink und Ihrer Lizenz gesendet haben.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-10-21 10:22
Warum werden die Konten 2000 Lieferforderungen und 3300 Lieferverbindlichkeiten im SBK+GUV Konto und in der Bilanz zwei mal ausgewiesen?
Die Salden auf den Konten 2000 und 3300 werden automatisch aus den Debitoren- und Kreditorenkonten mit den 5-stelligen Kontonummern generiert. Daher sollten keine manuellen Buchungen auf die Konten 2000 und 3300 gespeichert werden sonder immer auf Debitoren- und Kreditorenkonten.
Wenn dennoch manuelle Buchungen auf die Konten 2000 und 3300 gespeichert werden, dann werden diese Konten im SBK+GUV Konto und in der Bilanz zwei mal ausgewiesen:
Diese Konten enthalten dann einmal die manuellen Buchungen oder daraus folgende Eröffnungsbuchungen aus dem Vorjahr und im zweiten Fall die automatisch genierten Forderungen aus den Kundenkonten des laufenden Jahres (Sammelkonto Debitoren) und Verbindlichkeiten aus den Lieferantenkonten (Sammelkonto Kreditoren) als Gegenbuchung.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-11-12 10:26
Lohnverrechnung
Warum sind die 2019 berechneten SV-Beträge nicht gleich mit 2018?
Die Grenzwerte für die Minderung der Arbeitslosenversicherung wurden 2019 wieder erhöht. Der Unfallversicherungsbeitrag wurde von 1,3 % auf 1,2 % gesenkt. Die Höchstbemessungsgrundlagen wurden 2019 erhöht.
Wie werden die Umlagen (KU, WF, LK, IE) in der neuen Version angegeben?
Die Umlagen werden durch die Beschäftigtengruppe bestimmt und müssen nicht gesondert angegeben werden. NB und SW werden durch die Ergänzungen E01 und E02 angegeben.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 14:11
Die Fehlermeldung "OBUS (DVR Nummer) ist ungültig ..." wird angezeigt. Was ist zu tun?
Prüfen Sie bitte alle Felder unter "Bearbeiten / Dienstgeber-Daten bearbeiten" insbesondere das Feld "DVR-Nr." - hier kann auch die ELDA-Seriennummer eingetragen werden, wenn keine DVR-Nr. verfügbar ist.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 14:41
Wo finde ich die Eingabefelder für den neuen Familienbonus Plus?
Ich kann die Berichte für Dezember des Vorjahres nicht mehr erstellen
Bitte kontrollieren Sie das Datum für den Bericht, die Software bezieht das PC-Datum und verwendet bereits automatisch das neue Jahr. Wenn Sie noch einen Bericht für das Vorjahr erstellen, tragen Sie hier bitte das Jahr manuell ein.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 16:37
Ich kann die Beitragsnachweisung/mBGM nicht übermitteln und erhalte eine ELDA-Fehlermeldung - was kann ich tun?
Bitte kontrollieren Sie die Mandantendaten, alle Felder müssen vollständig und korrekt ausgefüllt sein. Fehler E22 tritt auf wenn Daten nicht vollständig oder falsch für die Übermittlung hinterlegt wurden.
Wenn Sie Daten aus dem Vorjahr übermitteln wollen ist ab der Elda-Versionsumstellung die aktuellste Softwareversion von easy2000 erforderlich (Update). Übermitteln Sie die Daten mit der Version des neuen Jahres.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 16:39
Was ist der Unterschied zwischen Vorschreibebetrieb und Selbstabrechner und wie kann man umsteigen?
Ich erhalte bei der Übermittlung des Lohnzettel-Finanz von ELDA die Hinweismeldung „Lohnsteuer zur Bem. Grundlage zu gering/zu hoch“
Bei der Durchsicht konnten auf Sie jedoch keine Unregelmässigkeiten feststellen?
Man findet bei der Suche im Internet einen Hinweis auf einen Fehler bei der Online-Prüfung:
Hinweis! Erhalten Sie bei der Übermittlung des Lohnzettel-Finanz von ELDA die Hinweismeldung „Lohnsteuer zur Bem. Grundlage zu gering/zu hoch“, kontaktieren Sie bitte Ihr Finanzamt. Es handelt sich hierbei möglicherweise um eine Falschmeldung.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-07 12:21
Was ist der Unterschied zwischen Vorschreibebetrieb und Selbstabrechner und wie kann man umsteigen?
Ich kann die Jahreslohnzettel nicht übermitteln und erhalte eine ELDA-Fehlemeldung "Falsche Version (09) ! Update der Lohn-/Abrechnungssoftware erforderlich ..."- was kann ich tun?
Wenn Sie Daten aus dem Vorjahr übermitteln wollen ist ab der Elda-Versionsumstellung die aktuellste Softwareversion von easy2000 erforderlich (Update).
Übermitteln Sie die Daten mit der Version des neuen Jahres.
Die Sozialversicherung hat möglicherweise die Versionsnummern der Datensätze geändert.
Eine Aktualisierung kann durch Auswahl des Menüpunktes "Hilfe / Updates / auf laufende Aktualisierungen und Korrekturen prüfen" in Ihrem Programm heruntergeladen und installiert werden.
Beachten Sie bitte, dass vor der Installation easy2000 beendet werden muss.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 11:39
Ich erhalte bei der Übermittlung des Lohnzettel-Finanz von ELDA die Hinweismeldung „Lohnsteuer zur Bem. Grundlage zu gering/zu hoch“
Bei der Durchsicht konnten auf Sie jedoch keine Unregelmässigkeiten feststellen?
Man findet bei der Suche im Internet einen Hinweis auf einen Fehler bei der Online-Prüfung:
Hinweis! Erhalten Sie bei der Übermittlung des Lohnzettel-Finanz von ELDA die Hinweismeldung „Lohnsteuer zur Bem. Grundlage zu gering/zu hoch“, kontaktieren Sie bitte Ihr Finanzamt. Es handelt sich hierbei möglicherweise um eine Falschmeldung.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-07 14:03
Ich erhalte bei der Übermittlung des Lohnzettel-Finanz von ELDA die Hinweismeldung „Lohnsteuer zur Bem. Grundlage zu gering/zu hoch“
Bei der Durchsicht konnten auf Sie jedoch keine Unregelmässigkeiten feststellen?
Man findet bei der Suche im Internet einen Hinweis auf einen Fehler bei der Online-Prüfung:
Hinweis! Erhalten Sie bei der Übermittlung des Lohnzettel-Finanz von ELDA die Hinweismeldung „Lohnsteuer zur Bem. Grundlage zu gering/zu hoch“, kontaktieren Sie bitte Ihr Finanzamt. Es handelt sich hierbei möglicherweise um eine Falschmeldung.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-07 14:04
Der Jahreslohnzettel wird nicht übermittelt - oder obwohl der Jahreslohnzettel bereits übermittelt wurde weil der DN abgemeldet ist wird der Jahreslohnzettel neuerlich erstellt
Wenn kein L16 erstellt werden soll, muss man den DN auf abgemeldet setzten (links unten im Abrechnungsfenster - kann auch nur vorübergehend sein). Sonst wird ein L16 erstellt.
Und umgekehrt:
Wenn ein L16 erstellt werden soll, muss man den DN auf nicht abgemeldet setzten (links unten im Abrechnungsfenster - kann auch nur vorübergehend sein). Sonst wird kein L16 erstellt.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-02-14 12:27
Ich bekomme eine Fehlerbeldung bezüglich der Sozialversicherungsnummer (SV-Nr) des Partners
Es wurde das Feld Alleinverdiener aktiviert, somit müsste auch im Feld SV-Nr Partner diese angeführt werden. Oder das Feld Alleinverdiener ist nicht korrekt.
Sehen Sie das Beispiel im Handbuch unter 17.5 Beispiel 5) Verrechnung von Trinkgeld
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-07-10 09:04
Wie werden mehrere geringfügige DV, kürzer als 1 Monat vereinbart, ab 2017 abgerechnet?
Für Rückverrechnungen oder Nachzahlungen der Dienstgeberabgabe (pauschalierte Abgabe der Kranken- und Pensionsversicherung für mehrere geringf. DV) steht Ihnen die Verrechnungsgruppe N64 (16,40 %) zur Verfügung.
Bei kürzer als einem Monat vereinbarten DV ist die BGR zB N14k plus die Verrechnungsgruppe N64 zu verwenden. Siehe Arbeitsbehelf der SV.
Der Betrag der Beitragsgrundlage dieser DN wird in den Optionen für den Bericht Beitragsnachweisung eingetragen.
Hinweis: Für die Lohnverrechnung ab 2019 sehen Sie bitte die Beiträge zur mBGM.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-04-09 10:52
Wie werden geringfügige und vollversichterte Tätigkeiten wechselweise abgerechnet?
Für jede der Vollversicherung unterliegende Tätigkeit und jede geringfügige Beschäftigung ist ein separater Lohnzettel auszustellen. Dies gilt vor allem für durchgehende Arbeitsverhältnisse, bei denen es zu einem Wechsel zwischen Vollversicherung und geringfügiger Beschäftigung (oder umgekehrt) kommt.
Bei mehrfachem Wechsel legen Sie den DN für die Vollversicherung und für die geringfügige Beschäftigung an, damit Sie separate Jahreslohnzettel erstellen können.
BEACHTEN SIE ABER BITTE DASS INNERHALB EINES MONATS EINE GERIGFÜGIGE UND EINE VOLLBESCHÄFTIGUNG NICHT ZULÄSSIG IST WENN DIE GF-GRENZE DAMIT ÜBERSCHRITTEN WIRD
IN DIESEM FALL IST DAS GESAMTE ENTGELT ALS VOLLBESCHÄFTIGUNG ABZURECHNEN
Sehen Sie bitte unter Hilfe / mBGM / Handbuch mBGM den Abschnitt: "13 Hinweise zur Anwendung / Teilabrechnungen" um innerhalb eines Monats mehrere Beschäftigungen zu erstellen.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 13:30
Ich erhalte von Elda die Fehlermeldung „Status *N* 1533: Sonderzahlungskennzeichen gesetzt, aber keine Angabe bei Beitragsgrundlage Sonderzahlung." was ist zu tun?
Im Abrechnungsfenster ist das Feld "SZ Anspruch" (linke Seite unten im Abrechnungsfenster) gesetzt obwohl keine Sonderzahlung (rechts z.B. 13 u. 14 Gehalt) verrechnet wurde. Entfernen Sie das Häkchen auf der linken Seite und erstellen und übermitteln Sie den L16 neu.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-07 14:07
Wie wird die Lohnsteuer bei Sonderzahlungen und geringem Einkommen berechnet?
Infos zur Berechnung der Lohnsteuer bei Sonderzahlungen: Lohnsteuer SZ [PDF]
Alternativ kann die Meldung auch direkt mit dem von ELDA zur verfügung gestellten Elda für Windows, oder bei Elda online durchgeführt werden.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-07 14:12
Was bedeutet das Feld "SV-Lst Tage" im unteren Teil des Berechnungsfensters?
Das Feld wird mit der Berechnung des Teilgehalts automatisch befüllt. Das Formular zur Berechnung des Teilgehalts wird mit dem kl. Button neben dem Feld "Gehalt/Std-Lohn" geöffnet.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-07 14:12
Wie kann ich die Gesamtkosten je Mitarbeiter (Dienstnehmer) berechnen?
Die Dienstgeberanteile werden in den Berichten nicht je Mitarbeiter ausgewiesen. Für kalkulatorische Zwecke kann aber wie folgt vorgegangen werden: legen Sie einen neuen Dienstgeber an oder wählen Sie den DEMO-Dienstgeber aus. Erstellen Sie eine Abrechnung für nur einen Mitarbeiter. Aus allen Berichten können die Gesamtkosten für diesen Mitarbeiter addiert werden.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-07 14:13
Wie ist beim Mutterschutz / Karenz / Wochengeld vorzugehen?
8 Wochen vor Geburtstermin beginnt das Beschäftigungsverbot (Beginn Schutzfrist) Man macht nur eine Abmeldung mit "Ende Entgeltanspruch" : Beginn Schutzfrist Ende Beschäftigung bleibt offen, da das Dienstverhältnis noch besteht
Abmeldegrund: Karenz nach MSCHG Mitarbeitervorsorge: bis Ende Schutzfrist (8 Wochen nach Geburtstermin)
Urlaubsanspruch: bis Ende Schutzfrist Sonderzahlungen: ab Beginn des Beschäftigungsverbot vor der Geburt besteht kein Anspruch mehr (Quelle AK - Homepage) Für den MV Betrag wird das Häkchen bei "auto" entfernt und nur der Betrag manuell erfasst (kein Gehalt).
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-03-13 15:41
Wie kann ich Dienstnehmer anmelden und abrechnen, wenn ich noch keine Sozialversicherungsnummer habe?
Bei Elda-Online kann in diesem Fall die Mindestangaben-Anmeldung erfolgen. Die Mindestangaben-Anmeldung ist in easy2000 nicht vorgesehen. Abrechnungen können mit easy2000 erstellt werden wenn Sie anstatt der SV-Nummer 0000 eingeben. Mit Elda für Windows und Elda-Online können auch Anmeldungen ohne Sozialversicherungsnummer durchgeführt werden. Sehen Sie für mehr Infos dazu das PDF: Elda Anmeldung ohne VSNR [PDF]
Um eine Aufrollung und Korrektur früherer Abrechnungen in easy2000 Lohnverrechnung durchzuführen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
Wählen Sie den Dienstnehmer aus, für den Sie die Aufrollung durchführen möchten.
Wählen Sie den Zeitraum aus, für den die Korrektur erfolgen soll.
Stornieren Sie zuerst die falsche Abrechnung für die mBGM (monatliche Beitragsgrundlagenmeldung).
Korrigieren Sie Ihre Eingaben entsprechend.
Klicken Sie auf “Berechnen”.
Senden Sie die korrigierte mBGM ab.
Bitte beachten Sie, dass die linke Seite des Abrechnungsfensters immer nur aktuelle Daten zum Dienstnehmer anzeigt, die auch zur Berechnung herangezogen werden. Auf der rechten Seite sehen Sie die Abrechnung immer für das gewählte Monat. Diese Daten ändern sich nur durch den Klick auf “Berechnung”. Wenn Sie frühere Berechnungen neu erfasst haben (Aufrollung), vergessen Sie bitte nicht, die Dienstnehmerdaten links wieder auf den aktuellen Wert zu ändern.
Für die Jahreslohnzettel ist ebenfalls ein Storno verfügbar. Weitere Hinweise finden Sie im Handbuch zur mBGM.
Falls bereits mehrere falsche Berichte per ELDA übermittelt wurden, empfehlen wir, für eine erneute Übermittlung mit ELDA Kontakt aufzunehmen.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-02-18 10:21
Wie kann ich das Urlaubs- und Zeitkonto bearbeiten und neuen Urlaubsanspruch aktivieren?
Veränderung am Zeit/Urlaubs Konto erfolgen auf der rechten Seite (Abrechnungsfenster), die Eingabe links (Urlaubsanspruch) hat keine Auswirkung auf diese Berechnung.
Der neue Anspruch z.B. 25 Tage wird mit der ersten Abrechnung erfasst. Die Urlaubstage können danach mit "-" (Minus Eingabe) bei jeder Abrechnung erfasst werden. Für das Folgejahr werden die Urlaubstage als Anfangbestand in den Bericht übernommen. Wird gleich im ersten Monat Urlaub konsumiert, tragen Sie als Anfangsbestand die restlichen Tage ein. Beispiel: Neuer DN hat Anspruch auf 25 Tage, konsumiert im ersten Monat 3 Tage. Bei der ersten Abrechnung tragen Sie die restlichen 22 Tage als Anfangebestand ein.
Sehen Sie dazu auch Seite 18 und 19 im Handbuch.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-07 14:15
Wir kann ich Urlaubsentschädigung / Urlaubsersatzleistung verrechnen?
Sehen Sie bitte im Handbuch unter Hilfe das Kapitel Ersatzleistungen für Urlaubsentgelt (Urlaubsabfindung). Bei Bedarf können Sie diese auch als Teilabrechnung erstellen, sehen Sie als Referenz dazu das Beispiel 6) Unbezahlter Urlaub.
Wenn der Zeitraum für die Urlaubsersatzleistung über den Abrechnungszeitraum hinausgeht, besteht die SV oft auf einen Jahreslohnzettel für den gesamten Zeitraum.
easy2000 berechnet den Zeitraum für den Lohnzettel automatisch auf Basis der gespeicherten Abrechnungen.
Es kann daher erforderlich sein eine Abrechnung mit Nullbeträgen zu erstellen.
Dazu wählen Sie bitte den entsprechenden Abrechnungsmonat und setzen das Feld Gehalt bzw. die Felder für die Stundenanzahl auf Null. Klicken Sie dann auf Abrechnen um die Abrechnung mit Gesamtbetrag 0 zu speichern. Der Jahreslohnzettel-Zeitraum wird jetzt bis zu diesem Abrechnungsmonat erstellt.
Häkchen Urlaubsersatzleistung für die mBGM:
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-08-01 10:36
Wie kann ich weitere Lohnarten verrechnen, für die es keinen vordefinierten Code gibt?
Wählen Sie dazu bitte den Code 0 und geben die gewünschten Daten ein.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-22 14:24
Wie kann ich eine BUAK Abrechnung in meine laufende Lohnverrechnung integrieren?
Weiterführenden Support können wir dazu leider nicht anbieten. Vielleicht kann die BUAK hier weitere Fragen beantworten.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 13:19
Wie werden mehrere geringfügig beschäftigte Dienstnehmer abgerechnet?
Es ist für jeden Dienstnehmer die Z01 Dienstnehmerabgabe anzuhaken. Siehe Abbildung.
Hier war vor der Einführung der mBGM eine andere Beitragsgruppe auszuwählen. Details sehen Sie im Handbuch unter "Mehrere geringfügig beschäftigte Dienstnehmer", Handbuch LV: LV Handbuch [PDF]
Die Sozialversicherungswerte bei einer Abrechnung sind nicht plausibel
Wählen Sie bitte die passende Beitragsgruppe aus. Das Zeichen "-" in der Auswahlliste soll nicht verwendet werden, es handelt sich dabei nur um ein Trennzeichen.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-07 15:00
Wie kann ich Dienstnehmer DB-, DZ- und kommunalsteuerfrei abrechnen?
Für DB, DZ und kommunalsteuerfreie Beträge ist ein Eingabefeld verfügbar:
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-22 14:24
Wie ist die Grundlage für DB, DZ und Kommunalsteuer zu ermitteln wenn man freie DN und normale DN abrechnet?
Wegen der separaten Beitragskonten für freie und andere DN, müssen die DN in zwei Mandanten abgerechnet werden. Dabei müssen zuerst die beiden Grundlagen je Mandant addiert werden und dann erst der Freibetrag abgezogen werden.
Wenn man diese Beiträge in der Software automatisiert berechnen lassen will, kann man alle Daten in einem dritten Mandanten zusammen erfassen und bekommt dann den Gesamtbetricht.
Zwischen zwei Mandanten gibt es keine automatische Verknüpfung. Es ist daher einfacher diese Beträge z.B. mit Excel zu berechnen.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-29 10:59
Ich benötige Informationen zu DB, DZ, Kommunalsteuer, freien DN und zum Thema "außerbetriebliche Abrechnung"
Wo wird die Kommunalsteuer nach Standorten getrennt ausgewiesen?
Die Kommunalsteuererklärung kann nach Standorten getrennt ausgewiesen werden. Dabei sind auch die Monatsbeiträge enthalten.
Wenn Sie noch keine neue Steuernummer für einen neuen Standort haben, kann diese jederzeit im Programm geändert werden.
Unter "Bearbeiten / Standord-Daten bearbeiten" können Sie Standorte anlegen und dann die DN an Standorte zuweisen.
Die Kommunalsteuererklärung und der Monatsbericht kann je Standort erstellt werden.
Sehen Sie auch im Handbuch unter Hilfe: "10 Standort-Daten bearbeiten"
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-12-19 10:05
Warum erhalte ich eine Fehlermeldung bei Namen mit Diakritischen Zeichen (z.B. Kovács oder Morgošová)?
Diakritischen Zeichen (z.B. Kovács oder Morgošová) werden von der SV nicht verarbeitet. Diese Zeichen sollten daher vermieden werden (Stand per 2016).
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-07 14:20
Ich habe bei der Übermittlung der L16 eine Fehlermeldungen "Lohnsteuer zur Bem.Grundlage zu hoch" erhalten, was ist zu tun?
Prüfen Sie bitte ob die Lohnzettel erfolgreich übermittelt und übernommen wurden. (z.B. Empfangen: 3 Uebernommen: 3).
Wenn der LZ übernommen wurde und die Höhe der Lohnsteuer plausibel ist, dann ist nichts weiter zu unternehmen. Nur wenn tatsächlich Fehler enthalten sind, ist der Lohnzettel zu korrigieren.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-07 14:21
Wie kann ich getrennte Beitragsnachweisungen für unterschiedliche Beitragskonten bzw. Gebietskrankenkassen erstellen?
Mit einer mandantenfähigen Version legen Sie je Beitragskonto einen Dienstgeber (DG) an und erstellen damit getrennte Beitragsnachweisungen. Die Jahreslohnzettel werden jedenfalls je Dienstnehmer (DN) separat im Datenträger erstellt.
Hinweis: Für die Lohnverrechnung ab 2019 sehen Sie bitte die Beiträge zur mBGM.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-04-09 10:54
Wie kann ich den Dienstgeberanteil der SV ermitteln?
Im Bericht "Betriebssummenblatt" oder "Überweisungs und Buchungsliste Lohn" finden Sie den "SV Betrag DN gesamt". Im Bericht "Beitragsnachweisung" finden Sie die "Gesamtsumme" SV. Ziehen Sie den SV Betrag DN gesamt von dieser Gesamtsumme ab um den DG Anteil zu erhalten.
Hinweis: Für die Lohnverrechnung ab 2019 sehen Sie bitte die Beiträge zur mBGM.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-04-09 10:54
Wie kann ich die Daten für eine Betriebsprüfung in der Lohnverrechnung exportieren?
Wählen Sie den gewünschten Bericht und Zeitraum. In der Druckvorschau ist links oben ein Textsymbol verfügbar. Klicken Sie auf das Symbol um den Bericht als "Druckdatei" im Texteditor zu öffnen. Speichern Sie den Text zur Übergabe in einer beliebigen Datei. Erstellen Sie für jeden gewünschten Bericht eine Druckdatei.
Diese Druckdateien können zur Betriebsprüfung übergeben werden. Informationen zum Datenformat und den Druckdateien: Info Druckdateien [PDF]
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-07 14:23
Wo finde ich das Formular E18?
Formular E18 (MITTEILUNG gemäß § 109a Einkommensteuergesetz) kann mit www.bmf.gv.at elektronisch übermittelt werden. Das Formular wird von easy2000 nicht befüllt, ist jedoch unter Extras Formulare enthalten.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-07 14:23
Meine Abrechnung mit Sachbezügen stimmt mit dem Ergebnis des BMF-Rechners nicht überein
Warum wird eine Abrechnung die nur eine Sonderzahlung enthält, ein Teilbetrag wie ein laufender Bezug berechnet?
Der Betrag welcher über dem Jahressechstel liegt wird wie ein laufender Bezug in der Sozialversicherung berechnet.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-08 15:26
Ich habe Dienstnehmer welche zwischen Geringfügigkeit und Vollversicherung wechseln
Ein DN welcher innerhlab eines Jahres wechselweise sowohl geringfügig als auch vollversichert angemeldet ist, muss ein zweites mal angelegt werden. Daher, der DN ist einmal als vollversichert zB Personal Nr. 1 und einmal als geringfügig zB Personal Nr. 2 in der Lohnverrechnung anzulegen. Bei jedem Wechsel müssen Sie für den Zeitraum der Beschäftigung den LZ sofort erstellt und übermitteln!
Beispiel:
Ein DN arbeitet von Jänner bist April vollversichert (angelegt vollversichert als Personal Nr. 1). Der LZ wird erstellt und übermittelt.
Danach von Mai bis bis Juli als geringfügig Beschäftigter (selber DN nochmals geringfügig angelegt als Personal Nr. 2). Nun wird der LZ für die Zeit der geringfügigkeit erstellt und übermittelt.
Später arbeitet der DN wieder von August und September vollversichert (wird wieder mit Personal Nr. 1 abgerechnet). Und hier wieder für die vollversicherung den LZ erstellen und übermitteln.
usw....
Achten Sie bei der Erstellung des LZ auf das Datum von-bis! Es wird immer nur der aktuelle Zeitraum gewählt, Beispiel August bis September:
Tipp: In der Zeit wo eine Personal Nr. nicht abgerechnet wird, setzten Sie den DN als abgemeldet, damit erscheint keine Hinweismeldung bei den Berichten "Für DN X wurde keine Abrechnung erstellt...":
Ein Wechsel von Teil- auf Vollzeit ist lt. SV nur zum Monatsbeginn möglich:
Wie melde und berechne ich den MV Beitrag (BMVG, betriebliche Vorsorge, Mitarbeitervorsorge) wenn der Diensteintritt mitten im Monat ist?
Bei der Anmeldung eines DN ist der Beginn der Miitarbeitervorsorge einzutragen, siehe Bild:
Im ersten Monat in welchem BMVG zu verrechnen ist, haken Sie bitte wie in folgendem Bild an:
Bei Diensteintritt mitten im Monat:
Entfernen Sie das Häkchen um den MV Beitrag manuell zu erfassen:
Berechnung: 1,53 % (Stand 03.2019) der Bezüge welche unter den MV Beitrag fallen.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-08-23 09:34
Welche Dienstnehmer (DN) zählen als aktive? Sollten Dienstnehmer (DN) oder Dienstgeber (DG) gelöscht werden?
Alle gespeicherten DN in der Lohnverrechnung zählen, auch wenn diese abgemeldet sind.
Das Löschen von DN sollte nur nach der Aufbewahrungsfrist erfolgen. Wird ein DN gelöscht, wird dieser in allen Jahren gelöscht! Wir empfehlen bei Bedarf ein Upgrade auf mehr DN/DG durchzuführen. Sehen Sie auch die Hinweise im Handbuch zum löschen und zur Archivierung von DN.
Wenn Sie DN/DG löschen werden alle Daten und Abrechnungen gelöscht. Wir empfehlen alle relevanten Daten (Berichte etc.) vor der Löschung auszudrucken, oder z.B. als Textdatei am PC ablegen. DN/DG sollten auch nur zum Jahresende, wenn alle Abrechnungen vollständig und richtig durchgeführt wurden, aus dem System gelöscht werden. Danach können Sie neue DN/DG anlegen.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-28 13:07
Wenn nach längerer Anstellung der DN im letzten Monat nur zB bis zum 15. arbeitet, wo wird dies eingetragen?
Wenn der DN nach längerer Anstellung durchgehen bis 15 März arbeitet, ist nichts einzutragen. Der DN wird mit der Versichterenmeldung abgemeldet, die mBGM wird normal übermittelt.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-04-04 09:50
Bei der Datei zur Übermittlung des Jahreslohnzettels (*.BG) wird "nicht_senden" angeführt
Wenn der Jahreslohnzettel mit der Version 2019 erstellt wird, erscheint der Hinweis "nicht_senden". Dieser Jahreslohnzettel (SV) wird mit 2019 nicht mehr benötigt.
Wenn bereits in der Version 2019 der alte Jahreslohnzettel für 2018 erstellt wird, ist die *.BG-Datei mit dem Hinweis dennoch zu senden.
Hinweis: Den Jahreslohnzettel für 2018 können Sie sowohl mit der Version 2018 als auch mit der Version 2019 erstellt und senden.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-04-04 10:00
Ich erhalte die Fehlermeldung : „Die Gemeinde XXXXX ist keine gültige Gemeindenummer"
Ich erhalte bei der Übermittlung des L16 die Meldung "Falsche Version(18)! Update der Lohn-/Abrechnungssoftware erforderlich. Kontaktieren Sie bitte Ihren Softwarehersteller.(E10) "
Der jährliche Lohnzettel ist bis spätestens Ende Februar des folgenden Kalenderjahres zu übermitteln:
Wenn Sie eine aktuelle Version besitzen, kontrollieren Sie ob eine neuere Version als Patch verfügbar ist:
Menü "Hilfe/Updates/Auf laufende Aktualisierungen und Korrekturen prüfen", folgen Sie der Anleitung auf der Seite.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-05-23 10:18
Wo wird eine "Arbeits und Entgeltsbestätigung" erstellt?
Dies kann mit ELDA für Windows oder ELDA Online erfolgen.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2021-08-11 12:51
Wie ist zu verfahren, wenn ein Beschäftigungszeitraum innerhalb eines Monats endet und ein neuer für den selben Dienstnehmer beginnt?
Eine neue Personnalnummer wird hierbei nicht empfohlen. Ausnahme: ein häufiger Wechsel von geringfügig auf Vollzeit.
Innerhalb eines Monats darf es je DN nur eine mBGM geben. Daher trifft der Punkt "kürzer 1 Monat oder fallweise Beschäftigung" zu.
Eine fallweise Beschäftigung wird im Lohnkonto je Beschäftigung in einer separaten Zeile ausgewiesen. Das Bemerkungsfeld kann verwendet werden um Hinweise auf den Zeitraum für das Lohnkonto zu erfassen. Details sind auch im Bericht "Lohnkonto Details" enthalten.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-04-29 13:25
Ich muss in der Lohnverrechnung alte Abrechnungen aus früheren Jahren korrigieren (Aufrollung), wie gehe ich vor?
In easy2000 korrigieren Sie zur Aufrollung einfach die alten Abrechnungen und erstellen die korrekten Berichte neu.
Die Formate für die ELDA-Übermittlung haben haben sich inzwischen geändert und können mit den alten Versionen früherer Jahre nicht mehr übermittelt werden.
Lösung: Erfassen und senden Sie mit Elda für Windows oder mit Elda-Online zunächst ein Storno der falschen Abrechnung und anschließend erfassen Sie die korrekte Meldung.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-06-11 09:45
Ich erhalte die Elda Fehlermeldung: "STATUS *W* 9083: Keine Zuordnung der BKNR 1234567890123 zu einer ELDA-Seriennummer. Die Zuordnung ist dringend anzulegen."
STATUS *W* bedeutet daß die Meldung erfolgreich übermittelt wurde, jedoch eine WARNUNG angezeigt wird.
Ihre Beitragskontonummer und Elda-Seriennummer müssen Sie jedoch im Unternehmensserviceportal (USP) noch zuordnen. Der Stichtag für die erforderliche Zuordnung war bereits vor einigen Tagen.
Wie ist das Neugründungs-Förderungsgesetz (NeuFöG) anzuwenden
Unter "Zuschläge und Abschläge >" wählen Sie "A07" und "A08" für den WF- und UV-Entfall, im Feld "DB,DZ,K-frei" geben Sie den Freibetrag für DB und DZ ein, dieses Feld reduziert auch die Kommunalsteuer, daher muß für die Kommunalsteuerpflicht im Feld "K+" die Grundlage für die Kommunalsteuer wieder eingegeben werden.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2020-01-23 09:48
Wie kann ich eine sozialversicherungsfreie Sonderzahlung welche mit dem Steuersatz für Sonderzahlungen zu versteuern ist erfassen?
Wie kann ich Daten exportieren für die GPLA Prüfung Lohnkonten bzw. für die Lohnsteuerprüfung?
Die Lohnkonten können als DRUCKFILE (Textdatei) exportiert werden. Klicken Sie auf das 3. Symbol links oben im Berichtfenster (Texteditor-Symbol).
Alternativ können die Lohnkonten auch als CSV für Excel exportiert werden. Dazu setzen Sie bei den Optionen für den bericht das Häckchen für Excel.
Im Berichtfenster klicken Sie dann links oben auf das Excel-Symbol um die Datei mit Excel zu öffnen oder auf das Editor-Symbol um die CSV-Datei mit dem Texteditor zu öffnen.
Alle Berichte könne auch als Druckfile (TXT) exportiert werden.
Sehen Sie die Beispiele von Exportdateien im Anhang:
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-07-05 08:47
Wie kann ich die korrekte Beschäftigtengruppe bestimmen, wenn ich diese in der Zuordnungstabelle nicht finden kann?
Die Sozialversicherung stellt einen Tarifrechner zur Verfügung. Damit kann die Beschäftigtengruppe ermittelt werden.
im Auftrag des Bundesministeriums für Finanzen dürfen wir Ihnen folgende Information übermitteln:
Derzeit wird durch einen aktiven Prüfkatalog der Finanz, bei allen Lohnzettel-Übermittlungen, welche Daten zum Familienbonus Plus enthalten, der Fehlercode 7002 ausgelöst. Trotz Fehlerstatus „P“ werden aber Ihre Lohnzetteldaten durch ELDA an die zuständige Finanzbehörde übermittelt und die Veranlagung bei der Finanzbehörde dadurch nicht behindert. Eine Datenanlieferung kann trotz Fehlerhinweis, durchgeführt werden.
Die Prüfung zur Berechnung der Lohnsteuer inkl. Fabo+ wird Ende Jänner 2020 mit einem neuen Prüfkatalog der Finanz korrigiert und angepasst, ab diesem Zeitpunkt wird vorliegender Fehlerhinweis nicht mehr auftreten.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2020-01-14 10:16
Warum hat der Jahreslohnzettel (Formular für Papier) nur 2 Seiten?
Der Jahreslohnzettel ist elektronisch zu übermitteln und enthält alle Daten. Daher ist der Papierlohnzettel nicht mehr verfügbar. Der Inhalt der elektronischen LZ können jedoch als Textbericht ausgedruckt werden.
Daher ist der frühere Papierlohnzettel (vor Version 2023) nur mehr zur Orientierung mit den beiden ersten Seiten vorhanden.
Bei Bedarf können die weiteren Seiten gesondert befüllt und beilgelegt werden.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 13:53
Die Summe des FABO PLUS im Jahreslohnzettel stimmt nicht.
Prüfen Sie bitte ob der FABO in den Abrechnungen aller relevanten Monate aufscheint (siehe Bild), er wäre dann nur in den relevanten Monaten einzutragen.
Die Angabe bei den Kinderdaten zum Bespiel Monat 06 - 12 dient nur der Übermittlung dieser Daten.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2020-01-23 10:22
Beim Senden der mBGM bekomme ich die FM: Herstellerdaten fehlen (HORT)! (E9)
Lösung: ein Feld in den Mandantendaten ist leer oder falsch befüllt z.B. PLZ oder Ort, Steuernummer, DVR ...
Korrigieren Sie die Daten, klicken Sie auf Berechnen und senden die Daten nochmals.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2020-03-28 13:51
Feiertage, Krankenstand und Urlaub
Was ist konkret weiter zu zahlen?
Die einschlägigen Bestimmungen des Angestelltengesetzes (AngG), des Arbeitsruhegesetzes (ARG), des Entgeltfortzahlungsgesetzes (EFZG) sowie des Urlaubsgesetzes (UrlG) verpflichten den Arbeitgeber ausdrücklich zur Entgeltfortzahlung. Die Ansprüche der Arbeitnehmer orientieren sich daher ausschließlich am arbeitsrechtlichen Entgeltbegriff und nicht - wie in der Praxis oftmals fälschlicherweise angenommen wird - am gebührenden (monatlichen) Gehalt bzw. Lohn.
Bei Kurzarbeit wegen Corona wird das Jahressechstel um 15 % höher bemessen, wie kann das in easy2000 berücksichtigt werden?
Im Abrechnungsfenster wird die Checkbox für die manuelle Berechnung des Jahressechstels angehakt.
Der manuell berechnete Betrag des um 15 % erhöhten Jahressechstels kann jetzt eingegeben werden.
Die Berechnungen erfolgen mit dem erhöhten Jahressechstel.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2020-11-23 09:57
Ab 1.1.2020 muss sichergestellt werden, dass die Berechnung des Jahressechstels nicht dazu führen kann, dass insgesamt mehr als 1/6 der im Kalenderjahr erhaltenen laufenden Bezüge begünstigt besteuert werden kann. Wie geht das mit easy2000 ?
Wie kann die Adresse der Arbeitsstätte mit Elda übermittelt werden ?
Die Adresse der Arbeitsstätte kann mit Elda-Online oder "Elda Software" übermittelt werden.
Ab Version 2021.01.20 ist eine automatisierte Funktion in easy2000 Lohnverrechnung verfügbar im Menüpunkt "Berichte / Adresse der Arbeitsstätte ELDA-Datenträger".
Die Meldungen können mit dieser Funktion auch für frühere Jahre erstellt werden.
Die Übermittlung erfolgt mit der "Elda Software" für Windows.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2021-01-20 12:46
Ich bekomme die Fehlermeldung: Status *P*/Fehler 9042: Wert vorhanden und AVAB/AEAB nicht vorhanden
Prüfen Sie bitte den Inhalt der rot markierten Felder:
Quelle: Copilot.microsoft.com/chats
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2025-02-04 12:17
Wie kann die Grundlage für die Kommunalsteuer verändert werden ohne dass DB und DZ verändert werden.
Die Grundlage der Kommunalsteuer kann durch Eingabe des Betrages erhöht oder mit Minusvorzeichen reduziert werden - siehe rote Markierung im Bild:
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2021-01-30 09:41
Wie werden Homeoffice Tage erfasst und am Lohnzettel und Lohnkonto ausgewiesen?
Erfassen Sie die Homeoffice-Tage unter [mehr Lohnarten] unter Code 350 mit der Anzahl und dem Betrag. Die Homeoffice-Tage werden dann am Lohnzettel und unter "Berichte / Lohnkonten-Details" ausgewiesen.
Die Kostenübernahme gem. § 26 Z 5 lit. b erfassen Sie unter Code 351 mit dem Betrag. Dieser wird am Lohnzettel und unter "Berichte / Lohnkonten-Details" ausgewiesen.
Stand per 2021:
Das Homeoffice-Pauschale soll maximal drei Euro pro Homeoffice-Tag betragen, wobei der Arbeitgeber nicht mehr als 100 Tage pro Kalenderjahr steuerfrei berücksichtigen können soll. Das höchste steuerfreie Homeoffice-Pauschale beträgt daher 300 Euro. https://www.parlament.gv.at › VHG › fname_884577.PDF
Leistet der Arbeitgeber für Kosten eine pauschale Abgeltung oder freiwillige Zahlungen, so sind diese im Rahmen eines Homeoffice-Pauschales von 3 Euro pro Tag und maximal 300 Euro (also längstens 100 Tage im Jahr) von Steuer und Sozialversicherung befreit. 27.01.2021 Klare Regeln für das Arbeiten zu Hause | SN.at
INFOS ZUR NEUEN JAHRESLOHNZETTEL-VERSION:
Lohnzettel Finanz – Mitteilungssatz Version 22 (einheitliche Lohnzettelversion) gültig ab 01.09.2021 zwingender Einsatz ab 01.12.2021
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2021-06-23 10:33
Wie kann Kurzarbeit abgerechnet werden - Berechnungsbeispiel ?
Wo finde ich das Eingabefeld "Ende Entgelt" bei der Abmeldung von DN ?
Übergangsbestimmungen zum 1.1.2019
Wird kein „Ende Entgelt“ gemeldet, erfolgt die Prüfung auf Basis des „Ende BV-Datums“
Grundregeln - Versichertenmeldung Bis zur Inbetriebnahme der neuen SARTen aus Kapitel E.29 Versichertenmeldung reduziert (ab 01.01.2019) – festgelegt in „gültig ab“ – kommen die bestehenden SARTen aus Kapitel E.4 Versichertenmeldung (bis 31.12.2018) zur Anwendung. Ab Inbetriebnahme der neuen SARTen werden Versichertenmeldungen, die das Jahr 2018 betreffen, noch mit den alten SARTen übermittelt (alt = alt). Versichertenmeldungen, die aus-schließlich den neuen Zeitraum ab Stichtag 01.01.2019 betreffen, dürfen nur noch mit den neuen SARTen übermittelt werden (neu = neu). Bei Anmeldungen stellt die Datumsprüfung immer auf den Beginn der „SV-ab“ ab (nicht „BV-ab“), es wird daher das beschriebene Feld „ADAT“ zur Prüfung verwendet. Wird kein „SV-ab Datum“ gemeldet, erfolgt die Prüfung auf Basis des „BV-ab Datum“, es wird daher das be-schriebene Feld „BVAB“ zur Prüfung herangezogen. Bei Abmeldungen stellt die Datumsprüfung auf das „Ende Entgelt“ ab (Feld „ADAT“). Wird kein „Ende Entgelt“ gemeldet, erfolgt die Prüfung auf Basis des „Ende BV-Datums“ (Feld „BVEN“).
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2021-08-04 09:11
Wie kann der steuerfreie und lohnnebenkostenfreie Coronabonus verrechnet werden
Mit "mehr Lohnarten" können steuer- und SV-freie Entgelte erfasst werden:
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2022-01-05 17:05
Beim Versand an Elda kommt immer Fehlermeldung E13 Datum ungültig.
Was kann das sein?
Hinweis von ELDA:
Das Erstelldatum ist das Systemdatum Ihres Computers.
Die Datumseinstellung Ihres Computers dürfte falsch sein oder gewesen sein.
Prüfen Sie die Datumseinstellung und senden dann nochmals.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2022-04-14 09:16
Kann man die Daten ausgeschiedener Dienstnehmer löschen damit die Lohnverrechnung übersichtlicher ist ?
Die Daten ausgeschiedener DN sollten mindestens 7 Jahre aufbewahrt werden. Im Falle einer Lohnprüfung werden diese benötigt.
Wenn kein Änderungsbedarf mehr ist - und alle Berichte elektronisch archiviert sind (Druckfiles und CSV-Dateien aller DN-Daten) könnten die DN auch gelöscht werden.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2022-06-01 09:39
Wie kann ich steuerfreie und SV-freie Prämien (Teuerungsprämie 2023) verrechnen.
Unter "mehr Lohnarten" kann, durch setzten der Häkchen, angegeben werden ob die Beträge steuerfrei und SV-frei ... oder pflichtig sind - siehe Abbildung.
Der MV-Beitrag kann bei Bedarf manuell angepasst werden (Häkchen bei [] auto - entfernen).
352 Mitarbeitergewinnbeteiligung gemäß § 3 Abs. 1 Z 35
Code nur für 2023: 353 Teuerungsprämie gemäß § 124b Z 408
Mit dem aktuellsten Patch 2022 sind folgende Codes verfügbar:
Zulagen und Bonuszahlungen für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die auf Grund der Teuerung zusätzlich in den Kalenderjahren 2022 und 2023 geleistet werden, sind steuer- und beitragsfrei:
bis zu 2.000,00 Euro pro Jahr und zusätzlich
bis zu 1.000,00 Euro pro Jahr, wenn die Zahlung auf Grund einer lohngestaltenden Vorschrift gemäß § 68 Abs. 5 Z 1 bis 7 Einkommensteuergesetz 1988 (EStG 1988) erfolgt.
Es muss sich dabei um zusätzliche Zahlungen handeln, die üblicherweise bisher nicht gewährt wurden (§ 49 Abs. 3 Z 30 Allgemeines Sozialversicherungsgesetz und § 124b Z 408 lit. a EStG 1988).
Quelle: Newsletter Nr. 8/Juli 2022
Wenn diese Sonderzahlungen keine Auswirkungen auf das Jahressechstel haben kann dieses lt. folgender Abbildung (gelbe Markierung) durch Setzen des Häkchens manuell bestimmt werden:
Auch die automatische Berechnung des MV-Beitrages kann durch entfernen des Häkchens auf manuell umgestellt werden:
Infos zur Gewinnbeteiligung:
Mitarbeitergewinnbeteiligung
Die Gewinnbeteiligung ist pro Mitarbeiter und Kalenderjahr bis zu einer Höhe von EUR 3.000 steuerfrei möglich.
Die Befreiung bezieht sich lediglich auf die Lohnsteuer.
Dokumentieren Sie die Vorgehensweise und die Rechtsgrundlage für die Mitarbeiterprämie, um bei einer möglichen Prüfung durch das Finanzamt Nachweise vorlegen zu können.
Es könnte sinnvoll sein, den Steuerberater zu kontaktieren, um eine rechtsichere Lösung zu finden und sicherzustellen, dass alle relevanten steuerlichen Aspekte berücksichtigt werden.
Quelle: https://copilot.microsoft.com/chats
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2025-02-04 17:40
Die mBGM wurde nicht verarbeitet, da im Feld VBBT (Verrechnungsbasis Betrag) ... keine Daten angegeben wurden.
Prüfen Sie bitte ob ein positiver Betrag eingegeben wurde.
Elda sieht in diesem Feld keine negativen Vorzeichen vor.
Wenn es sich um eine Korrektur für ein Vormonat handel soll, wäre eine Aufrollung zu empfehlen. Die betreffende mBGM kann storniert und die Korrektur gemeldet werden.
Zur Aufrollung und Korrektur früherer Abrechnungen, wählen Sie bitte den Dienstnehmer und den Zeitraum aus.
Stornieren Sie dann zuerst die FALSCHE ABRECHNUNG für die mBGM!
Korrigieren Sie Ihre Eingaben und klicken auf [Berechnen]. Dann senden Sie die korrigierte mBGM.
Damit werden die Abrechnungen korrigiert. Gegebenfalls sind weitere Berichte an die SV zu stornieren und nochmals zu übermitteln.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-01-28 14:46
Wie kann ein DB-freier DZ-freier und kommualsteuerfreier Bezug erfasst werden?
Unter [mehr Lohnarten] können Bezüge erfasst werden. Mit dem Setzen der Häkchen kann definiert werden welche Beiträge dabei zu verrechnen sind.
Auch im linken Teil des Abrechnungsfensters können insbesondere für wiederkehrende Bezüge die freien Bezüge als Betrag erfasst werden.
Mit dem Feld K+ können Bezüge definiert werden welche zwar DB und DZ-frei aber NICHT Kommunalsteuer-frei sind.
Sehen Sie für die Felder bitte auch die Hinweise in der Fußzeile:
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-02-06 12:03
Teilabrechnungen - wie kann eine Teilabrechnung erstellt oder gelöscht werden?
Beim Ändern oder Löschen von Abrechnungen kann es erforderlich sein, auch die erstellten Teilabrechnungen zu ändern oder zu löschen.
Teilabrechnungen können durch Auswahl - siehe Bild - erstellt und gelöscht werden:
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-07-11 08:47
Der Lohnzettel des Vorjahres kann nicht übermittelt werden.
Die Lohnzettelversion des Vorjahres ist bereits abgelaufen.
Die alte Version wird bei ELDA nicht mehr angenommen. Übermitteln Sie die LZ bitte mit der neuen Version.
Installieren Sie bitte den aktuellen Patch (mit "Hilfe / Updates / auf laufende Aktualisierungen und Korrekturen prüfen" ) für das neue laufende Jahr und übermitteln mit dieser Verison.
Beachten Sie bitte, dass vor der Installation easy2000 beendet werden muss.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 13:31
Ich erhalte bei der mBGM Fehlermeldungen welche ich nicht lösen kann.
Prüfen Sie bitte zunächst ob eine aktuellere Version Ihrer Software verfügbar ist. Eine Aktualisierung kann durch Auswahl des Menüpunktes "Hilfe / Updates / auf laufende Aktualisierungen und Korrekturen prüfen" in Ihrem Programm heruntergeladen und installiert werden. Beachten Sie bitte, dass vor der Installation easy2000 beendet werden muss.
Versuchen Sie es dann bitte nochmals. Falls das Problem weiterhin besteht:
Aus den Unterlagen ist leider nicht ersichtlich welche Daten genau erfasst wurden.
In vielen Fällen hat es sich schon als zweckmäßig herausgestellt direkt mit der SV Kontakt aufzunehmen und abzuklären wie die Verrechnung erfolgen soll, und welche Stornos gegebenenfalls zu erstellen sind.
Die SV bietet hier kostenlose Hilfe an.
Sehen Sie auch Google: "Häufige Clearingmeldungen und Lösungen"
Wenn Sie unsere Hilfe benötigen, ist bitte eine Datensicherung und genauere Hinweise über den DN und die Umstände erforderlich.
Datensicherung zur Abklärung - wie das geht: http://www.easy2000.net/Datenbanksicherung.pdf Bitte mit Windows komprimieren (Zip) und mailen.
Für diesen erweiterten Support verrechnen wir € 49,- zzgl. Mwst. je halbe Stunde. Infos zum Support: https://www.easy2000.net/Support.htm
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 13:35
Wie kann eine Lohnsteuerrückzahlung verrechnet werden?
Die Lohnsteuerrückzahlung kann unter [mehr Lohnarten] (Button rechts oben im Abrechnungsfenster) erfasst werden.
Die Häkchen für "Lst, SV, DB, K" werden entfernt weil die Rückzahlung abgabenfrei ist.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 13:56
Ich kann in der Lohnverrechnung frühere Dienstnehmer nicht mehr sehen oder auswählen.
Beachten Sie bitte, dass bei einer Jahresversion mit weniger DN als im Vorjahr, die abgemeldeten DN (und alle Berichte der DN) ausgedruckt, elektronisch archiviert und vor der Installation gelöscht werden müssten.
Wir empfehlen das ausdrücklich nicht, weil die Daten für spätere Lohnprüfungen (7 Jahre) oft noch erforderlich sind und auch elektronisch verfügbar sein müssen.
Wenn Sie diese gespeicherten DN für Lohnprüfungen noch benötigen, bestellen Sie bitte die Jahresversion für die Anzahl DN die insgesamt gespeichert sind.
Wenn Sie nur mehr einenMandanten (Dienstgeber) benötigen, stellen Sie bitte vor der Installation sicher, dass neben dem DEMO-Mandanten nur ein weiterer Mandant vorhanden ist. Gegebenenfalls löschen Sie Mandanten die Sie nicht benötigen vor der Installation.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 13:57
Wie kann ich eine Abrechnung für ältere Dienstnehmer über 60 Jahre erstellen. Diese sind von der Unfallversicherung befreit.
Sehen Sie die Zu- und Abschläge. Setzen Sie das Häkchen vor der Berechnung:
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-22 20:35
Ich habe eine Mitteilung über einen SV Clearingfall "Clearing" erhalten, was ist zu tun ?
Öffnen Sie WEBEKU im UnternehmenServicePortal USP siehe Abbildung und bearbeiten den Clearingfall
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-12-01 13:27
Wie ist die Abfertigung alt im Programm zu erfassen?
Sehen Sie bitte im Handbuch unter Hilfe den Abschnitt "17.4 Beispiel 4) Abfertigung alt § 67 Abs. 3"
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-12-06 09:41
Ich erhalte eine Clearingmeldung bezüglich des Abschlags AV+IE Entfall Pensionsanspruch - und weiter Zuschläge und Abschläge
Sehen Sie bitte die rote Markierung in folgendem Bild:
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-12-27 19:34
Wie kann ich die Firmendaten bzw. Stammdaten, bei einer Umgründung oder Übernahme einer neuen Firma, ändern ohne dass es Auswirkungen auf bestehende Abrechnungen hat.
Eine Änderung der Stammdaten wirkt sich auch auf die bestehenden Abrechnungen und Berichte aus.
Wenn diese bereits übermittelt wurden ist die Auswirkung nicht relevant.
Sollten künftig Änderungen der vergangenen Daten erforderlich sein, empfehlen wir die Ordner von easy2000 auf einen Externen Datenträger zu sichern und den Ordner von easy2000 gegebenenfalls auf demselben PC unter einem anderen Ordnernamen zu kopieren damit ein späterer Zugriff möglich ist.
Dann können die Stammdaten geändert werden und es sollte ein DG in der Software ausreichend sein.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-01-31 10:41
Mein Mitarbeiter / Mitarbeiterin ist seit längerem im Krankenstand, Was ist zu tun und welche Meldungen sind durchzuführen?
Wenn Ihre Mitarbeiterin im Krankenstand ist, gibt es einige wichtige Schritte, die Sie als Arbeitgeberin oder Arbeitgeber beachten müssen. Hier sind die relevanten Informationen:
Meldung der Arbeitsunfähigkeit:
Ihre Mitarbeiterin sollte den Eintritt der Arbeitsunfähigkeit (AU) unverzüglich bei Ihnen melden.
Der Krankenversicherungsträger wird über die AU durch die Ärztin oder den Arzt informiert.
Sie können den Beginn und das Ende der AU über das Krankenstandsbescheinigung Online (KSB Online) abfragen.
Entgeltfortzahlung:
Während der Arbeitsunfähigkeit muss die Entgeltfortzahlung weiterhin erfolgen.
Der Anspruch auf Entgeltfortzahlung richtet sich nach dem jeweils gültigen Gesetz (z. B. Angestelltengesetz, Entgeltfortzahlungsgesetz).
Wenn der Anspruch auf volle Entgeltfortzahlung ausgeschöpft ist, besteht nur dann Beitragspflicht, wenn das gewährte oder gebührende Entgelt 50 % der vollen Geld- und Sachbezüge vor dem Eintritt der Arbeitsunfähigkeit erreicht oder überschreitet.
Arbeits- und Entgeltbestätigung:
Damit Krankengeld ausbezahlt werden kann, müssen Sie eine Arbeits- und Entgeltbestätigung für Krankengeld ausstellen.
Diese Bestätigung ist via ELDA (Elektronischer Datenaustausch mit den österreichischen Sozialversicherungsträgern) an den Krankenversicherungsträger zu übermitteln.
Abmeldung:
Wenn das Dienstverhältnis endet, ist eine Abmeldung innerhalb von sieben Tagen nach dem Ende der Pflichtversicherung erforderlich.
Für Lehrlinge gelten spezifische Regelungen zur Entgeltfortzahlung. Hier sind die wichtigsten Punkte:
Lehrlinge haben Anspruch auf Entgeltfortzahlung bei Krankheit bzw. Unglücksfall.
Der Anspruch richtet sich nach dem Lehrjahr und der Dauer der Arbeitsunfähigkeit.
Bei Arbeitsunfall oder Berufskrankheit gelten ebenfalls spezielle Regelungen.
Bitte beachten Sie, dass die genauen Details je nach Gesetzgebung und individuellem Arbeitsverhältnis variieren können. Es ist ratsam, sich bei Ihrer zuständigen Krankenkasse oder einem Rechtsberater zu informieren, um sicherzustellen, dass Sie alle erforderlichen Schritte korrekt durchführen. Falls Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an das Dienstgeber-Servicecenter der Österreichischen Gesundheitskasse wenden.
Quelle: Bing 2.2.2024
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-02-02 12:24
Warum ist in easy2000 kein Jahreslohnzettel als Formular auf Papier verfügbar? Wie kann der Jahreslohnzettel an den Dienstnehmer übermittelt werden?
was bedeutet die Meldung Tarifblock (SV+BV Verrechnungsposition) nicht befüllt
Der Ausdruck “Tarifblock (SV+BV Verrechnungsposition) nicht befüllt” bezieht sich auf die monatliche Beitragsgrundlagenmeldung (mBGM) im österreichischen Sozialversicherungssystem. Wenn ein Tarifblock nicht befüllt ist, bedeutet das, dass die entsprechenden Informationen zur Verrechnung der Sozialversicherungs- (SV) und Betrieblichen Vorsorgebeiträge (BV) fehlen oder nicht übermittelt wurden.
Für weitere Informationen oder bei Unsicherheiten wäre es ratsam, direkt mit der zuständigen Gesundheitskasse oder einem Steuerberater Kontakt aufzunehmen, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Daten korrekt übermittelt werden.
Wie kann ich den fehlenden Tarifblock befüllen?
Um den fehlenden Tarifblock in der monatlichen Beitragsgrundlagenmeldung (mBGM) zu befüllen, sollten Sie folgende Schritte beachten:
Wie kann ich eine Arbeitsbestätigung bzw. eine Entgeltbestätigung ausstellen?
Arbeits- und Entgeltbestätigung:
Diese Bestätigung ist via ELDA (Elektronischer Datenaustausch mit den österreichischen Sozialversicherungsträgern) an den Krankenversicherungsträger zu übermitteln.
Diese kann mit Elda für Windows oder Elda Online erstellt werden.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-06-07 09:16
Wie kann ich den Code für die Verrechnungsgrundlage erfassen für Verrechnung ohne Zeit in der SV bzw BV und Verrechnung mit Zeit in der SV oder BV ?
Wählen Sie den DN, die Beschäftigtengruppe und klicken dann auf Tabelle. Geben Sie den gewünschten Code in das Feld ein und klicken auf speichern.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-08-13 10:13
Welche Bedeutung haben die Eingabefelder im Fenster "mehr Lohnarten"
Die Felder im Fenster "mehr Lohnarten":
Code = vordefinierter Code lt. Tabelle
Anzahl = Anzahl Stunden oder sonstige Menge einer Lohnart
Satz = der Stundensatz oder das Entgelt für die Menge der Lohnart
Lst SV DB, K = lohnsteuerpflichtig, SV-pflichtig etc.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-12-02 20:08
Wie kann ich abgemeldete Dienstnehmer DN einblenden diese werden nicht angezeigt - Anzahl Dienstnehmer
Nur mehr die Anzahl aktiver Mitarbeiter ist für die Lizenz relevant. Abgemeldete DN zählen nicht mehr dazu.
was bedeutet die Meldung bei Jahreslohnzettel: Teuerungsprämie gemäß § 124b... in diesem Jahr nicht zulässig, für 2024 nur mit ...
Die Meldung "Teuerungsprämie gemäß § 124b... in diesem Jahr nicht zulässig, für 2024 nur mit" bedeutet, dass die Teuerungsprämie, die im Jahr 2023 steuer- und sozialabgabenfrei gewährt werden konnte, nicht mehr freiwillig durch den Arbeitgeber im Jahr 2024 ausgeschüttet werden darf. Stattdessen muss die Prämie lohngestaltend im Kollektivvertrag geregelt sein, um weiterhin steuerfrei und abgabenfrei gewährt zu werden.
Das bedeutet, dass die Teuerungsprämie im Jahr 2024 nur dann steuerfrei und abgabenfrei ist, wenn sie im Kollektivvertrag oder einer Betriebsvereinbarung festgelegt wurde.
Dokumentieren Sie die Vorgehensweise und die Rechtsgrundlage für die Mitarbeiterprämie, um bei einer möglichen Prüfung durch das Finanzamt Nachweise vorlegen zu können.
Es könnte sinnvoll sein, den Steuerberater zu kontaktieren, um eine rechtsichere Lösung zu finden und sicherzustellen, dass alle relevanten steuerlichen Aspekte berücksichtigt werden.
kann man Mitarbeiter die im Vorjahr ausgeschieden sind in der Lohnverrechnung des neuen Jahres löschen ?
Es ist möglich, abgemeldete Dienstnehmer aus den Mitarbeiterstammdaten zu löschen, wenn die Aufbewahrungsfrist der Daten abgelaufen ist. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass das Löschen von Dienstnehmern sorgfältig durchgeführt werden sollte, da dieser Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann.
Datenverlust: Wenn ein Dienstnehmer gelöscht wird, gehen alle zugehörigen Daten und Abrechnungen verloren, und zwar in allen Jahren. Daher ist es ratsam, alle relevanten Daten (z.B. Berichte) vorher auszudrucken oder als Textdatei zu speichern.
Empfehlung: Die Softwareentwickler empfehlen, Dienstnehmer nur zum Jahresende zu löschen, nachdem alle Abrechnungen vollständig und korrekt durchgeführt wurden. Dann können Sie neue Dienstnehmer anlegen.
Archivierung: Wenn Sie die Daten der Mitarbeiter aus den Vorjahren nicht verlieren möchten, wird empfohlen, eine Kopie des Ordners von easy2000 Lohnverrechnung mit dem Windows Explorer zu erstellen, um die Daten der Mitarbeiter zu archivieren. Die Daten im kopierten Ordner können dann unabhängig von der aktuellen Version eingesehen und nachbearbeitet werden.
Aktive Dienstnehmer: Alle in der Lohnverrechnung gespeicherten Dienstnehmer zählen als aktiv, auch wenn sie abgemeldet sind.
Löschen von Dienstgebern: Das Löschen von Dienstgebern sollte ebenfalls nur nach der Aufbewahrungsfrist erfolgen, da sonst alle Daten und Abrechnungen gelöscht werden.
Upgrade: Falls Sie viele Dienstnehmer verwalten, wird empfohlen, ein Upgrade auf mehr Dienstnehmer/Dienstgeber durchzuführen, anstatt Daten zu löschen.
Aufbewahrungsfrist: Beachten Sie, dass die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für steuerlich relevante Daten berücksichtigt werden müssen, bevor Sie Daten löschen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Löschen von Dienstnehmern in easy2000 zwar möglich ist, aber mit Vorsicht zu genießen ist, da die Daten in allen Jahren gelöscht werden. Es wird empfohlen, die Daten vorher zu sichern oder zu archivieren, um den Verlust von wichtigen Informationen zu vermeiden.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2025-01-25 10:18
was ist Job-ticket-2 und wie ist es zu verrechnen in der Lohnverrechnung?
Ein Jobticket-2 bezieht sich auf die steuerfreie Kostenübernahme oder Bereitstellung von Wochen-, Monats- oder Jahreskarten für öffentliche Verkehrsmittel durch den Arbeitgeber, die seit dem 1. Juli 2021 in Österreich möglich ist. Dies wird auch als Öffi-Ticket bezeichnet.
Verrechnung in der Lohnverrechnung:
Kostenübernahme: Der Arbeitgeber kann die Kosten für die Karte ganz oder teilweise übernehmen. Der Arbeitnehmer muss die Rechnung vorlegen, und der Arbeitgeber gibt sie als Nachweis zum Lohnkonto.
Monatliche Zahlung: Der Zuschuss kann auch monatlich mit der Gehaltsauszahlung erfolgen.
Steuerliche Begünstigung: Die Kostenübernahme ist steuerfrei, wenn die Karte nach dem 30. Juni 2021 erworben oder verlängert wurde. Für bereits vor diesem Datum erworbene Karten bleibt der Kostenersatz steuerpflichtig.
Beendigung des Dienstverhältnisses: Wenn die Karte nach Beendigung des Dienstverhältnisses noch gültig ist, ist der Kostenersatz anteilig entsprechend dem weiteren Gültigkeitszeitraum als Vorteil aus dem Dienstverhältnis mit Zufluss im Kalendermonat der Beendigung zu versteuern.
wie muss Job-ticket-2 auf dem Jahreslohnzettel ausgewiesen werden
Um das Jobticket-2 auf dem Jahreslohnzettel korrekt auszuweisen, sollten folgende Punkte beachtet werden:
Kostenübernahme: Der Arbeitgeber kann die Kosten für das Jobticket-2 ganz oder teilweise übernehmen. Diese Übernahme ist steuerfrei, wenn die Karte nach dem 30. Juni 2021 erworben oder verlängert wurde.
Nachweis: Der Arbeitgeber muss einen Nachweis über die Kostenübernahme zum Lohnkonto des Mitarbeiters geben. Dies kann eine Kopie der Karte oder die Rechnung des Verkehrsunternehmens sein.
Versteuerung: Wenn die Kostenübernahme anstelle des bisher gezahlten Arbeitslohns oder einer üblichen Lohnerhöhung geleistet wird, gelten sie als steuerpflichtiger Arbeitslohn.
Jahreslohnzettel: Auf dem Jahreslohnzettel sollte die Kostenübernahme des Jobtickets-2 separat ausgewiesen werden, um klarzustellen, dass es sich um eine steuerfreie Leistung handelt, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.
Es ist wichtig, dass der Arbeitgeber alle relevanten Informationen korrekt und vollständig auf dem Jahreslohnzettel dokumentiert, um sicherzustellen, dass keine steuerlichen Probleme auftreten.
Ich bekomme die Fehlermeldung beim übermitteln der Jahreslohnzettel: Satzart Schlusssatz darf nicht auf Satzart Daten folgen oder der Satzcode ist falsch.
Es ist anzunehmen dass die Lohnzettel-Datei keine Lohndaten enthält. Prüfen Sie bitte ob bei den Diensenehmern bereits das Häkchen [] DN abgemeldet ... gesetzt wurde.
Entfernen Sie das Häkchen, klicken auf Speichern und versuchen es nochmals.
Weitere möglich Ursachen:
Bei der Übermittlung der Jahreslohnzettel kann die Fehlermeldung "Schlusssatz darf nicht auf Satzart Daten folgen" auftreten. Dies deutet auf ein Problem mit dem Format der übermittelten Daten hin, insbesondere wenn der Schlusssatz nicht korrekt platziert ist.
Hier sind die möglichen Ursachen und Lösungsansätze basierend auf den Quellen:
Falsche ELDA-Version: Es kann sein, dass eine veraltete Version der Lohnabrechnungssoftware verwendet wird. Ab der ELDA-Versionsumstellung ist die aktuellste Softwareversion von easy2000 erforderlich. Ein Update kann über "Hilfe / Updates / auf laufende Aktualisierungen und Korrekturen prüfen" heruntergeladen und installiert werden.
Übermittlung mit falscher Version: Daten aus dem Vorjahr sollten mit der Version des neuen Jahres übermittelt werden, da die Sozialversicherung möglicherweise die Versionsnummern der Datensätze geändert hat.
Fehlerhafte Daten: Die Fehlermeldung kann auch durch fehlerhafte Daten in den Stammdaten verursacht werden, wie z.B. eine falsche PLZ oder ein falscher Ort, Steuernummer oder DVR. Es ist wichtig, diese Daten zu überprüfen und zu korrigieren.
Falsche Lohnzettelart: Bei Auslandstätigkeit muss ein eigener Lohnzettel mit der Lohnzettelart 23 ausgestellt werden. Wenn diese Lohnzettelart nicht korrekt angegeben ist, kann es zu Fehlermeldungen bei der Übermittlung kommen.
Übermittlungsprobleme mit ELDA: Manchmal kann es auch zu Fehlermeldungen kommen, die nicht direkt auf Fehler in den Daten zurückzuführen sind, sondern auf Probleme bei der ELDA-Übermittlung selbst. In solchen Fällen wird empfohlen, das Finanzamt oder die Sozialversicherung zu kontaktieren.
Prüfen der Lohnzettel: Es ist wichtig, die Lohnzettel zu prüfen, ob sie erfolgreich übermittelt wurden und ob die Höhe der Lohnsteuer plausibel ist. Wenn keine Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, ist es möglich, dass es sich um eine Falschmeldung handelt.
Zusammenfassend:
Überprüfen Sie, ob Sie die aktuellste Version von easy2000 verwenden.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Daten mit der richtigen Version der Software übermitteln.
Überprüfen Sie die Stammdaten auf Fehler wie PLZ, Ort, Steuernummer, DVR.
Prüfen Sie, ob die Lohnzettelart (z.B. bei Auslandstätigkeit) korrekt ist.
Kontaktieren Sie bei Problemen mit der ELDA-Übermittlung das Finanzamt oder die Sozialversicherung.
Stellen Sie sicher, dass alle Daten erfolgreich übermittelt und übernommen wurden.
Durch diese Schritte sollten Sie die Ursache der Fehlermeldung identifizieren und beheben können.
Quelle: KI notebooklm.google.com/notebook
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2025-02-07 13:13
Faktura
Wie kann ich mein LOGO einbauen?
Tipps zum Einbauen Ihres Logo:
* Das Logo sollte eine ausreichende Auflösung haben (vergleichbar mit dem DEMO-Logo) damit die Druckqualität gut ist. * Bei der Kassensoftware muss die Bilddatei für den Bondruck die Grösse des DEMO-Logo haben, für A4-Druck kann die Grösse abweichen. * Die Bilddatei sollte keine überschüssigen Randflächen haben sondern nur den zu druckenden Ausschnitt beinhalten. * Das Logo muss dann mit der Dateiendung .BMP unter dem Namen Ihrer Datenbank DEMO, TEST oder DATEN gespeichert werden.
Wie kann ich ältere Lieferantenbestellungen, bei welchen der Wareneingang damals manuell erfasst wurde, in der aktuellen Version für die Dispo-Mengen einbinden?
DISPOSITIONS-Mengen automatische Berechnung - die Dispo-Mengen werden auf Basis der aktuellen Kunden-Auftragsbestätigungen (noch nicht gelieferte bestätigte Bestellungen) und gedruckten Lieferantenbestellungen (Wareneingang noch nicht autom. verbucht) beim Programmstart automatisch ermittelt. Diese Funktion ist wartungsfrei - keine manuelle Korrekturen mehr erforderlich.
Für ältere Lieferantenbestellungen, bei welchen der Wareneingang damals manuell erfasst wurde, muss der Status geändert werden. Diese Statusänderung ist sehr rasch mit dem Link 'Wareneingang bereits manuell gebucht' möglich:
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-22 14:27
Warum werden zwei Artikel verrechnet wenn ich nur einen Artikel auswähle?
Es ist anzunehmen dass bei diesem Artikel ein Folgeartikel im Artikelstamm angegeben wurde. Der Folgeartikel wird dann automatisch verrechnet.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-08 14:23
Warum wird auf Belegen die Artikelnummer nicht gedruckt?
Warum kann man in der neuen Version einen Kontoauszug in der Auftragsbearbeitung nicht mehr manuell ändern oder ergänzen?
Weil man den Inhalt des Kontoauszugs über die Zahlungseingänge stornieren und neu buchen kann und weil manuelle Änderungen nicht in die Buchhaltung übertragen würden (daher fehlerhaft wären)
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-08 14:31
Bei neuen Rechnungen werden Zusatztexte gedruckt welche aktuell nicht erfasst wurden
Checken Sie bitte folgende Punkte um die Sicherheit Ihres Computers zu überprüfen: und Checkliste
Diese Zusatztexte werden in Dateien vom Typ *_POS*.TXT (Bsp.: DATEN_POS123.TXT) gespeichert. Wenn diese Texte nicht mehr relevant sind, können diese Textdateien gelöscht werden.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-08 14:33
Wie werden innergemeinschaftliche Lieferungen und Leistungen von der Fakturierung in die Buchhaltung übertragen?
Beim Anlegen eines neuen Kunden in der Fakturierung wird eine Lieferantennummer > 70000 vergeben, wie kann ich das korrigieren?
Es ist anzunehmen, dass "Extras / erste freie Ku/Lf.Nr. ..." ausgeschaltet ist. Das Programm sucht daher die höchste Kundennummer und nimmt die nächsthöhere freie Nummer welche dann > 70000 sein kann.
Lösung: Aktivieren Sie unter Extras die erste freie Ku-Nummer, oder löschen Sie die möglicherweise nicht verwendete höchste Kundennummer.
Installieren Sie den aktuellen Patch unter "Hilfe / Updates / auf laufende Aktualisierungen ...". Im obigen Fall erhalten Sie dann eine entsprechende Meldung.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-10-03 09:00
Wie kann ich Artikel mit geänderten, automatisch gerundeten Bruttopreisen importieren?
Mit dem Artikel-Exportmodul exportieren Sie die Artikel.
Ändern Sie mit Excel die Nettopreise (z.B. Multiplikation mit 1,05 von einer neuen Spalte aus)
Berechnen Sie die Bruttopreise in einer neuen Spalte.
Mit der Formatfunktion runden Sie die Bruttopreise auf eine Nachkommastelle.
Speichern Sie die Datei als CSV und öffnen diese neu, damit die weggerundeten Nachkommastellen von Excel nicht mehr verwendet werden.
Jetzt Berechnen Sie die neuen Nettopreise aus den Bruttopreisen.
Achten Sie auf die Spaltenreihenfolge und importieren die CSV-Datei.
Tipp: fügen Sie neue Spalten am Ende an, damit die Spaltenreihenfolge gleich bleibt.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2020-01-14 12:58
WIE KANN ICH EINEN QR-CODE AUF RECHNUNGEN FÜR ZAHLSCHEIN UND BANKVERBINDUNG IN EASY2000 FAKTURIERUNG ERSTELLEN
Suchen Sie bei Google nach „qr-code bankverbindung erstellen“ Und finden eine Seite zur Erstellung eines QR-Codes für Ihre Bankverbindung.
Die Bilddatei mit dem QR-Code fügen Sie dann in das LOGO 2 oder in den Zahlschein (siehe Support für den Druck eines Zahlscheines) ein.
Der Kunde kann den QR-Code scannen und erhält Ihre Bankverbindung. Zur Zahlung wird er noch den Zahlbetrag eingeben und kann die Überweisung durchführen.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2025-01-19 10:37
Wie kann ich mit dem KFZ-Modul meinen Kunden Einladungen zum §57a Pickerl-Termin senden ?
Das funktioniert ganz einfach im Kundenfenster.
Man kann die freien Felder verwenden (im Bild Nr 1) um zB. den Monat einzutragen für das erste KFZ und für weitere KFZ.
Die Bezeichnungen für "Freies Feld 1" usw kann man in den Einstellungen beliebig definieren. Zum Beispiel "Prüftermin §57a Fahrzeug 1" ... 2 usw.
Dann startet man die Abfrage (im Bild Nr 2) und wählt den gewünschten Monat (im Bild Nr 3) aus.
Das Ergebnis ist eine Mailing-Liste oder andere Ausgaben - kann im unteren Bereich des Abfragefensters ausgewählt werden.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2022-06-01 08:43
Wo ist mein Lieferschein? Ich kann einen Lieferschein nicht mehr finden.
Lieferscheine werden nach bestätigter Auslieferung zu Rechnungen transformiert und sind dann als Lieferschein in der Liste nicht mehr sichtbar. Im Status Rechnung kann jederzeit ein Lfs nachgedruckt werden (Link: LFS zur Rechnung drucken).
Sehen Sie auch wichtige Infos zu Muster-Lieferscheinen weiter unten.
Jeder Beleg und damit auch Lieferscheine, können im Belegarchiv nachgedruckt werden. Wählen Sie "Berichte / Archiv Berichte" und klicken Sie auf das Datum des Beleges oder verwenden die Suchfunktion.
Status von Aufträgen:
Aufträge durchlaufen verschiedene Zustände in welchen entsprechende Arbeitsschritte durchgeführt werden können. Diese Arbeitsschritte werden im Fenster Auftragsbearbeitung angezeigt und gesteuert (nächste Abbildung). Arbeitsschritte sind zum Beispiel: Angebot erfassen Angebot drucken Angebot als Auftrag übernehmen Auftragsbestätigung drucken Lieferschein als Entwurf drucken ohne Lagerbewegungen (Lagerbewegungen erst bei fixem Druck) für Lieferscheindruck freigeben Lieferschein drucken Weitere Teillieferung für Rechnungsdruck freigeben Rechnung drucken Zahlung erfassen Hinweis: Entsprechend dem jeweiligen Status des Auftrages werden automatisch die jetzt möglichen Schritte angezeigt. Beispiel: für einen Auftrag mit dem Status [Lieferschein gedruckt] kann im nächsten Arbeitsschritt die Rechnung gedruckt werden [Freigabe Rechnung >>] oder eine [ << neue Teillieferung] durchgeführt oder nur ein Entwurf der Rechnung gedruckt werden.
Sehen Sie folgende Hinweise zu Muster-Lieferscheinen (Auszug aus dem Handbuch):
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-05-08 10:21
Wie kann ich mit EAN Barcode-Scanner, EAN-Codes Scannen
Welchen Webshop kann ich verwenden mit easy2000 Fakturierung / Warenwirtschaft
easy2000 kann Bestellungen von allen Webshops importieren welche die Bestellungen im CSV-Format lt. Handbuch unter Hilfe exportieren können.
Siehe Kapitel "40.12 Import von Aufträgen und Rechnungen (Webshop)"
Wir verwenden zum Beispiel "Wordpress mit Woocommerce"
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 11:34
Wie kann man auf Lieferscheinen oder Rechnungen Barcodes für Artikelnummer, Bestellnummer und Lieferscheinnummer drucken?
Man kann für jeden Artikel Produktbilder auf den Belegen drucken. Diese werden im Artikelstamm dem Artikel zugeordnet. So ein Bild kann auch einen Barcode darstellen.
Für die Lieferscheinnummer + Bestellnummer
müsste der Anwender selbst Barcode-Bilder erstellen und anfügen - z. B. in einem Sonderartikel 99
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-01-17 19:42
Wie kann man mit easy2000 Fakturierung eine Rechnung stornieren und das Storno in die Buchhaltung exportieren?
Um eine Rechnung in easy2000 Fakturierung zu stornieren und das Storno in die Buchhaltung zu exportieren, folgen Sie diesen Schritten:
Rechnung auswählen: Wählen Sie die Rechnung aus der Liste aus, die Sie stornieren möchten.
Das Programm ist beim Start und im Betrieb seit einigen Tagen langsamer
Mögliche Ursachen und Verbesserungsmöglichkeiten sind:
* alte Lagerbewegungen * vollständiger Tagesabschluß fehlt * Treiber für Chipkarte aktualisieren * Ausnahmen in der Sicherheitssoftware
Führen Sie nach Möglichkeit in der Registrierkasse jeden Tag einen Tagesabschluss durch. Damit wird die Datenbank entlastet. Tagesberichte alleine sind nicht ausrechend. Wenn keine vollständigen Tagesabschlüsse gemacht werden kommt es vor dass das System langsamer wird.
Führen Sie bitte einen vollständigen Tagesabschluss durch! - Achtung dieser kann lange laufen, wenn er nicht täglich gestartet wird - am besten abends einschalten und gegebenenfalls laufen lassen.
Mit dem automatischen Windows 10 Update der Version 1709 sind manche Programme langsamer als vorher. Es bleibt abzuwarten ob das Problem mit künftigen Windows-Updates behoben sein wird.
Weitere Betriebssystem-Patches bezüglich der Sicherheitslücken in Prozessoren können sich, soweit diese nicht zurückgezogen wurden, negativ auf die Performance auswirken.
Mit der Wartung des aktuellen Jahres erhalten Sie die neuesten Programmversionen mit einer Reihe von Verbesserungen der Verarbeitungsgeschwindigkeit auch bei vielen Datensätzen, bei den Tagesberichten und beim Datenexport der Protokolle. Hier wurden auch die Signaturen der Exe-Dateien verlängert damit Windows die Softwarekomponenten schneller startet.
Unter Windows 10 im neuen "Defender Security Center" sollten Sie den Ordner von easy2000 als Ausnahme hinzufügen. HINWEIS: nur den Defender auszuschalten bringt oft keine Verbesserung - es ist erforderlich eine Ausnahme hinzuzufügen!
Für Registrierkassen mit Sicherheitseinrichtung fügen Sie auch den Ordner von A-Trust ("C:\Program Files\A-Trust GmbH") als Ausnahme hinzu.
Wenn Sie eine andere Sicherheitssoftware verwenden, sollten bei dieser auch Ausnahmen hinzugefügt werden.
Wenn Sie bei Ihrer Registrierkasse oder Warenwirtschaft, keine Lagerbewegungen benötigen, schalten Sie diese bitte unter "Verwaltung / Einstellungen / Lagerbewegungen auf N" aus, um die Verarbeitungsgeschwindigkeit zu erhöhen.
Wenn die Lagerverwaltung verwendet wird, dann nach Verbuchung einer Inventur "Lager / Lagerbewegungen bearbeiten / Button [alte LBW löschen]" auswählen.
Lagerbewegungen erst bei Bedarf updaten kann ebenfalls zu Verbesserungen führen.
Sehen Sie bitte im Programm unter "Hilfe / Updates / auf laufende Aktualisierungen und Korrekturen prüfen" ob ein Patch für Ihre Version verfügbar ist.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2025-01-06 10:52
Sicherheitseinrichtung ausgefallen wird angezeigt aber ich habe noch keine RKSV-Chipkarte
Die Druckvorschau am Bildschirm beim Rechnungsdruck bleibt nicht im Vordergrund sondern verschwindet wieder
Das liegt an einer älteren Datei welche nicht mehr benötigt wird.
Wenn man im Ordner von easy2000 (Verwaltung EIN / Extras / Explorer öffnen) die Datei "tempOhneBon.opt" löscht funktioniert die Druckvorschau wieder.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-08 15:19
Ich habe gemischte Steuersätze und Paketpreise für z.B. Nächtigung mit Frühstück inklusive Ticket. Wie kann ich die Rechnung mit einem Gesamtpreis drucken?
Das Drucken der Positionspreise kann man ein- / ausschalten
für Rechnungen mit gemischten Steuersätzen und Paketpreisen, Screenshot:
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-09-30 12:50
Eine Rechnungen werden nur mit Gesamtpreis gedruckt
Das Drucken der Positionspreise kann man ein- / ausschalten, Screenshot:
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-22 14:28
Die Verarbeitungsgeschwindigkeit ist gering, wie kann man das System schneller machen?
Es ist anzunehmen, dass noch kein Tagesabschluss durchgeführt wurde. Tagesberichte alleine sind nicht ausrechend. Wenn keine vollständigen Tagesabschlüsse gemacht werden kommt es vor dass das System langsamer wird.
Zur Verbesserung der Performance: Führen Sie bitte einen Tagesabschluss durch - Achtung dieser kann lange laufen, wenn er nicht täglich gestartet wird - am besten abends einschalten und gegebenenfalls laufen lassen.
Sehen Sie bitte dazu folgende Slideshow vollständig durch: Tagesabschluss
So kann geprüft werden ob der Tagesabschluss korrekt durchgeführt wurde: Tagesabschluss [PDF]
Ein vollständig durchgeführter Tagesabschluss wird im Protokoll "...Kasse/RksvEventFile.txt" folgende Einträge erstellen:
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-12-28 10:30
Wie kann ich in der Gastrokasse auf Zimmer meines Hotels bzw. der Zimmervermietung bonieren?
easy2000 Gastro-Registrierkasse hat einen Hotelmodus:
Der Hotelmodus bedeutet, dass Tische ab einer bestimmten Nummer als Zimmer gelten. Diese Zimmernummer kann unter Verwaltung / Einstellungen eingestellt werden. Auf Zimmer kann dann wie auf Tische boniert werden. Bei der Abreise des Gastes können die Zimmer dann abgerechnet werden bzw die Rechnung gedruckt werden. Man kann auch die Zimmerpreise als PLU-Artikel anlegen und bonieren. Auf der Rechnung wird die Zimmernummer angeführt.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 09:41
Was kann ich tun wenn die Oberfläche verzerrt angezeigt wird?
Die Anzeige in der Systemsteuerung auf 100 % einstellen:
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-22 14:28
Wie kann ich Rechnungen ohne Mehrwertsteuer (steuerfrei) erstellen?
Legen Sie bitte einen neuen Steuersatz an mit 0 % Mwst. Verwenden Sie nicht den Steuersatz mit der Nummer 0 sondern legen Sie einen neuen Steuersatz an:
Diesen Steuersatz ordnen Sie Ihren Artikeln zu. Es wird dann keine Mwst. auf RE ausgewiesen.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-09-30 11:10
Wie kann ich den Seitenrand für den Rechnungsdruck einstellen?
In der Berichtvorschau kann der Seitenrand eingestellt werden:
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-22 14:29
Die Schriftgrösse auf den Rechnungen passt nicht zur Papierbreite bzw. zur Druckerbreite
Wie kann ich für jeden Benutzer einen separaten Drucker verwenden?
Stellen Sie in easy2000 unter "Verwaltung / Einstellungen / Drucker - Rechnungen" den "Standarddrucker" ein. Jetzt kann für jeden Windows-Benutzer in der Windows-Systemsteuerung ein anderer Drucker als Standarddrucker definiert werden. Jeder Benutzer druckt damit seine Rechnungen auf seinen eigenen Drucker.
Wie kann ich die Mehrwertsteuer bei der Differenzbesteuerung abbilden?
Es wird ein Artikel ohne Mwst boniert.
Wird die Differenzbesteuerung angewendet, so darf in einer Rechnung die Umsatzsteuer nicht gesondert ausgewiesen werden bzw. darf kein Umsatzsteuersatz angegeben werden (und zwar auch dann nicht, wenn der Gegenstand an einen Unternehmer geliefert wird, der eine gesondert ausgewiesene Steuer als Vorsteuer abziehen könnte!)
Warum werden zwei Artikel boniert wenn ich auf nur eine PLU-Taste klicke?
Es ist anzunehmen dass bei diesem Artikel ein Folgeartikel im Artikelstamm (unter Verwaltung) angegeben wurde. Der Folgeartikel wird dann automatisch boniert.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 09:48
Wie kann ich mein LOGO einbauen?
Tipps zum Einbauen Ihres Logo:
* Das Logo sollte eine ausreichende Auflösung haben (vergleichbar mit dem DEMO-Logo) damit die Druckqualität gut ist. * Bei der Kassensoftware muss die Bilddatei für den Bondruck die Grösse des DEMO-Logo haben, für A4-Druck kann die Grösse abweichen. * Die Bilddatei sollte keine überschüssigen Randflächen haben sondern nur den zu druckenden Ausschnitt beinhalten. * Das Logo muss dann mit der Dateiendung .BMP unter dem Namen Ihrer Datenbank DEMO, TEST oder DATEN gespeichert werden.
Sehen Sie bitte zum Einfügen Ihres Logo in die Registrierkassen-Software die Slide-Show: Log Slide-Show
Warum wird bei manchen Rechnungen keine Mwst. ausgewiesen?
Öffnen Sie bitte im Verwaltungsmodus unter "Verwaltung / Kunden" das Kundenfenster. Prüfen Sie bitte ob bei Kunde Nr. 69999 und bei anderen Kunden keine Mwst-frei-Checkboxen angehakt sind.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 10:12
Wie kann ich den Kassenendbestand für das Bargeld korrekt führen?
Wie wird der Kassenstand berechnet?
* Führen Sie bitte jeden Tag einen Tagesabschluss durch * Beim Tagesbericht achten Sie bitte auf das Datum von - bis * Bargeldentnahmen müssen auch erfasst werden, wenn ein Bargeldbestand geführt werden soll. * Den Bargeldbestand kann man auch deaktivieren: Verwaltung / Einstellungen / Tagesbericht mit Anfangs-/Endbestand bar = N
Der Kassenstand berechnet sich aus allen Ein- und Auszahlungen sowie den Umsätzen und Ausgaben. Wenn der Kassenstand vom Sollbestand abweicht kann die Differenz mit einer Ein-Auszahlung ausgebucht werden. Dabei soll selbstverständlich vorher eine Abstimmung der Daten erfolgen.
Der Bericht [Tagesabschluss] (Verwaltung EIN) exportiert alle Rechnungen und Hilfsbons. Mit [Tagesabschluss] werden auch alle Rechnungen in eine Datenbank ausgelagert und können in der Kasse nicht mehr direkt bearbeitet werden. Bei Bedarf können alle ausgelagerten Rechnungen im Analysemodul (ab Version Medium) eingespielt werden. Damit sind Berichte und Finanzanalysen auch für längere Zeiträume verfügbar. Diese können auch Rückwirkend erstellt werden wenn zuvor eine Version Light verwendet wurde.
Grundsätzlich kann der Bargeldbestand mit den Bar-Ein- /Auszahlungen und dem Bonieren der Ver- und Einkäufe geführt werden. Bei Abweichungen können Korrekturen ebenfalls mit Ein-/ Auszahlungen durchgeführt werden.
Das Eingabefeld "Endbestand Bar" beim Tagesabschluss und "Anfangsbestand bar" in den Firmendaten ist nur erforderlich, wenn die Abstimmung der Differenz später durch den Buchhalter erfolgen soll - wenn also das Verkaufspersonal nicht für die Abstimmung von Differenzen qualifiziert ist. Die Differenz wird in diesem Fall am Tagesbericht für den Buchhalter ausgewiesen.
Weitere Infos dazu finden Sie auch im Handbuch und den Schulungsvideos. So kann geprüft werden ob der Tagesabschluss korrekt durchgeführt wurde: Tagesabschluss [PDF]
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 15:57
Das Analysemodul funktioniert nicht mehr. Die Meldung zur Datenfreigabe wird wiederholt angezeigt
Das Analysemodul hat einen eigenen Kreis für die Datenfreigabe. Bitte führen Sie die Datenfreigabe im Analysemodul unter Extras/Datenfreigabe durch.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 10:13
Warum werden Kombizahlungen im Tagesbericht angezeigt?
Wenn nicht plausible Kombizahlungen im Tagesbericht angeführt werden ist anzunehmen, dass kein richtiger Tagesabschluss gemacht wurde sondern nur ein Tagesbericht.
Eine Kombizahlung entsteht wenn man z.B. Bankomat wählt und bei Gegeben nicht den vollen Betrag bestätigt, dann geht der Rest auf Bar, also Kombi Bankomat und Bar. In den Berichtoptionen für den Tagesbericht gibt es den Button Kombizahlungen welcher die Kombi-Zahlungen auflistet. Sehen Sie bitte dazu folgende Slideshow vollständig durch: Tagesabschluss
Wie kann ich mehr Nachkommastellen bei der Menge einstellen?
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 10:17
Ich habe in meiner Datenbank keine Verkäufer oder Kellner - wie kann ich diese anlegen oder wiederherstellen?
Die Verkäufer/Kellner wurden beim Anlegen einer neuen Firma vermutlich nicht aus der DEMO übernommen, aber diese können wie folgt wiederhergestellt werden:
1.) In easy2000 bitte [Verwaltung EIN] dann Extras / Explorer öffnen auswählen - ein Explorerfenster wird geöffnet 2.) öffnen Sie folgendes zip und kopieren die Dateien in den Ordner kopieren der unter 1. geöffnet wurde (ersetzen): VK.zip 3.) Verkäufer bearbeiten
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 15:59
Wie kann ich easy2000 für einen Bondrucker mit 58 mm Breite einstellen?
Bzw. welchen Bondrucker kann ich verwenden?
easy2000 kann für verschiedene Bondrucker-Breiten eingestellt werden. Man kann für den Rechnungsdruck die Breite ändern so dass es z.B. für 58 mm passt. Man muss das austesten bis es genau passt unter Verwaltung / Einstellungen / Kassen-Bons Textbreite. Wenn man einen Wert kleiner oder gleich 15 wählt, wird auch der Tagesbericht automatisch schmäler gedruckt.
Für die anderen Tages-Berichte kann man die Schriftgrösse in der Druckvorschau anpassen und mit dem [TT] Button die Einstellung speichern. Es kommt dabei auch auf die Qualität und Auflösung des Druckers an ob die Berichte dann gut lesbar sind.
Jeder Drucker der unter Windows installierbar ist kann verwendet werden. Wir emfehlen eine Druckerbreite von 80 mm das ist der Standard.
Bei Bluetooth-Verbindungen werden Graphiken wegen der geringeren Übertragungsrate oft relativ langsam gedruckt.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 10:18
Wie kann ich die Kassenlade öffnen wenn ich keine Rechnung erstellen muß?
Die Kassenlade wird vom Bondrucker angesteuert wenn dieser mit dem Druck eines Beleges fertig ist.
Die Kassenlade kann daher protokolliert geöffnet werden, wenn man einen Artikel "Kassenlade öffnen" mit 0 % Mwst und Betrag 0 anlegt und mit dem Rechnungsdruck verwendet. Dabei wird in einer Rechnung mit Betrag 0,00 aufgezeichnet und wiedergegeben, welcher Verkäufer wann die Lade geöffnet hat.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 10:19
Wie kann ich Ausgaben (z.B. für Porto, Treibstoff, Büromaterial, ...) bonieren und für die Buchhaltung aufbereiten?
Man kann die Ausgaben (so wie die Einnahmen) verschiedenen Artikelgruppen zuordnen und auch separate PLU-Buttons für jede Art von Ausgabe anlegen und verwenden. Im Tagesbericht und im Export für die FIBU hat man dann die Daten bereits getrennt nach Gruppen bzw. Konten für die Buchhaltung aufbereitet.
Es können Bar-Ein und Bar-Aus - Buttons wie in der DEMO verwendet werden um Ein- und Auszahlungen oder Barentnahmen zu verbuchen, Screenshot:
Im Kassenbuch stehen keine Positionen-Details - weil es kann ein Bon mehrere verschiedene Positionen unterschiedlicher Artikelgruppen enthalten.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-22 14:29
Wie kann ich Einkäufe in der Registrierkasse erfassen?
Ich habe versehentlich meine LOGO-Dateien gelöscht. Wie kann ich diese wiederherstellen?
LOGO-Dateien wiederherstellen:
1.) In easy2000 bitte [Verwaltung EIN] dann Extras / Explorer öffnen auswählen - ein Explorerfenster wird geöffnet 2.) öffnen Sie folgendes zip und kopieren die Dateien in den Ordner kopieren der unter 1. geöffnet wurde (ersetzen) Logo.zip 3.) Logos bearbeiten oder bei Bedarf in der Berichtvorschau ausblenden (Hakerl)
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 10:21
Wie erfolgt die Sortierung der Belegnummer und der Rechnungsnummer?
Die Belege sind nach der Belegnummer und damit nach dem Zeitpunkt der Erstellung des Beleges sortiert. Die Rechnungsnummer wird dann beim Drucken erst vergeben.
Die Sortierung der Rechnungsnummer ist also vom Zeitpunkt der Erstellung des Auftrages (erste Bestellung) und dem Zeitpunkt des Rechnungsdruckes abhängig.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 10:22
Wie kann ich im Artikelstamm Produktbilder einfügen, welche dann beim Bonieren angezeigt werden?
Wie kann ich einen Artikel mit zwei Steuersätzen bonieren?
Beispiel mit Folgeartikel Nächtigung+Frühstück mit zwei Steuersätzen: Folgeartikel [PDF]
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 10:47
Warum kommen Daten in den Tagesberichten oder im Fibu-Export wiederholt vor?
Wenn der Tagesabschluss nicht bis zum Ende durchgeführt werden kann (Abbruch oder PC-Defekt) dann kann es vorkommen, dass zwar die Berichte erstellt werden, aber die Daten nicht mehr ausgelagert werden können. Diese Daten bleiben dann erhalten und werden beim nächsten Tagesabschluss in den Berichten nochmals ausgegeben. Die Daten werden in den Berichten zwar wiederholt dargestellt, sind aber nicht mehrfach in der Datenbank gespeichert. Der FIBU-Export kann bei Bedarf beliebig oft durchgeführt werden und kann im Analysemodul mit dem Datum von - bis eingegrenzt werden.
Vermeidung mehrfacher Darstellung: Brechen Sie den Vorgang Tagesabschluss bitte nicht ab und sorgen Sie für eine ausrechende Stromversorgung des PC damit der Abschluss vollständig ausgeführt werden kann.
Auswirkungen wiederholter Darstellung in Berichten: Im Kassenbuch und den Protokollen ist aufgrund der Belegnummern und Datumsangaben ersichtlich dass es sich lediglich um eine wiederholte Darstellung handelt.
Sehen Sie bitte dazu folgende Slideshow vollständig durch: Tagesabschluss
Der Export für die FIBU hat keine fortlaufende Belegnummer warum?
Der Export für die FIBU kann bei Bedarf beliebig oft wiederholt werden. Daher ist keine automatische fortlaufende Numerierung möglich.
Es sollte der Export welcher beim Tagesabschluss erstellt wird an die FIBU übermittelt werden - die Datei ist mit dem Tagesdatum im Dateinamen gekennzeichnet. Wir empfehlen, den Tagesabschluss täglich vollständig durchzuführen.
Der FIBU-Export kann im Analysemodul ab Version Medium auch mit dem Datum von - bis eingegrenzt werden. Damit ist auch ein wöchentlicher oder monatlicher Export für die FIBU möglich.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 10:50
Warum hat eine Rechnung im Datenerfassungsprotokoll andere Positionen als auf dem Ausdruck der Rechnung?
Wenn eine Rechnung als Entwurf ausgedruckt wird und im noch geöffneten Positionenfenster dann Positionen hinzugefügt werden (+ oder - Menge) kann es zu Unterschieden zwischen dem Entwurfsdruck und dem Protokoll kommen.
Schliessen Sie bitte vor dem Rechnungsdruck das Positionenfenster.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 10:50
Wie kann ich prüfen ob der Tagesabschluss korrekt durchgeführt wurde?
Sehen Sie bitte dazu folgende Slideshow vollständig durch: Tagesabschluss
Die Rechnungsnummer ist nicht auf 1 zurückzusetzen. Die Rechnungsnummer ist eine fortlaufende Nummer und läuft auch beim Jahreswechsel weiter.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 10:52
Warum wird bei der Shop-Kasse kein Feld zur Eingabe des gegebenen Betrages insbesondere bei Kombizahlungen angezeigt?
Die Rückgeldabfrage können Sie unter (Verwaltung EIN) "Extras / Extra Einstellungen" aktivieren. Diese Rückgeldabfrage ist auch bei Kombizahlungen mit z.b. "Bankomatkarte und Rest in Bar" erforderlich. Alternativ können Sie auch den Button [Rückgeld] neben dem Ziffernblock verwenden.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 10:52
Wie kann ich eine Verbindung zu meinem Bankomat-Terminal herstellen?
Schnittstellen zu Bezahlterminals für Bankomat und Kreditkarten haben wir nicht vorgesehen. easy2000 zeigt den Zahlbetrag an und dieser kann in das Terminal eingegeben werden. Die verschiedenen Zahlarten werden im Tagesbericht zur korrekten Verbuchung in der Fibu ausgewiesen.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 10:52
Wie kann ich die Lang-Text Beschreibung einer Position ändern?
Wenn ich [neue Rechnung] klicke wird das Positionenfenster nicht geöffnet und ich kann keine neue Rechnung erstellen
1.) Wählen Sie bitte unter Verwaltung / Extras / Datenverbindung freigeben
2.) Sehen sie bitte ob Patches und Korrekturen für Ihre Version verfügbar sind unter: "Hilfe / Updates / auf laufende Aktualisierungen und Korrekturen prüfen"
3.) Nach der Installation des Patches oder wenn kein Patch verfügbar ist, wählen Sie den Menüpunkt: "Verwaltung EIN / Extas / Extra Einstellungen / offene Bestellungen löschen"
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 16:03
Wenn ich auf einen neuen Tisch oder eine neue Rechnung klicke sind bereits alte Positionen und Artikel vorhanden
Sehen sie bitte ob Patches und Korrekturen für Ihre Version verfügbar sind unter: "Hilfe / Updates / auf laufende Aktualisierungen und Korrekturen prüfen"
Nach der Installation des Patches oder wenn kein Patch verfügbar ist, wählen Sie den Menüpunkt: "Verwaltung EIN / Extas / Extra Einstellungen / offene Bestellungen löschen"
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 10:54
Es startet die Kasse mit den Rechnungen/Tischen nicht mehr, bei Klick auf [KASSE starten]
Es ist anzunemen, dass eine Datei von einer Sicherheitssoftware blockiert wird.
1) Beenden Sie easy2000.
2) Prüfen Sie bitte ob eine Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer installiert ist (z.B. Norton, Avast etc.) Solche Programme könnten versehentlich eine Datei von easy2000 gesperrt haben. Deaktivieren, konfigurieren oder deinstallieren Sie dieses andere Programm und versuchen Sie es nochmals. Geben Sie den Ordner von c:\easy2000 in dieser Sicherheitssoftware frei bzw. konfigurieren diesen Ordner als sicher.
3) Dann prüfen Sie bitte ob die Datei "Auftraege.exe" mit dem grünen Symbol im Ordner von easy2000 existiert. Falls nicht, führen Sie die Installation bitte nochmals durch oder installieren den aktuellsten Patch unter "Hilfe / Updates / auf laufende Aktualisierungen ...".
Wenn eine andere Seite nicht mehr startet führen Sie bitte ebenfalls Punkt 1-3 durch, die Prüfung nach der Datei "Auftraege.exe" kann entfallen.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 16:03
Wie kann man Rechnungen ohne Angabe von "Verkäufer" oder "Kellner" drucken?
Unter "Verwaltung / Einstellungen" wählen Sie die Einstellung "Bezeichnung Verkäufer" und geben als Wert "X" ein.
Bei neuen Rechnungen werden Zusatztexte gedruckt welche aktuell nicht erfasst wurden
Diese Zusatztexte werden in Dateien vom Typ *_POS*.TXT (Bsp.: DATEN_POS123.TXT) gespeichert. Wenn diese Texte nicht mehr relevant sind, können diese Textdateien gelöscht werden.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 11:03
Warum enthält der Tagesbericht den Hinweis "Artikel ohne Zuordnung: ..." ?
Der Bondrucker druckt einen zu langen Papierstreifen in der Länge von A4
Prüfen Sie zunächst die Einstellungen unter Verwaltung, insbesondere die Einstellungen zum QR-Code.
Entfernen Sie überschüssige Zeilen im Schlusstext für Rechnungen unter Verwaltung.
Wenn Sie das aktuelle Treiberpaket von Epson heruntergeladen haben sind mehrere Treiber verfügbar. Der Treiber Receipt 5 ist normalerweise der passende Treiber. Wählen Sie diese als Standarddrucker aus. Der Bon wird dann die korrekte Länge haben.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 11:04
Ich habe meine Rechnungen bisher versehentlich in der DEMO oder TEST-Datenbank erstellt. Wie kann ich jetzt auf die Echtdatebank wechseln?
Es sollte jetzt die Datenbank namens DATEN verwendet werden. Die Stammdaten können alle übernommen werden. Die Daten in der TEST oder DEMO Datenbank bleiben ja erhalten und können jederzeit wieder geöffnet werden. Alle Daten sind auf externe Datenträger zu sichern.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 11:04
Datum und Uhrzeit auf den Belegen ist falsch
Stellen Sie das Windows-Systemdatum und die Uhrzeit korrekt ein. Das Kassensystem greift auf die Systemzeit zu.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 15:39
Was ist zu tun wenn die Datenbank der Registrierkasse defekt ist ?
Die Datenbank kann aus dem Autobackup zu einem früheren Zeitpunkt wiederhergestellt werden. Abhängig vom Zeitpunkt kann es zu einem Verlust von Belegdaten kommen. Diese Belegdaten müssen nach der Wiederherstellung aus dem Autobackup nacherfasst werden. Wie detailliert die Nacherfassung erfolgen muss wäre bitte mit Ihrem Steuerberater abzuklären.
Was ist zu tun wenn die Datenbank der Registrierkasse defekt ist und nicht repariert werden kann und die Wiederherstellung aus dem Autobackup zu einem Datenverlust führen würde der nicht nacherfasst werden kann?
Die Datenbank kann aus dem Autobackup zu einem früheren Zeitpunkt wiederhergestellt werden. Abhängig vom Zeitpunkt kann es zu einem Verlust von Belegdaten kommen. Diese Belegdaten müssen nach der Wiederherstellung aus dem Autobackup nacherfasst werden. Wie detailliert die Nacherfassung erfolgen muss wäre bitte mit Ihrem Steuerberater abzuklären.
Ist eine Reparatur der Registrierkasse oder eine Wiederherstellung aus dem Autobackup nicht möglich, oder wurden Daten im Datenerfassungsprotokoll beschädigt, muss das alte Datenerfassungsprotokoll gesichert und die Registrierkasse außer Betrieb genommen werden.
In solchen Fällen ist jedenfalls eine neuerliche Inbetriebnahme erforderlich. Quelle: https://www.bmf.gv.at/
Gehen Sie bitte wie folgt vor, wenn eine Reparatur nicht möglich ist:
Erstellen Sie soweit das noch möglich ist, wie folgt eine Datensicherung:
1. Monatsbeleg, Jahresbeleg und Schlussbeleg erstellen und aufbewahren ... 2. Tagesabschluss durchführen (erstellt Datenerfassungsprotokoll gem. BAO) 3. Datenerfassungsprotokoll RKSV exportieren 4. Komplettsicherung des Ordners C:\easy2000\V-Kasse bzw. C:\easy2000\G-Kasse
Beachten Sie bitte:
Die Exportdateien defekter Datenbanken enthalten möglicherweise keine Daten oder Daten die nicht konsistent bzw. fehlerhaft sind. Systemabstürze oder Stromausfälle können zu Beschädigungen der Datenbanken führen. Beachten Sie bitte Fehlermeldungen der Registrierkassensoftware.
Außerbetriebnahme der alten und Inbetriebnahme einer neuen Registrierkasse:
1.) Kopieren Sie den Ordner der easy2000 Registrierkasse.
Kennzeichnen Sie den Namen des kopierten Ordners mit der Kassen-ID z.B. "C:\easy2000\V-Kasse_ID_1" zur Archivierung der alten defekten Registrierkasse.
2.) Stammdaten für neue Datenbank vorbereiten:
Jetzt werden die Stammdaten (Artikel, Kunden, ...) der alten Kassen-Datenbank in eine neue Datenbank übertragen:
Legen Sie im ursprünglichen Ordner von easy2000 eine neue Datenbank namens TEST an und kopieren die Stammdaten (+ Artikel und Kunden) aus der Datenbank DATEN.
3.) Löschen Sie dann im ursprünglichen Ordner:
> die defekte alte Datenbank namens DATEN (Verwaltung EIN / Firma öffnen / markieren und [Löschen]).
> löschen Sie im Windows Explorer den alten Ordner namens "QR"
> löschen Sie den alten Ordner namens "RKSV_DEP_Beleg"
> löschen Sie eventuell vorhandene alte Textdateien namens "DATEN_POS*.TXT"
4.) Legen Sie eine neue Datenbank namens DATEN an und kopieren die Stammdaten von der Datenbank TEST.
Bearbeiten Sie die Firmendaten und nehmen die Sicherheitseinrichtung für die neue Datenbank in Betrieb (neue Kassen-ID, neuer AES256 Schlüssel und Signaturkarte erneut auslesen).
5.) Meldungen in FinanzOnline
Die Außerbetriebnahme der defekten Registrierkasse und die Registrierung der neuen Registrierkasse (neue Datenbank) ist in FinanzOnline zu melden.
Zur Inbetriebnahme der neuen Registrierkasse (neue Datenbank) und den Meldungen bei FinanzOnline sehen Sie bitte das PDF-Handbuch: RKSV Anleitung [PDF]
HINWEIS: Sehen Sie im Handbuch insbesondere den Abschnitt "Inbetriebnahme der RKSV-Sicherheitseinrichtung" und den Punkt "Datenerfassungsprotokoll anlegen".
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-02-18 11:15
Wo finde ich meine Berichte nach dem Tagesabschluss?
Nach einem vollständigen Tagesabschluss sind die Berichte im Analysemodul verfügbar.
Das Analysemodul ist mit allen Berichten ab Version Medium enthalten.
Starten Sie das Analysemodul bitte mit [Verwaltung EIN] / Extras / Analysemodul. Wählen Sie dann den gewünschten Bericht aus.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-09-30 10:34
Wie kann ich alte Belege nachdrucken bzw. nochmals ausdrucken?
Schalten Sie die Verwaltung ein, Menü Extras/Berichte Archiv. Hier können Sie alte Belege von früher nachdrucken.
Sollte die Anzeige leer sein, gehen Sie unter Extras/Explorer öffnen, suchen Sie den Ordner "RKSV_DEP_Beleg", wählen Sie den Ordner mit dem Datum in dessen Zeitraum der Beleg erstellt wurde (Ordner sind nach Jahr und Monat benannt), kopieren Sie den Inhalt und fügen Sie diesen in den Ordner "Berichte" ein (auch im Hauptverzeichnis der Kasse, Extras/Explorer öffnen). Danach sollte unter Extras/Berichte Archiv der Beleg verfügbar sein.
* Ist der Ordner "Berichte" nicht verfügbar, können Sie diesen einfach im Verzeichnis erstellen (Rechtsklick, Neu, Ordner).
* Ist der Menüpunkt Berichte Archiv nicht verfügbar, installieren Sie bitte den aktuellen Patch (Hilfe/auf laufende Aktualisierungen prüfen).
* Das Berichte Archiv kann in den Einstellungen (Menü Verwaltung/Einstellungen - Diverse) für zukünftige Belege und Berichte aktiviert werden.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-09-30 10:34
Wie kann ich alte Bestellungen von den Tischen entfernen?
Die alten Bestellungen können wie folgt entfernt werden.
1.) Installieren Sie bitte den aktuellen Patch mit "Hilfe / Updates / auf laufende Aktualisierungen und Korrekturen prüfen".
2.) Starten Sie dann Verwaltung EIN / Extras / Extra-Einstellungen / offene Bestellungen löschen
Die offenen Bestellungen werden entfernt.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-09-30 10:33
Ist in der Registrierkasse ein Monatsabschluss zu erstellen?
Der Monatsabschluss (bzw. Jahresabschluss) in der Registrierkasse ist eine Beleg-Ausdruck welche mit der RKSV Version verfügbar sind, sehen Sie dazu bitte die Anleitung im Handbuch für Monats und Jahresbeleg.
Ein Bericht für einen längeren Zeitraum (z.B. Monat) für die Buchhaltung ist ab Version Medium inkludiert. In Version Light stehen die Tagesaktuellen Umsätze (z.B. Excel Export) zur Verfügung aus welchen mit manuell Aufwand Berichte für längere Zeiträume erstellt werden können.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-09-30 11:07
Wie kann ich Einzelpreise auf den Belegen drucken?
Zum Ein-/Ausschalten der Einzelpreise / Positionspreise sehen Sie bitte den Screenshot
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-09-30 12:52
Beim Anlegen eines neuen Kunden in der Registrierkasse wird eine Lieferantennummer > 70000 vergeben, wie kann ich das korrigieren?
Es ist anzunehmen, dass "Extras / erste freie Ku/Lf.Nr. ..." ausgeschaltet ist. Das Programm sucht daher die höchste Kundennummer und nimmt die nächsthöhere freie Nummer welche dann > 70000 sein kann.
Lösung: Aktivieren Sie unter Extras die erste freie Ku-Nummer, oder löschen Sie die möglicherweise nicht verwendete höchste Kundennummer.
Installieren Sie den aktuellen Patch unter "Hilfe / Updates / auf laufende Aktualisierungen ...". Im obigen Fall erhalten Sie dann eine entsprechende Meldung.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-10-03 08:58
Ich habe einen Saisonbetrieb bzw. Betriebsferien – muss ich die Außerbetriebnahme meiner Registrierkasse über FinanzOnline melden?
Bei Saisonbetrieben ist nur am Sainsonende oder am Jahresende ein Jahresabschlussbeleg zu drucken. Siehe https://www.wko.at/service/steuern/FAQ-Technik-Registrierkassenpflicht.html
30. Ich habe einen Saisonbetrieb bzw. Betriebsferien – muss ich die Außerbetriebnahme meiner Registrierkasse über FinanzOnline melden? Nein, eine Außerbetriebnahme einer Registrierkasse muss nur dann über FinanzOnline gemeldet werden, wenn die Registrierkasse geplanter Maßen dauerhaft oder aufgrund eines irreparablen Ausfalles außer Betrieb genommen wird.
Ein neuer Startbeleg ist nur erforderlich wenn eine neue Registrierkasse beim Finanzamt angemeldet wird.
Sehen Sie auch unter "Hilfe / Handbuch Sicherheitseinrichtung" den Abschnitt "10 Außerbetriebnahme einer Registrierkasse wegen Defekt".
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-10-18 08:51
Der FIBU-Export und Tagesbericht der Registrierkasse
Der FIBU-Export und Tagesbericht der Registrierkasse enthält die Meldung "Artikel konnten nicht zugeordnet werden" und weist die Kontonummer 4999 aus.
Ursache: Es wurde mit einem freien Artikel ohne Zuordnung einer Kontonummer boniert.
Lösung: Verwenden Sie nur Artikel mit einer zugeordneten Artikelgruppe bei welcher eine Kontonummer hinterlegt ist.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-12-04 10:22
Registrierkasse mit RKSV - zeitliche Reihenfolge mit Sekundenwerten > 59
Bei den ersten Versionen der Registrierkasse mit RKSV konnte es vorkommen dass Sekundenwerte > 59 auftraten.
Dabei wurde vom Auswertungsprogramm bei einem Wert von zB. 8 sec eine Null angehängt und das ergab den Wert 80 und führte zu einer fehlerhaften zeitlichen Reihenfolge.
Für diese Programme wurden damals bereits entsprechende Patches mit einer führenden Null bei einstelligen Sekundenwerten bereitgestellt.
Wir empfehlen ein Update auf die aktuellste Version von easy2000.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-12-16 10:52
Wie kann ich Artikel mit geänderten, automatisch gerundeten Bruttopreisen importieren?
Mit dem Artikel-Exportmodul exportieren Sie die Artikel.
Ändern Sie mit Excel die Nettopreise (z.B. Multiplikation mit 1,05 von einer neuen Spalte aus)
Berechnen Sie die Bruttopreise in einer neuen Spalte.
Mit der Formatfunktion runden Sie die Bruttopreise auf eine Nachkommastelle.
Speichern Sie die Datei als CSV und öffnen diese neu, damit die weggerundeten Nachkommastellen von Excel nicht mehr verwendet werden.
Jetzt Berechnen Sie die neuen Nettopreise aus den Bruttopreisen.
Achten Sie auf die Spaltenreihenfolge und importieren die CSV-Datei.
Tipp: fügen Sie neue Spalten am Ende an, damit die Spaltenreihenfolge gleich bleibt.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2020-01-14 12:57
Die Gültigkeitsdauer des Zertifikats der RKSV-Chipkarte läuft ab. Wie kann das Zertifikat verlängert werden?
Das Zertifikat wird beim Aktivieren der Karte für 5 Jahre gültig.
Man kann vor Ablauf eine neue Karte aktivieren welche dann wieder 5 Jahre gültig ist.
Die neue Karte muss in easy2000 registriert und bei Finanzonline gemeldet werden (siehe Menü: Hilfe / Handbuch Sicherheitseinrichtung RKSV).
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2020-11-13 11:02
Der Betrag des Umsatzzählers ist zu gering und der Umsatzzähler müsste wesentlich höher sein.
Es wurde möglicherweise ein neues Datenerfassungsprotokoll von einem Benutzer angelegt.
Weitere Ursachen können sein: Durchlaufbelege erfasst, Sicherheitseinrichtung ausgefallen und nicht nacherfasst, Kassenausgänge wurden ebenfalls signiert.
Mit einem neuen Datenerfassungsprotokoll wird der Umsatzzähler auf Null gestellt.
Ein Datenerfassungsprotokoll darf nur bei der Inbetriebnahme der Registrierkasse einmalig angelegt werden (siehe Handbuch unter Hilfe).
Eine Wiederholung ist möglich falls der Startbeleg fehlerhaft ist.
Wenn eine Kasse defekt ist muss für eine neue Kasse auch wieder ein Datenerfassungsprotokoll angelegt werden.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2020-11-13 11:08
Wie kann ich Artikel mit gleicher ArtikelNummer und mit gleichem Preis zusammenfassen (Positionen auf Rechnungen gruppieren) oder einzeln auf der Rechnung drucken?
Sehen Sie bitte im Menü unter Extras:
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-06-30 19:30
Der Startbeleg ist falsch, was kann ich tun?
Prüfen Sie die bei FinanzOnline eingegebenen Werte mit jenen unter „Verwaltung EIN / Firma / Firmendaten bearbeiten“ und korrigieren diese.
Sehen Sie ob der QR-Code für die Auflösung Ihres Druckers ausreichend gross ist und vollständig als Quadrat gedruckt wird. Unter Verwaltung / Einstellungen / Einstellungen updaten / QR-Code ... kann die Grösse verändert werden.
Prüfen Sie ob der AES-Schlüssel korrekt in FinanzOnline eingetragen wurde. Dieser 44 Zeichen lange Schlüssel sollte nicht abgetippt, sondern in easy2000 kopiert und dann in FinanzOnline eingefügt werden, um Fehler zu vermeiden.
Bitte prüfen Sie auch ob die verwendete Chipkarte auf Ihr Unternehmen (UID, Steuernummer, ...) registriert ist. Kann geprüft werden mit dem A.Sign Client in der Windows Symbolleiste rechts unten -> Menüpunkt "Kartenverwaltung". Bei fehlerhafter UID oder Steuernummer ist eine neue Karte zu bestellen und zu registrieren.
Wenn die Kassen-ID falsch ist, muss die Registrierkasse mit der korrekten ID neuerlich registriert werden. In den meisten Fällen kann als Kassen-ID einfach die Zahl 1 verwendet werden.
Weiters prüfen Sie auch ob die Verwendete Chipkarte in Finanzonline eingetragen wurde. Es müssen also in FinanzOnline zwei Dinge registriert werden nämlich die Signatur- bzw. Siegelerstellungseinheit und die Registierkasse selbst.
Wenn Sie die RKSV für unterschiedliche UID-Nummern oder Steuernummern aktivieren, muss die BMF-App jeweils abgemeldet und der jeweilige Auth-Code eingegeben werden.
Nach der Überprüfung oder Korrektur legen Sie ein neues Datenerfassungsprotokoll an und erstellen einen neuen Startbeleg um diesen zu prüfen.
Sehen Sie weitere Infos unter http://www.easy2000.net/_RKSV_Anleitung.pdf
. . .
Sie haben das RKSV-Modul zur Sebstinstallation bestellt, benötigen aber doch Hilfe von uns?
Gerne helfen wir Ihnen auch bei der Installation des RKSV-Upgrades per Fernwartung.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 11:41
Sicherheitseinrichtung ausgefallen wird angezeigt - was ist zu tun?
Wenn in Ihrer easy2000 Registrierkasse die Meldung “Sicherheitseinrichtung ausgefallen” angezeigt wird dann klicken Sie auf die gelbe Zeile und folgen den Hinweisen. Wenn das Problem weiterhin besteht sollten Sie folgende Schritte unternehmen:
Wenn kein Zugriff auf die Chipkarte möglich ist wird auf den Belegen "Sicherheitseinrichtung ausgefallen" gedruckt. Sie können jedoch weiterhin Rechnungen erstellen und Verkäufe tätigen.
Jedoch sollte die Sicherheitseinrichtung so rasch als möglich wieder in Betrieb genommen werden. Dazu prüfen Sie bitte die Verbindung zur Chipkarte. Ein längerer Ausfall der Sicherheitseinrichtung ist in FinanzOnline zu melden.
Wenn easy2000 auf einen neuen PC übertragen wurde, muss die Chipkarten-Software (Menü Firma/Firmendaten - Punkt 3) auf dem neuen PC installiert werden.
Zur Wiederinbetriebnahme der Sicherheitseinrichtung sehen Sie bitte im Handbuch unter Hilfe oder im http://www.easy2000.net/_RKSV_Anleitung.pdf die Abschnitte "Ausfall der Sicherheitseinrichtung" und "Wiederinbetriebnahme der Sicherheitseinrichtung". Dazu klicken Sie auf die gelbe Zeile und folgen den Hinweisen.
Im Datenerfassungsprotokoll BAO (Menüpunkt Daten-Import/Export / Datenerfassungsprotokoll ...) sieht man welche Belege mit Datum und Zeitpunkt mit ausgefallender Sicherheitseinrichtung erstellt wurden.
Der zu erstellende Beleg mit Betrag Null ist nicht an FinanzOnline zu melden, jedoch die Wiederinbetriebnahme wenn die Sicherheitseinrichtung länger ausgefallen war.
Wenn sie den Online-Support verwendet haben, konnte Ihr Problem bestimmt schon gelöst werden. Wenn nicht sehen Sie bitte die Lösung auch unter http://www.easy2000.net/OnlineSupport.htm
Die Sicherheitseinrichtung funktioniert nicht, was kann ich tun?
Wenn das Problem nicht mit dem Online Support https://www.easy2000.net/Support.htm gelöst wurde und wenn Sie erweiterten Support per Telefon und Fernwartung möchten, können Sie in unserem Webshop bestellen: WebShop
Nach Zahlungseingang vereinbaren wir einen Termin mit Ihnen.
Bei der Fernwartung halten Sie bitte Folgendes bereit:
> Ihren USB-Stick mit aktivierter Signaturkarte (kann bestellt werden inkl. Post-Versand € 89,- zuzügl. 20 % Mwst) > Ihren Zugang zu FinanzOnline - dieser besteht aus der Teilnehmer-Identifikation, Benutzer-Identifikation und PIN. > Starten Sie den Teamviewer in easy2000 unter "Hilfe / Fernwartung starten" oder mit http://www.easy2000.net/TeamViewerQS_de.exe > auf Ausführen klicken.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 11:45
Was ist bei der Meldung "die Datenbank ist defekt" oder "die Datenbank ist möglicherweise defekt" zu tun ?
Die Fehlermeldung "Datenbank ist möglicherweise defekt" wird angezeigt wenn zum Beispiel einige Rechnungsnummern bedingt durch benutzerdefinierte Einstellungen der RE-Startnummer sehr hoch sind (Rechnungsnummer > 10.000.000)
Die Meldung ist nur eine Warnung und kann in diesem Fall ignoriert werden.
Es kann auch sein, dass Rechnungsnummern doppelt gespeichert wurden. Das ist steuerrechtlich nicht zulässig, kann jedoch durch Systemfehler z.B. Stromausfälle vorkommen. Daher die Fehlermeldung der Registrierkasse.
Hinweise welcher Fehler erkannt wird finden Sie unter Extras / Explorer öffnen in der Datei DatenbankDateiCheck.txt
Zwei mögliche Lösungsansätze: -----------------------------------------
A) Dokumentierung dieses mehrfachen Vorkommens - für den Fall einer Steuerprüfung - mit dem Vermerk dass es zu Systemfehlern gekommen sein kann. (geringer Aufwand)
B) Meldung einer defekten Registrierkasse welche nicht repariert werden kann - und Erstellen sowie melden einer neuen Registrierkasse bei Finanzonline. (höherer Aufwand)
Schalten Sie die Verwaltung ein, Menü Extras/Berichte Archiv. Hier können Sie Belege von früher nachdrucken.
Sollte die Anzeige leer sein, gehen Sie unter Extras/Explorer öffnen, suchen Sie den Ordner "RKSV_DEP_Beleg", wählen Sie den Ordner mit dem Datum in dessen Zeitraum der Beleg erstellt wurde (Ordner sind nach Jahr und Monat benannt), kopieren Sie den Inhalt und fügen Sie diesen in den Ordner "Berichte" ein (auch im Hauptverzeichnis der Kasse, Extras/Explorer öffnen). Danach sollte unter Extras/Berichte Archiv der Beleg verfügbar sein.
> Ist der Ordner "Berichte" nicht verfügbar, können Sie diesen einfach im Verzeichnis erstellen (Rechtsklick, Neu, Ordner).
> Ist der Menüpunkt Berichte Archiv nicht verfügbar, installieren Sie bitte den aktuellen Patch (Hilfe/auf laufende Aktualisierungen prüfen).
> Das Berichte Archiv kann in den Einstellungen (Menü Verwaltung/Einstellungen - Diverse) für zukünftige Belege und Berichte aktiviert werden.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 13:16
Das RKSV-Zertifikat ist abgelaufen, was ist zu tun?
Abgelaufene Zertifikate können weiter verwendet werden, wenn keine Ummeldung bei FinanzOnline erforderlich ist. Ansonsten kann ein Chip mit neuem Zertifikat bestellt werden.
Angebot: USB-Stick mit Signaturkarte inkl. Post-Versand € 89,- Preise zzgl. Mwst. per Vorauskasse Banküberweisung.
Dieses muss dann in der Software und bei FinanzOnline registriert werden.
Das Vorgehen entspricht der damalig ersten Registrierung des Zertifikates und ist unter "Hilfe / Handbuch Sicherheitseinrichtung RKSV" genau beschrieben.
Anschließend wird nur mehr der neue Chip verwendet.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 13:17
Welche RKSV-Chipkarten bzw. Zertifikate kann ich verwenden?
Verwenden Sie bitte nur folgende Chpkarten: Kartentyp a.sign premium CardOS 5.3 oder installieren die Treiber für die neue Kartengeneration von a-Trust.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2023-11-18 13:49
Was ist zu tun wenn die Registrierkasse auf eine neue Firma (Nachfolger, Übertragung auf neuer Inhaber) mit neuer Steuernummer übertragen werden soll.
1. Erwerb einer neuen Registrierkassensoftware-Version
2. Wenn die Kasse auf eine neue Steuernummer angewendet wird ist wie folgt vorzugehen:
Abmelden der alten Registrierkasse in FinanzOnline wenn diese nicht mehr verwendet wird.
Archivieren der alten Registrierkasse für spätere Finanzprüfungen. Durch kopieren des gesamten Ordners von easy2000 auf einen externen Datenträger (Datensicherungs-Pflicht) und wenn möglich auf demselben PC unter einem anderen Ordner-Namen.
Neuen RKSV-Stick der auf den neuen Anwender registriert ist verwenden.
Gesamte Prozedur zur Inbetriebnahme einer neuen Registrierkasse lt Handbuch unter Hilfe / Handbuch Sicherheitseinrichtung RKSV.
Anmeldung der neuen Registrierkasse bei FinanzOnline.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-02-01 10:05
Was ist bei der Außerbetriebnahme einer Registrierkasse (Anschaffung einer neuen Registrierkasse oder Betriebsschließung oder wenn die Registrierkasse nicht mehr verwendet wird) zu tun?
Es ist ein Schlussbeleg zu erstellen und an FinanzOnline zu übermitteln.
Eine regelmäßige Datensicherung ist gesetzlich vorgeschrieben und sollte zum Abschluss nochmals durchgeführt werden.
Wenn die Registrierkasse nicht mehr verwendet wird ist diese bei FinanzOnline abzumelden.
Weitere Infos dazu finden Sie in den Handbüchern in der Menüleiste unter Hilfe und unter Außerbetriebnahme einer Registrierkasse.
Meine easy2000 Registrierkasse ist sehr langsam beim bonieren, was kann ich tun damit sie schneller wird?
Wenn Ihre easy2000 Registrierkasse beim Bonieren langsam ist, gibt es einige Schritte, die Sie unternehmen können, um die Geschwindigkeit zu verbessern:
Datenbanküberprüfung: Überprüfen Sie die Datenbank auf mögliche Defekte. Wenn Sie die Meldung “Die Datenbank ist möglicherweise defekt” erhalten, können Sie dennoch weiterarbeiten.
Datensicherung: Führen Sie regelmäßig Datensicherungen durch, die den gesetzlichen Anforderungen seit 2017 entsprechen. Erstellen Sie Monats- und Jahresbelege sowie Tagesabschlüsse.
Hardware: Stellen Sie sicher, dass Ihre Hardware ausreichend leistungsfähig ist.
Informieren Sie sich über ein aktuelles Update.
Ein Update der easy2000 Software bietet mehrere Vorteile:
Gesetzliche Anpassungen: Die neue Jahresversion enthält wichtige Anpassungen an gesetzliche Änderungen.
Technischer Support: Mit dem Update erhalten Sie eine Verlängerung des technischen Supports für das neue Jahr.
Patches und Korrekturen: Sie erhalten laufende Patches mit Verbesserungen und Korrekturen für das neue Jahr.
Keine monatlichen Supportkosten: Im Vergleich zu anderen Anbietern fallen bei easy2000 keine monatlichen Supportkosten an.
Insgesamt bietet ein Update von easy2000 Software eine verbesserte Funktionalität, aktuelle gesetzliche Anpassungen und technischen Support.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-04-11 09:36
Ich muss einen Nullbeleg erstellen für eine Finanzamtsprüfung bzw. einen Jahresbeleg, das Programm lässt jedoch den Betrag Null nicht zu.
Wählen Sie einen Artikel mit Preis ungleich null und mit Menge 1
Anschließend wählen Sie denselben Artikel mit Menge -1
Der Rechnungsbetrag ist dann Null 0,00
Die Warnung vor Betrag Null kann alternativ mit folgendem Menüpunkt ein/ausgeschaltet werden:
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-12-16 19:05
Wie kann ich Kassenbelege für Zahlungen aus anderen Systemen automatisch mit easy2000 Registrierkasse erstellen?
Wie kann ich Artikel, Artikelgruppen, Steuersätze und Kunden von einer Kasse auf eine andere neue Kasse kopieren?
Der einfachste Weg Artikel und weitere Stammdaten auf einen neuen PC mit einer neuen Kasse zu übertragen ist, folgende Dateien vom Ordner von easy2000 (Menü: Extras / Explorer öffnen) in die neue Kasse zu kopieren:
Wenn auch ein Gastro-Tischplan kopiert werden sollenübertragen werden soll, kopieren Sie auch folgende Dateien:
Im Artikelstamm gibt es darüber hinaus die komplexere Funktion zur Synchronisierung von Artikeln - mehr Infos dazu im Handbuch unter Hilfe.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-12-20 13:12
BMF-App gibt die Fehlermeldung aus: der QR-Code enthält ungültige Zeichen
Ein Abbruch von Geschäftsfällen kann durch Storno der bonierten Artikel mit Minus-Mengeneingabe vor dem Drucken der Rechnung erfolgen oder nach dem Rechnungsdruck durch Storno der gesamten Rechnung. In beiden Fällen werden die Rechnungen entsprechend der RKSV signiert, wenn das RKSV-Modul vorhanden ist und die Signatureinrichtung nicht ausgefallen ist. Das RKSV-Modul ist nur bei Registrierkassenpflicht erforderlich. Bei einem Ausfall der Signatureinrichtung hat die Nacherfassung gemäß der Registrierkassenverordnung durch den Anwender nach Wiederinbetriebnahme zu erfolgen.
Die Übertragung der Aufzeichnungen in die Buchhaltung erfolgt wahlweise mit den Tagesberichten oder den CSV-Exportdateien.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2025-01-19 11:31
der QR-Code des Monats- oder Jahresbeleges der Registrierkasse wird von der BMF-App nicht akzeptiert - wie kann das Problem gelöst werden ?
Es gibt mehrere Ursachen dafür, dass der QR-Code des Jahresbelegs der Registrierkasse von der BMF-App nicht akzeptiert wird. Hier sind einige Lösungsansätze, die auf den Informationen in den Quellen basieren:
Falsche Firmendaten: Überprüfen Sie, ob die in FinanzOnline eingegebenen Werte genau mit den Angaben unter „Verwaltung EIN / Firma / Firmendaten bearbeiten“ in der easy2000 Software übereinstimmen. Korrigieren Sie diese gegebenenfalls.
Falscher AES-Schlüssel: Stellen Sie sicher, dass der AES-Schlüssel korrekt in FinanzOnline eingetragen wurde. Dieser 44-stellige Schlüssel sollte kopiert und eingefügt werden, um Tippfehler zu vermeiden.
Fehlerhafte Chipkarte: Prüfen Sie, ob die verwendete Chipkarte auf Ihr Unternehmen (UID, Steuernummer) registriert ist. Dies kann mit dem A.Sign Client in der Windows-Symbolleiste überprüft werden. Bei fehlerhafter UID oder Steuernummer muss eine neue Karte bestellt und registriert werden.
Falsche Kassen-ID: Wenn die Kassen-ID falsch ist, muss die Registrierkasse mit der korrekten ID neu registriert werden. In den meisten Fällen kann als Kassen-ID einfach die Zahl 1 verwendet werden.
Falsches Datum oder Uhrzeit: Stellen Sie sicher, dass das Windows-Systemdatum und die Uhrzeit korrekt eingestellt sind, da das Kassensystem auf die Systemzeit zugreift.
QR-Code-Größe: Die Größe und Druckqualität des QR-Codes kann für den verwendeten Bondrucker eingestellt werden. Eine zu geringe Auflösung kann zu Problemen beim elektronischen Lesevorgang führen. Überprüfen Sie die Einstellungen unter „Verwaltung / Einstellungen“ und aktualisieren Sie diese gegebenenfalls.
Druckerprobleme: Stellen Sie sicher, dass Ihr Bondrucker grafikfähig ist und auf den Grafikmodus eingestellt ist.
Kein Startbeleg erstellt: Es ist wichtig zu beachten, dass ein Startbeleg mit Betrag Null erstellt werden muss. Dieser Startbeleg ist nur einmalig bei der Inbetriebnahme der Sicherheitseinrichtung zu erstellen.
Jahresbeleg mit Betrag Null erstellen: Zum Ende jeden Jahres ist ein Jahresbeleg mit BETRAG NULL zu erstellen.
Weitere Schritte zur Fehlerbehebung:
Datenerfassungsprotokoll: Wenn der Startbeleg fehlerhaft ist, überprüfen Sie alle Angaben bei FinanzOnline und korrigieren diese gegebenenfalls. Anschließend kann der Startbeleg nochmals mit der App geprüft werden. Legen Sie ein neues Datenerfassungsprotokoll an und erstellen Sie einen neuen Startbeleg.
Chipkarten-Zugriffszeit: Wenn der Rechnungsdruck mit Signierung zu langsam ist, sehen Sie unter „Verwaltung / Einstellungen“ die Standardeinstellung „Chipkarte Zugriffszeit“ an und passen diese an Ihren PC an. Erhöhen Sie gegebenfalls den Wert, wenn die Meldung "Noch keine Rückmeldung von der Chipkarte verfügbar!" erscheint.
Software-Update: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der easy2000 Software verwenden.
Prüfung der Datenbank: Eine defekte Datenbank kann ebenfalls dazu führen, dass der QR-Code nicht akzeptiert wird.
Installation überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die Software im richtigen Verzeichnis installiert wurde.
Sicherheitssoftware: Eine Sicherheitssoftware könnte den Zugriff auf die Bilddatei des Formulars blockieren. Informationen zur Konfiguration von Sicherheitssoftware finden Sie unter
Support kontaktieren: Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support von easy2000.
Diese Informationen basieren auf den bereitgestellten Quellen und sollten Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2025-01-28 10:31
Kann man zwei Registrierkassen auf einem PC installieren?
Ja man kann zwei Kassen in getrennten Ordner auf einem PC installieren.
Diese können jedoch nicht gleichzeitig betrieben werden.
Die Kassen können nicht gleichzeitig mit einem Windows-User laufen.
Es kann immer nur ein RKSV Stick angesteckt sein.
Wenn der falsche gesteckt ist kommt eine FM.
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Verfasser: peter.loch@easy2000.net
Letzte Änderung: 2025-01-29 14:28
Registrierkasse >> RKSV Modul
Ist eine dauernde Internetverbindung erforderlich?
Nein!
Nur zur Anmeldung beim Finanzamt oder bei Bedarf für Support ist eine Internetverbindung erforderlich. Der tägliche laufende Betrieb benötigt kein Internet.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 15:30
Wie kann ich eine Datensicherung durchführen die den gesetzlichzen Anforderungen seit 2017 entspricht? (Registrierkasse!)
Sehen Sie die Hinweise zur Datensicherung im Handbuch für die RKSV: RKSV Anleitung [PDF]
Vorgehensweise bei der Datensicherung mit dem RKSV-Modul:
1. Monatsbeleg, Jahresbeleg (Null-Beleg) erstellen und aufbewahren 2. Tagesabschluss durchführen (erstellt Datenerfassungsprotokoll gem. BAO) 3. Datenerfassungsprotokoll RKSV exportieren 4. Komplettsicherung des Ordners C:\easy2000\V-Kasse bzw. C:\easy2000\G-Kasse
Die Komplettsicherung ermöglicht die rasche Wiederherstellung des gesamten Systems im Falle eines Computerdefekts. In dieser Gesamtsicherung ist auch die Datenbank und der Ordner \ExportKasse mit den Datenerfassungsprotokoll-Dateien gem. RKSV und BAO enthalten.
Einfachste Möglichkeit eine Komplettsicherung durchzuführen: Wählen Sie im Windows-Explorer auf den Ordner C:\easy2000 mit der rechten Maustaste / Senden an / Ihr externes Speichermedium >> Screenshot anzeigen
Zur Datensicherung kann auch eine Zip-Datei des Ordners C:\easy2000 erstellt und auf einem externen Datenträger gespeichert werden.
Hinweis bei der Sicherung in die Cloud:
Der Ordner von easy2000 soll nicht in Windows OneDrive, Google Drive, Dropbox, etc. hochgeladen werden. Diese Programme aktualisieren teils auch automatisch die Daten mit der Cloud. Dadurch werden möglicherweise Schreibprozesse welche im normalen Arbeitsvorgang benötigt werden unterbunden, was zu einem Fehlverhalten führen kann. Der Ordner \Autobackup und der Ordner \ExportKasse können jedoch mit solchen Cloud-Diensten synchronisiert werden. Auch ein Zip-Archiv der Komplettsicherung von C:\easy2000 kann in die Cloud gesichert werden.
Beachten Sie bitte die jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben bei der Auswahl eines Sicherungsmediums.
Hinweis zum Autobackup: das integrierte Autobackup ersetzt NICHT die gesetzlich vorgeschriebene Datensicherung auf externe Speichermedien! Das Autobackup ermöglicht nur die historische Wiederherstellung der Datenbankdateien zu einem bestimmten Zeitpunkt im Falle eines Computerdefekts.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-08 15:14
Wie kann ich Lieferscheine und A4 Rechnungen in Kombination mit der Registrierkassenpflicht erstellen?
Registrierkasse und Faktura/Warenwirtschaft können kombiniert werden >> Barzahlungen für A4 Rechnungen werden einfach in der Kasse erfasst.
Lieferscheine und A4 Rechnungen werden mit Faktura/Warenwirtschaft bearbeitet. Barverkäufe unterwegs oder im Shop mit der Registrierkasse. Lagerbewegungen der Registrierkasse können in die Warenwirtschaft übertragen werden.
Barzahlungen von A4 Rechnungen müssen lt. Gesetz in der Kasse mit dem Bruttobetrag ohne Mwst-Ausweis erfasst werden:
Dabei muss der Betrag und die Rechnungsnummer eingeben werden. Die Version LIGHT (oder Standard mit Lagerverwaltung) der Registrierkassensoftware reicht aus und kann gleich auf meinem PC installiert werden.
Welche laufenden Pflichten habe ich in Bezug auf das Finanzamt?
Wenn die Prüfung des Startbeleges erfolgreich war sind folgende Aufgaben laufend durchzuführen: Der Jahresbeleg ist mit der BMF-App zu prüfen und aufzubewahren. Der Monatsbeleg ist auszudrucken und aufzubewahren. Jedes Quartal ist eine Datensicherung auf ein externes Medium zu erstellen.
Eine permanente Online-Verbindung zur Finanz ist nicht erforderlich.
Der Jahresbeleg muss nach dem Ausdrucken mit der BMF Beleg Check App geprüft und aufbewahrt werden, dies ist der selbe Vorgang wie beim Startbeleg. Der Druck des Jahresbelegs sollte Zeitnah erfolgen, dieser ist auch schnell zwischendurch erstellt. Der Jahresbeleg muss noch im aktuellen Jahr erstellt werden, wir empfehlen am letzten Arbeitstag im aktuellen Jahr als letzten Beleg den Jahresbeleg zu erstellen. Der Beleg muss bis zum 15.02 des Folge Jahres geprüft werden!
Auszug RKSV:
"Der Registrierkassenpflichtige hat daher am Ende des Kalenderjahres bzw. am letzten Tag seiner getätigten Umsätze, grundsätzlich bis zum 31. Dezember, den Jahresbeleg herzustellen und nach Ausdruck aufzubewahren. [...] Bei sogenannten Saisonbetrieben (zB Schwimmbad) kann dieser Vorgang auch zu Saisonende, spätestens jedoch vor Beginn der unternehmerischen Tätigkeit im neuen Jahr erfolgen"
und
"Jahresbelege sind wie Startbelege zu prüfen (Abschnitt 3.5.3.2.), wobei diese Prüfung spätestens bis zum 15. Februar des Folgejahres durchgeführt sein muss."
Ich habe noch keinen Jahresbeleg ausgedruckt obwohl das neue Jahr schon lange begonnen hat. Was kann ich tun?
Drucken Sie den Jahresbeleg so rasch als möglich aus und prüfen diesen mit der BMF Beleg Check App. Sollte die Prüfung von der BMF Beleg Check App nicht mehr angenommen werden, wenden Sie sich bitte an Ihr Finanzamt oder Ihren Steuerberater!
Auszug RKSV:
"Der Registrierkassenpflichtige hat daher am Ende des Kalenderjahres bzw. am letzten Tag seiner getätigten Umsätze, grundsätzlich bis zum 31. Dezember, den Jahresbeleg herzustellen und nach Ausdruck aufzubewahren. [...] Bei sogenannten Saisonbetrieben (zB Schwimmbad) kann dieser Vorgang auch zu Saisonende, spätestens jedoch vor Beginn der unternehmerischen Tätigkeit im neuen Jahr erfolgen"
Hinweis: Das "nachträgliche" drucken des Jahresbeleges ist NICHT möglich. Es wird ein Jahresbeleg (Null-Beleg) mit aktuellem Datum erstellt.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-08-23 10:51
Ich habe den Startbeleg oder Jahresbeleg nicht mehr oder der QR-Code ist nicht lesbar, wie kann ich diesen Beleg nochmals drucken oder scannen?
Wenn Sie nur den QR-Code mit der BMF-App scannen wollen: Schalten Sie die Verwaltung ein, Menü Extras/Explorer öffnen, Ordner "QR". Hier finden Sie alle QR-Codes mit der Rechnungsnummer als Bezeichnung. Suchen und öffnen Sie den QR Code mit dem Programm "Paint" (Standardmäßig in Windows installiert). Damit können Sie den QR Code vergrößern um diesen direkt vom Bildschirm zu scannen oder auch aus zu drucken.
Alternativ den Beleg nochmals drucken:
Schalten Sie die Verwaltung ein, Menü Extras/Berichte Archiv. Hier können Sie Belege von früher nachdrucken.
Sollte die Anzeige leer sein, gehen Sie unter Extras/Explorer öffnen, suchen Sie den Ordner "RKSV_DEP_Beleg", wählen Sie den Ordner mit dem Datum in dessen Zeitraum der Beleg erstellt wurde (Ordner sind nach Jahr und Monat benannt), kopieren Sie den Inhalt und fügen Sie diesen in den Ordner "Berichte" ein (auch im Hauptverzeichnis der Kasse, Extras/Explorer öffnen). Danach sollte unter Extras/Berichte Archiv der Start- oder Jahresbeleg verfügbar sein.
Ist der Ordner "Berichte" nicht verfügbar, können Sie diesen einfach im Verzeichnis erstellen (Rechtsklick, neu, Ordner).
Ist der Menüpunkt Berichte Archiv nicht verfügbar, installieren Sie bitte den aktuellen Patch (Hilfe/auf laufende Aktualisierungen prüfen).
Das Berichte Archiv kann in den Einstellungen (Menü Verwaltung/Einstellungen - Diverse) aktiviert und deaktiviert werden.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 15:31
Der QR-Code wurde nicht vollständig gedruckt weil die Druckerbreite zu gering ist und der QR-Code dadurch abgeschnitten wurde - ein Scannen des Codes ist daher nicht möglich.
Dies kann in den Einstellungen Optimiert werden, Größe QR Code und linker Rand QR Code. Damit ist dieser in Zukunft passend für die Druckerbreite.
Der bereits existierende QR Code kann nicht verändert werden. Wenn eine Druckwiederholung nicht mögich ist: * Gehen Sie unter "Menü Extras/Explorer öffnen" * Ordner "QR" * Hier finden Sie alle QR Code mit Belegnummer als Name, suchen Sie die NR. lt. Beleg und drucken den QR Code erneut auf z.B. einem A4 Drucker bzw. scannen Sie den QR Code vom Bildschirm ab (öffnen mit MS Paint dann kann dieser leicht mit STRG + Mausrad vergrößert werden).
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 13:33
Der QR-Code wird nicht vollständig gedruckt, weil der Bondrucker den Beleg vorher abschneidet
Der Vorschub ist in den Druckereinstellungen zu erfassen. Bei welcher Postionen der Schnitt erfolgt ist von Drucker zu Drucker unterschiedlich und wird nicht von der Software definiert. Um Papier zu sparen kann unter Verwaltung/Schlusstext Rechnung der Text "QR Code drucken" entfernt werden (verringert den Abstand zwischen "Vielen Dank für...." und dem QR Code). Mehr Infos im PDF: Bondrucker [PDF]
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 13:34
Was kann ich tun, wenn ich vergessen habe den Monatsbeleg zu erstellen?
Erstellen Sie jetzt einen Monatsbeleg mit einem Hinweis im Textfeld. Ein Beleg kann vom Programm nicht rückdatiert werden.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 13:34
Wie kann ich den Datenexport (DEP Datenerfassungsprotokoll im JSON-Format) für die Prüfung durch das Finanzamt erstellen?
Für eine Prüfung durch das Finanzamt mit der easy2000 Registrierkasse können Sie das Datenerfassungsprotokoll (DEP) im JSON-Format exportieren. Hier sind die Schritte:
Öffnen Sie easy2000 und wählen Sie “Verwaltung EIN”.
Klicken Sie in der Menüleiste oben auf “Daten-Import/Export” und dann auf “Datenerfassungsprotokoll RKSV exportieren”.
Wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus.
Das DEP wird im JSON-Format erstellt und kann für die Finanzprüfung verwendet werden.
Bitte halten Sie den Startbeleg und die Jahresbelege bereit, um die Prüfung durchzuführen. Weitere Details finden Sie im RKSV-Handbuch.
Das "alte" DEP gem. § 131 BAO wird fortlaufend mit dem Tagesabschluss erstellt und finden Sie unter "Daten-Import/Export / DEP Ordner öffnen".
Sie können das DEP lt. BAO auch nochmals neu in ein File erstellen, dazu öffnen Sie das Analysemodul und wählen "gesamtes DEP".
Dieser Bericht kann längere Zeit dauern! Oder direkt als Excel Tabelle mit der Funktion DEP Tabellenform (BAO)
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-02-18 10:50
Was ist diese Chipkarte eigentlich?
Die Chipkarte sieht aus wie eine Bankomatkarte oder SIM-Karte und enthält einen persönlichen elektronischen Schlüssel. Die technische Ausführung entspricht den aktuellen gesetzlichen Vorgaben und erfüllt die RKSV .
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 13:35
Kann man den Pin der Chipkarte ändern?
Der Pin darf nicht geändert werden, dieser wird von der Software automatisch übermittelt.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 13:35
Das RKSV-Modul wird nicht aktiviert obwohl der korrekte Lizenzcode eingefügt wurde
Möglicherweise wurde eine nicht österreichische Landesversion der Registrierkasse installiert. Prüfen Sie bitte ob die Datei "Vers_De.cfg" existiert und löschen diese. Starten Sie das Programm neu.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 13:35
Sicherheitseinrichtung ausgefallen wird angezeigt - was ist zu tun?
Wenn in Ihrer easy2000 Registrierkasse die Meldung “Sicherheitseinrichtung ausgefallen” angezeigt wird dann klicken Sie auf die gelbe Zeile und folgen den Hinweisen. Wenn das Problem weiterhin besteht sollten Sie folgende Schritte unternehmen:
Weiterhin Rechnungen erstellen und Verkäufe tätigen:
Obwohl die Sicherheitseinrichtung ausgefallen ist, können Sie weiterhin Rechnungen erstellen und Verkäufe tätigen.
Dennoch ist es wichtig, die Sicherheitseinrichtung so rasch wie möglich wieder in Betrieb zu nehmen.
Verbindung zur Chipkarte prüfen:
Überprüfen Sie die Verbindung zur Chipkarte. Stellen Sie sicher, dass die Karte ordnungsgemäß eingesetzt ist.
Falls kein Zugriff auf die Chipkarte möglich ist, wird auf den Belegen weiterhin “Sicherheitseinrichtung ausgefallen” gedruckt.
Wenn die Verbindung zur Chipkarte hergestellt wurde bzw überprüft wurde, kann die Sicherheitseinrichtung wieder in Betrieb genommen werden. Dazu klicken Sie auf die gelbe Zeile und folgen den Hinweisen.
Klicken Sie auf Wiederinbetriebnahme (gelbe Zeile) und folgen den Hinweisen.
Meldung an FinanzOnline:
Ein längerer Ausfall der Sicherheitseinrichtung muss in FinanzOnline gemeldet werden.
Zur Wiederinbetriebnahme der Sicherheitseinrichtung finden Sie im Handbuch unter Hilfe oder im PDF-Handbuch die Abschnitte “Ausfall der Sicherheitseinrichtung” und “Wiederinbetriebnahme der Sicherheitseinrichtung”.
Sammelbeleg erstellen:
Nach der Wiederinbetriebnahme ist ein Sammelbeleg über die Umsätze, während des Ausfalls der Sicherheitseinrichtung, zu erstellen.
Bitte beachten Sie alle gesetzlichen Bestimmungen zu diesem Thema.
Wie kann ich feststellen, wann die Sicherheitseinrichtung ausgefallen ist?
Beim Ausfall der Sicherheitseinrichtung wird ein Hinweis auf den Rechnungen gedruckt und der Ausfall wird im Datenerfassungsprotokoll DEP und im QR-Code gespeichert. Beim späteren Wiederholungsdruck einer Rechnung wird die Sicherheitseinrichtung nicht mehr angesteuert, sondern es wird der bereits vorhandene QR-Code verwendet. Daher erfolgt beim Wiederholungsdruck kein separater Hinweis mehr.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 13:36
Die angeschlossene Chipkarte wird nicht erkannt
Entfernen Sie die Chipkarte und gegebenenfalls auch das Lesegerät und schliessen diese neu an.
Kontrollieren Sie ob der Chip richtig im Lesegerät sitzt (USB Stick) oder ein Pin verbogen ist.
Ein LED auf dem Stick sollte leuchten oder blinken.
Auch wenn die Sicherheitseinrichtung ausgefallen ist dürfen Sie weiter bonieren. Nach Wiederinbetriebnahme ist ein Sammelbeleg zu erfassen und zu signieren.
Quelle: Copilot.microsoft.com/chats
Es gibt seit geraumer Zeit zwei unterschiedliche KartenTypen:
CardOS 5.3 wird derzeit von easy2000 ausgeliefert, ACOS-ID kann direkt bei A-Trust bestellt werden. Stellen Sie sicher dass Sie den entsprechenden Treiber unter 3.) in der Abbildung installiert haben:
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2025-02-06 10:32
Auf die Chipkarte und das angeschlossene Lesegerät kann nicht zugegriffen werden
Wenn das Lesegerät nach dem Anstecken nicht leuchtet/blinkt kann ein Hardware Defekt vorliegen.
Windows XP wird nicht unterstützt. Wir empfehlen Windows 7 oder höher zu verwenden.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 13:40
Die Sicherheitseinrichtung ist ausgefallen
1.) Entfernen Sie die Chipkarte und gegebenenfalls auch das Lesegerät und schliessen diese neu an. Wenn das Lesegerät nach dem Anstecken nicht leuchtet/blinkt kann ein Hardware Defekt vorliegen.
2.) Prüfen und installieren Sie easy2000 bitte standardmässig in den Ordner C:\easy2000\ (anstatt C:\Programme\...) da sonst ein Berechtigungsproblem von Windows entstehen kann.
3.) Prüfen Sie ob die Chipkarte korrekt in das Lesegerät eingelegt wurde und korrigieren gegebenenfalls die Steckrichtung.
4.) Prüfen Sie den USB-Anschluss an Ihrem Computer bzw. schliessen Sie das Lesegerät an einem anderen USB-Anschluss an.
5.) Prüfen Sie ob Ihr Betriebssystem Windows 7 oder höher ist. Windows XP wird nicht unterstützt.
6.) Prüfen Sie die angeschossene Chipkarte und die eingestellte Zugriffszeit, Details siehe: RKSV-Chipkarte prüfen [PDF]
9.) Prüfen Sie ob die Datei ATrustRegistrierkasseExe.exe im Ordner von easy2000 existiert. Falls nicht sehen Sie bitte den nächsten Punkt bezüglich Sicherheitssoftware und installieren easy2000 nochmals.
10.) Prüfen Sie bitte ob eine Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer installiert ist (z.B. Norton, Avast etc.) Solche Programme könnten versehentlich eine Datei oder Komponente gesperrt haben. Deaktivieren, konfigurieren oder deinstallieren Sie dieses andere Programm und versuchen Sie es nochmals. Geben Sie den Ordner von c:\easy2000 in dieser Sicherheitssoftware frei bzw. konfigurieren diesen Ordner als sicher. Infos zum Einrichten der Sicherheitssoftware finden Sie in diesem FAQ.
Für Registrierkassen mit Sicherheitseinrichtung fügen Sie auch den Ordner von A-Trust ("C:\Program Files\A-Trust GmbH") als Ausnahme hinzu.
11.) Wenn der Fehler nach einem Windows-Update auftritt, kann das die Ursache sein und das Update kann mit einem Wiederherstellungspunkt zurückgesetzt werden.
12.) Sehen Sie die Checkliste und prüfen die einzelnen Punkte: Checkliste
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 13:43
Ich kann über das Windows-Netzwerk keine Rechnungen signieren
Wenn Sie das RKSV-Modul direkt über ein Windows-Netzwerk verwenden (ohne Remote-Desktop) dann muss der Ordner von easy2000 am Client-PC als Netzlaufwerk eingebunden werden.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 13:44
Kann der Sim-Slot meines PCs für die Chipkarte verwendet werden
Es gibt einige wenige Geräte deren Sim-Slot für die Chipkarte verwendet werden kann. Ob der Slot geeignet ist muss mit den Herstellerangaben und dem Händler abgeklärt werden.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 13:44
Es wird kein RKSV-relevanter QR-Code gedruckt
Hinweis: Der RKSV-relevante QR-Code wird nur in der Echtdatenbank (Firma DATEN) gedruckt. Die aktuell ausgewählte Firma ist links oben auf der Startseite angeführt und kann im Menü "Firma/öffnen" gewechselt werden.
A) Prüfen Sie, ob die Sicherheitseinrichtung bereits in Betrieb genommen wurde. Vor der Inbetriebnahme der Sicherheitseinrichtung wird kein RKSV-QR-Code gedruckt.
B) Sehen Sie unter Verwaltung / Einstellungen die Standardeinstellungen für den QR-Code. Klicken Sie nach einem Update zuerst auf [Einstellungen updaten]. Passen Sie die Werte für Ihren Drucker an.
C) Prüfen Sie ob Ihr Bondrucker graphikfähig ist und auf den Graphikmodus eingestellt ist.
D) Testweise können Sie den Startbeleg auch nochmals an den PDF bzw. XML Drucker von Microsoft (wird normal bei Windows 10 mit Vorinstalliert) senden, hier muss der QR-Code angezeigt werden.
E) Prüfen Sie ob ein QR-Code erstellt wird, gehenSie dazu in das Menü "Extras/Explorer öffnen", öffnen Sieden Ordner "QR". Darin sollten sich nach Belegnummer sortiert alle QR-Codes befinden: >> Sind QR-Codes im Ordner vorhanden (Bild-Dateien) so unterstützt vermutlich Ihr Bondruckerkeine Grafik um diesen QR-Code zu drucken. >> Sind keine QR-Codes im Ordner wurde die Sicherheitseinrichtung deaktiviert bzw. noch nicht aktiviert.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 15:36
Am Bildschirm wird in der Vorschau kein QR-Code angezeigt
Der QR-Code wird am BS nicht angezeigt, drucken Sie den Beleg bitte mit einem Drucker oder PDF-Gererator aus.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 13:45
Der Rechnungsdruck mit Signierung ist zu langsam
Die Verarbeitungsgeschwindigkeit ist abhängig von der Leistungsfähigkeit Ihres Computers. Aktualisieren Sie die Treiber für die Chipkarte und den a.sign Client. Es kann bei manchen PCs vorkommen dass langsamere MS-Treiber vorinstalliert sind. Sehen Sie z.B. auch für die von uns verwendeten USB-Sticks im Gemalto-Support. Auch die Installation des zu Ihrem Lesegerät passenden Treibers ist dabei sehr wichtig! Gemalto Support: https://supportportal.gemalto.com/
Bei aktuellen PCs mit SSD-Festplatten und guten Mainboards dauert die Rechnungserstellung ca. 4-5 Sekunden. Bei älteren Computern oder kleinen Atom-Prozessoren kann die Rechnungserstellung etwas länger dauern.
Die Verarbeitungsgeschwindigkeit kann abhängig von der Leistungsfähigkeit des Computers noch optimiert werden. Sehen Sie unter „Verwaltung / Einstellungen“ die Standardeinstellung „Chipkarte Zugriffszeit“ und passen diese an Ihren PC an um die Performance zu verbessern. Achtung: Ein zu geringer Wert bei der Zugriffszeit kann jedoch dazu führen, dass auf die Chipkarte nicht zugegriffen werden kann.
Zur Verbesserung der Performance ist auch folgender Punkt wichtig: Führen Sie bitte täglich einen Tagesabschluss durch - Achtung dieser kann lange laufen, wenn er nicht täglich gestartet wird - am besten abends einschalten und gegebenenfalls laufen lassen. Sehen Sie bitte dazu folgende Slideshow vollständig durch: Tagesabschluss So kann geprüft werden ob der Tagesabschluss korrekt durchgeführt wurde: Tagesabschluss prüfen [PDF]
Eine Bluetooth-Verbindung zur Chipkarte ist langsamer als ein direkter USB-Anschluss.
Windows 10 installiert im Hintergrund Betriebssystemupdates und ist währen dieser Zeit langsamer.
Manche Sicherheitssoftware wie Norton oder Avast scannt Daten und Verbindungen und kann dadurch zu Verzögerungen führen. Nehmen Sie den Ordner von easy2000 und die Verbindungen in der Konfiguration der Sicherheitssoftware aus. Für Registrierkassen mit Sicherheitseinrichtung fügen Sie auch den Ordner von A-Trust ("C:\Program Files\A-Trust GmbH") als Ausnahme hinzu.
Wenn Sie die Chipkarte an USB1 oder USB3 angeschlossen haben, verwenden Sie bitte einen USB2 Anschluss und starten den PC neu.
Unter "Extras / Extra-Einstellungen / QR-Inhalte zur Testausgabe auf Belegen" kann die Performance analysiert werden.
Um aus dem bestehenden System mehr Leistung für den Prozessor zur Verfügung zu stellen kontrollieren Sie bitte noch folgende Optionen:
Das Hintergrundbild in der Kasse (Tischplan) sollt nicht mehr als 2 MB haben (das Bild wird normal über easy2000 von MS Paint geöffnet, ganz unten sind Informationen zum Bild mit der Größe angeführt)
In MS Windows können Sie das System für maximale Leistung optimieren, normalerweise unter Systemsteuerung/System/Erweiterte Systemeinstellungen - Screenshot:
Kontrollieren Sie im Task Manager (Rechtsklick auf Taskleiste) ob andere Programme (z.B. Virenscanner) im Hintergrund viel Prozessorleistung verbrauchen.
Mit dem automatischen Windows 10 Update der Version 1709 sind manche Programme langsamer als vorher. Es bleibt abzuwarten ob das Problem mit künftigen Windows-Updates behoben sein wird.
Eine Verbesserung kann auch ein Update auf die aktuelle Version bewirken (Signaturen). Nach dem Update muss der Computer neu gestartet werden.
Unter Windows 10 im neuen "Defender Security Center" sollten Sie den Ordner von easy2000 als Ausnahme hinzufügen. HINWEIS: den Defender auszuschalten bringt oft keine Verbesserung - es ist erforderlich eine Ausnahme hinzuzufügen!
Für Registrierkassen mit Sicherheitseinrichtung fügen Sie auch den Ordner von A-Trust ("C:\Program Files\A-Trust GmbH") als Ausnahme hinzu.
Wenn Sie eine andere Sicherheitssoftware verwenden, sollten bei dieser auch Ausnahmen hinzugefügt werden.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-06-18 10:43
Beim Rechnungsdruck erscheint oft die Meldung „Noch keine Rückmeldung von der Chipkarte verfügbar! Wollen Sie noch weiter auf die Chipkarte warten?“
Sehen Sie unter „Verwaltung / Einstellungen“ die Standardeinstellung „Chipkarte Zugriffszeit“ und erhöhen den Wert.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 13:49
Der Abstand zwischen Text und QR-Code ist zu gross
Entfernen Sie aus "Verwaltung / Schlusstext Rechnungen" die überflüssigen Zeilen und Zeichen.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 13:49
Die Startbelegprüfung ist fehlgeschlagen
Prüfen Sie die bei FinanzOnline eingegebenen Werte mit jenen unter „Verwaltung EIN / Firma / Firmendaten bearbeiten“ und korrigieren diese. Sehen Sie ob der QR-Code für die Auflösung Ihres Druckers ausreichend gross ist und vollständig als Quadrat gedruckt wird. Unter Verwaltung / Einstellungen / Einstellungen updaten / QR-Code ... kann die Grösse und Position verändert werden. Bild vollständiger QR-Code:
Prüfen Sie ob der AES-Schlüssel korrekt in FinanzOnline eingetragen wurde. Dieser 44 Zeichen lange Schlüssel sollte nicht abgetippt, sondern in easy2000 kopiert und dann in FinanzOnline eingefügt werden, um Fehler zu vermeiden.
Bitte prüfen Sie auch ob die verwendete Chipkarte auf Ihr Unternehmen (UID, Steuernummer, ...) registriert ist. Kann geprüft werden mit dem A.Sign Client in der Windows Symbolleiste rechts unten -> Menüpunkt "Kartenverwaltung". Bei fehlerhafter UID oder Steuernummer ist eine neue Karte zu bestellen und zu registrieren.
Wenn die Kassen-ID falsch ist, muss die Registrierkasse mit der korrekten ID neuerlich registriert werden. In den meisten Fällen kann als Kassen-ID einfach die Zahl 1 verwendet werden.
Weiters prüfen Sie auch ob die Verwendete Chipkarte in Finanzonline eingetragen wurde. Es müssen also in FinanzOnline zwei Dinge registriert werden nämlich die Signatur- bzw. Siegelerstellungseinheit und die Registierkasse selbst.
Wenn Sie die RKSV für unterschiedliche UID-Nummern oder Steuernummern aktivieren, muss die BMF-App jeweils abgemeldet und der jeweilige Auth-Code eingegeben werden.
Starten Sie das Smartphone und die BMF-App bitte neu und versuchen Sie es nochmals, um Fehler am Smartphone auszuschließen.
Nach der Überprüfung oder Korrektur legen Sie ein neues Datenerfassungsprotokoll an und erstellen einen neuen Startbeleg um diesen zu prüfen.
Meldung bei Belegprüfung: "Der vorliegende Beleg ist zwar gesetzeskonform zustande gekommen, ...."
Der erste Beleg in der Kasse ist der Startbeleg (normalerweise Beleg NR. 1001), bei dieser Fehlermeldung haben Sie einen jüngeren Beleg (z.B. Beleg NR. 1002) zur Prüfung verwendet.
Bitte kontrollieren Sie Ihre gedruckten Belege und verwenden zur Prüfung den ersten Beleg aus der Kasse bei welcher die Sicherheitseinrichtung aktiv war - sprich der erste Beleg auf welchem ein QR Code gedruckt wurde.
Alternativ können Sie auch ein neues Protokoll anlegen, sehen Sie dazu die Beschreibung im RKSV Handbuch.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 13:51
Wie kann ich bei einer Installation mit mehreren Arbeitsplätzen die Rechnungen gem. RKSV signieren?
Mehrere mobile Geräte (Smartphones oder Tablet-PCs) können mit Remote Desktop zum Server verbunden werden. easy2000 Version Professional wird zentral auf dem Server-PC installiert. Die anderen Geräte greifen per W-Lan darauf zu.
Zum Signieren der Belege gem. RKSV ist am Clientcomputer per Microsoft-Remote-Desktop eine Chipkarte erforderlich. Sie haben bei einer Remote Verbindung keinen Zugriff auf Smartcards welche direkt am Server angeschlossen sind. Das ist eine Einschränkung der Microsoft Terminal Server Services.
Chipkarten werden derzeit von Android nicht unterstützt. Mit Teamviewer oder ähnlicher Software kann jedoch die Chipkarte am Server verwendet werden.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 13:52
Wie kann ich eine Datensicherung durchführen die den gesetzlichzen Anforderungen entspricht (RKSV)?
Sehen Sie auch die Hinweise zur Datensicherung im Handbuch für die RKSV.
Vorgehensweise bei der Datensicherung mit dem RKSV-Modul :
1. Monatsbeleg, Jahresbeleg (Null-Beleg) erstellen und aufbewahren, der Jahresbeleg ist mit der BMF-App zu prüfen der Monatsbeleg nicht. Der Jahresbeleg ersetzt den Monatsbeleg für Dezember. 2. Tagesabschluss durchführen (erstellt Datenerfassungsprotokoll gem. BAO) 3. Datenerfassungsprotokoll RKSV exportieren 4. Komplettsicherung des Ordners C:\easy2000\V-Kasse bzw. C:\easy2000\G-Kasse
Die Komplettsicherung ermöglicht die rasche Wiederherstellung des gesamten Systems im Falle eines Computerdefekts. In dieser Gesamtsicherung ist auch die Datenbank und der Ordner \ExportKasse mit den Datenerfassungsprotokoll-Dateien gem. RKSV und BAO enthalten.
Einfachste Möglichkeit eine Komplettsicherung durchzuführen: Wählen Sie im Windows-Explorer auf den Ordner C:\easy2000 mit der rechten Maustaste / Senden an / Ihr externes Speichermedium >> Screenshot anzeigen
Zur Datensicherung kann auch eine Zip-Datei des Ordners C:\easy2000 erstellt und auf einem externen Datenträger gespeichert werden.
Hinweis bei der Sicherung in die Cloud:
Der Ordner von easy2000 soll nicht in Windows OneDrive, Google Drive, Dropbox, etc. hochgeladen werden. Diese Programme aktualisieren teils auch automatisch die Daten mit der Cloud. Dadurch werden möglicherweise Schreibprozesse welche im normalen Arbeitsvorgang benötigt werden unterbunden, was zu einem Fehlverhalten führen kann. Der Ordner \Autobackup und der Ordner \ExportKasse können jedoch mit solchen Cloud-Diensten synchronisiert werden. Auch ein Zip-Archiv der Komplettsicherung von C:\easy2000 kann in die Cloud gesichert werden.
Beachten Sie bitte die jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben bei der Auswahl eines Sicherungsmediums.
Hinweis zum Autobackup: das integrierte Autobackup ersetzt NICHT die gesetzlich vorgeschriebene Datensicherung auf externe Speichermedien! Das Autobackup ermöglicht nur die historische Wiederherstellung der Datenbankdateien zu einem bestimmten Zeitpunkt im Falle eines Computerdefekts.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 13:52
Gibt es eine aktuellere Software für die Smartcard?
Bei einer Finanzamtprüfung tritt die Fehlermeldung "'Umsatzzähler nicht richtig angewachsen" auf und der Umsatzzähler ist negativ
Es ist anzunehmen dass der Umsatzzähler durch einen Beleg mit Minusbetrag negativ geworden ist. Normalerweise kann das nicht passieren, weil nicht mehr Geld aus der Kasse entnommen werden kann als vorher eingezahlt wurde.
Lösung: Wenn Sie dennoch Auszahlungen durchführen und diese nicht Umsatzrelevant sind, wie zum Beispiel Bargeldtransfer von der Kasse zur Bank, oder Einkäufe, dann kann dieser Vorgang als Durchlaufposten durchgeführt werden. Durchlaufposten werden nicht signiert und nicht in den Umsatzzähler aufgenommen.
Weitere Hinweise dazu sehen Sie bitte auch unter "Hilfe / Handbuch Sicherheitseinrichtung RKSV" im Abschnitt "6 Durchlaufposten".
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 13:57
Der Umsatzzähler hat keine Dezimalstellen und kein Komma?
Format des Umsatzzählers: Der Umsatzzähler wird in €-Cent dargestellt.
Beispiel: Der Umsatzzähler der Kasse zum Zeitpunkt der Belegerstellung: 5340,45 €, dies entspricht dem Wert 534045 in €-Cent.
Nach der Installation des RKSV-Moduls startet die Kasse mit den Rechnungen/Tischen nicht mehr, bei Klick auf [KASSE starten]
Es ist anzunemen, dass eine Datei von einer Sicherheitssoftware blockiert wird.
1) Beenden Sie easy2000.
2) Prüfen Sie bitte ob eine Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer installiert ist (z.B. Norton, Avast etc.) Solche Programme könnten versehentlich eine Datei von easy2000 gesperrt haben. Deaktivieren, konfigurieren oder deinstallieren Sie dieses andere Programm und versuchen Sie es nochmals. Geben Sie den Ordner von c:\easy2000 in dieser Sicherheitssoftware frei bzw. konfigurieren diesen Ordner als sicher. Eine Info zum Einrichten der Sicherheitssoftware ist im FAQ verfpgbar.
Für Registrierkassen mit Sicherheitseinrichtung fügen Sie auch den Ordner von A-Trust ("C:\Program Files\A-Trust GmbH") als Ausnahme hinzu.
3) Dann prüfen Sie bitte ob die Datei "Auftraege.exe" mit dem grünen Symbol im Ordner von easy2000 existiert. Falls nicht, führen Sie die Installation bitte nochmals durch oder installieren den aktuellsten Patch unter "Hilfe / Updates / auf laufende Aktualisierungen ...".
Wenn eine andere Seite nicht mehr startet führen Sie bitte ebenfalls Punkt 1-3 durch, die Prüfung nach der Datei "Auftraege.exe" kann entfallen.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 15:38
Wie lange ist die Signatur und Chipkarte gültig?
Grundsätzlich kann das Zertifikat über die Laufzeit hinaus verwendet werden. Es wird jedoch evaluiert, ob die eingesetzten Algorithmen dann noch dem Stand der Technik entsprechen. Die Chipkarte und das Zertifikat können dann je nach dem Ergebnis der Evaluierung weiter verwendet werden oder sind zu ersetzen.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-12 14:11
Darf der Umsatzzähler RKSV negativ sein?
Grundsätzlich gilt: Der Umsatzzähler darf nicht negativ werden, da der Bargeldbestand in einer Kasse nicht negativ sein kann.
In der Kasse kommt bei rechnerisch negativem Kassenstand (ist nicht der Umsatzzähler!) beim Tagesabschluss eine Warnung:
Daher ist der Benutzer dafür verantwortlich das der Umsatzzähler und rechnerische Bargeldbestand nicht negativ wird.
Auszug aus dem Gesetztestext zur RKSV*:
"§ 8. (1) Die in der Registrierkasse erfassten Barumsätze sind laufend aufzusummieren (Umsatzzähler). Trainingsbuchungen dürfen sich nicht auf den Umsatzzähler auswirken."
Hierbei darf der Umsatzzähler aber auch nicht negativ werden!
Ein einzelner Beleg, zum Beispiel für eine Bargeldentnahme, muss hingegen einen negativen Betrag für den Umsatzzähler beinhalten. Sonst würde der Umsatzzähler auch alle diese Belege zum Umsatz dazuzählen.
Es wird empfohlen Bargeldentnahmen als Durchlaufposten zu behandeln. Storno Belege dürfen aber nicht als Durchlaufpsoten deklariert werden!
Die Ausnahmen in denen der Umsatzzähler einen negativen Umsatz benötigt sind hier beschrieben ( Seite 20, 33, 34 und 35 ):
Bleiben meine Daten nach der Installation des Updates erhalten?
Ja, Ihre Daten bleiben auch nach der Installation des Updates erhalten.
Sollten Ihre Daten nach der Installation nicht mehr vorhanden sein:
1. Prüfen Sie bitte ob Ihre Firma / Mandant geöffnet ist oder nur die Demo-Datenbank.
2. Möglicherweise haben Sie nicht in denselben Ordner installiert den Sie bei der Erstinstallation ausgewählt haben. Der Ordner ist normalerweise C:\easy2000\... Sehen Sie immer vor dem Update in der alten Version unter "Extras/Explorer öffnen" in welchem Ordner sich die Installation befindet. Ermitteln Sie den ursprünglichen Ordner und führen das Update nochmals in diesen Ordner durch.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-07 15:01
Nach dem Update sehe ich meine Daten nicht - nur DEMO wird angezeigt
1. Prüfen Sie bitte ob Ihre Firma / Mandant geöffnet ist oder nur die Demo-Datenbank.
2. Möglicherweise haben Sie nicht in denselben Ordner installiert den Sie bei der Erstinstallation ausgewählt haben. Der Ordner ist normalerweise C:\easy2000\... Sehen Sie immer vor dem Update in der alten Version unter "Extras/Explorer öffnen" in welchem Ordner sich die Installation befindet. Ermitteln Sie den ursprünglichen Ordner und führen das Update nochmals in diesen Ordner durch. Sehen Sie dazu auch die Installationsanleitung in der e-Mail welche Sie mit der Lizenz erhalten haben.
3. Falls erforderlich stellen Sie Ihre Daten aus dem Autobackup oder einer Externen Sicherung wieder her.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2024-08-08 08:05
Muss ich einen Sicherheitscode einfügen wenn keine gelbe Zeile angezeigt wird?
Wenn keine gelbe Zeile angezeigt wird, ist die Freischaltung bereits automatisch erfolgt!
Haben Sie die Lizenz eingetragen und Ihr Name/Firmenname wird bei "Lizenz" angeführt, ist keine weitere Aktion erforderlich.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-05 15:16
Nach dem Einfügen des Lizenzcodes kommt die Meldung "Lizenz- und Registrierungscode ist ungültig! ..."
Es ist anzunehmen dass Sie das Update noch nicht wirklich installiert haben. Bitte installieren Sie die aktuelle Version wie in der Lizenzmail beschrieben, Ihre Daten bleiben erhalten:
1.) DOWNLOADEN und installieren Sie bitte JETZT die N E U E VERSION mit dem Link den Sie per e-Mail oder per Stick mit Ihrem Lizenz- und Registrierungscode erhalten haben.
HINWEIS ZU U P D A T E S: installieren Sie Updates bitte in den ursprünglichen Ordner um bestehende Daten sofort bearbeiten zu können. Sehen Sie vor dem Update in der alten Version unter "Extras/Explorer öffnen" in welchem Ordner sich die Installation befindet. Ihre Daten bleiben selbstverständlich erhalten. Dennoch empfehlen wir regelmässig und vor jedem Update eine Datensicherung durchzuführen! Nach einem Update der Fakturierung oder Registrierkasse wählen Sie bitte "Verwaltung / Einstellungen / Einstellungen updaten" um neue Einstellungen vornehmen zu können.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-05 15:16
Nach dem Installieren des Updates kommt die Meldung "Lizenz- und Registrierungscode ist ungültig! ..."
Nachdem Sie Ihr Update bei uns bestellt haben erhalten Sie den Lizenz- und Registrierungscode mit der genauen Anleitung. Wenn Sie das Update noch nicht bestellt haben sehen Sie bitte folgende Informationen zur Bestellung:
Ursache B) Wenn Sie Ihre Mandantendaten nicht sehen hat der angemeldete Windows-Benutzer möglicherweise keine ausreichenden Zugriffsrechte auf den Ordner von easy2000.
Lösung: Prüfen Sie bitte die Freigabe des Ordners von easy2000 für den Windows-Benutzer:
(Die Freigabe muss mit einem Admin-Benutzer durchgeführt werden)
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-05 15:17
Nach dem Update erhalte ich die Meldung "Legen Sie bitte eine neue Buchhaltung an um weiter Buchungen zu speichern!...."
Dies Meldung wird angeführt wenn die Software nicht richtig aktiviert wurde.
Kontrollieren Sie ob auf der Startseite oben mittig Ihre Lizenz angeführt ist. Wird "kostenlose Version" angezeigt, tragen Sie bitte die Lizenz ein welche Sie bei der Bestellung als Mail oder auf USB-Stick erhalten haben.
Wird noch eine gelbe Zeile angezeigt, senden Sie uns bitte den Code welcher in der gelbe Zeile steht per Mail an office@easy2000.net
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-20 13:47
Ich erhalten die Meldung "In der kostenlosen Version zum Ausprobieren können nur die Monate 1-6 abgerechnet werden"
Dies Meldung wird angeführt wenn die Software nicht richtig aktiviert wurde.
Kontrollieren Sie ob auf der Startseite oben mittig Ihre Lizenz angeführt ist. Wird "kostenlose Version" angezeigt, tragen Sie bitte die Lizenz ein welche Sie bei der Bestellung als Mail oder auf USB-Stick erhalten haben.
Wird noch eine gelbe Zeile angezeigt, senden Sie uns bitte den Code welcher in der gelbe Zeile steht per Mail an office@easy2000.net
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-07-16 09:06
Buchhaltung >> Anlagenverzeichnis
Wie kann ich im Anlagenverzeichnis Wertanlagen ohne Abschreibung anlegen?
Wählen Sie [Abschreibung % oder Betrag manuell erfassen]. Bestätigen Sie die Meldung mit OK. Sehen Sie dazu folgendes Bild: AV ohne Afa
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 11:16
Im Anlagenverzeichnis werden unterschiedliche Erinnerungswerte z.B. 0,03 oder 0,97 anstatt 1,00 oder 0,10 angezeigt! Wie kann ich das ändern?
Den gewünschten Erinnerungswert in den Mandatendaten eintragen und bei der Anlage das Häckchen entfernen bei [] "Abschreibung % oder Betrag manuell erfassen".
Ich erhalte die Fehlermeldung: "Aufbau des mBGM-Pakets nicht korrekt (siehe DM Org. Kapitel 32.2.2.6)"
Wenn Sie DN abrechnen die nicht SV- und mBGM-relevant sind (Summe der Beiträge ist 0,00) dann weisen Sie diesen DN die Beschäftigtengruppe B999 zu, damit diese DN nicht in der mBGM enthalten sind. Erstellen und übermitteln Sie die mBGM nochmals. Wählen Sie bitte vorher im Menü "Hilfe / Updates / auf laufende Aktualisierungen und Korrekturen prüfen".
Es kann vorkommen daß der Fehler bei einem Dienstnehmer liegt, welcher bei der Übermittlung vor dem von der SV geannten DN liegt. Überprüfen Sie daher bitte auch die Abrechnung aller DN. Oft kommt es vor dass die Daten in der Linken Seite des Abrechnungsfensters zwar korrigiert wurden, jedoch nicht auf [Berechnen] geklickt wurde.
Prüfen Sie auch Teilabrechnung (Auswahl Teilabrechnung 0, 1, 2, ...) rechts oben im Abrechnungsfenster.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-10-11 08:21
Ich erhalte die Fehlermeldung: "Das gemeldete Verrechnungsgrundlage- Kennzeichen stimmt mit dem ermittelten Kennzeichen nicht überein"
Tragen Sie das korrekte Kennzeichen ein, sehen Sie das Bild:
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-22 14:25
Wie kann ich die Auflösungsabgabe in einem Monat ohne Entgelt bzw. ohne Abrechnung melden?
Soll die mBGM für einzelne DN oder für alle DN gemeinsam übermittelt werden und wo sehe ich die Summe der SV-Beiträge?
Man kann die mBGMs einzeln oder gesamt für alle DN senden (Feld für Personal-Nr.. leer lassen). Die SV-Beiträge bzw. Summen sehen Sie in den einzelnen Berichten oder im Gesamtbericht über alle DN, den Sie jederzeit nochmals erstellen können.
Auch in WEBEKU werden die Beiträge verbucht und können dort eingesehen werden. Das Häckchen bei "Elda-Datenträger erstellen" kann entfernt werden wenn der Bericht nochmals erstellt, aber nicht gesendet werden soll.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 14:39
Wie kann ich meinen Mandanten den Gesamtbetrag bzw. Summe der SV-Beiträge zur Überweisung mitteilen?
Man kann den mBGM-Bericht an Mandanten weitergeben, dieser enthält die Summe der SV. Die Firmen sollten sich in WEBEKU anmelden, hier erfolgt im Folgemonat die Buchung des SV-Betages und kann dort abgefragt werden. Wenn keine Clearingmeldungen in ELDA-Software (normalerweise Anfang des Folgemonats) kommen, kann man davon ausgehen, dass die Summe in der mBGM bereits stimmt.
Wenn Clearingmeldungen kommen, sind dies abzustimmen und zu korrigieren - gegebenfalls in Rücksprache mit der SV. Aus der Korrektur von Clearingfällen ergibt sich dann der gesamte SV-Betrag.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 14:39
Warum ist der neue mBGM-Bericht im Vergleich zur früheren Beitragsnachweisung so lang und hat oft mehrere Seiten?
Die frühere Beitragsnachweisung enthielt Summen über alle Dienstnehmer gemeinsam pro Monat. Die vom Gesetzgeber vorgegebene neue mBGM enthält die Daten für jeden einzelnen Dienstnehmer pro Monat. Daher ist der neue mBGM-Bericht viel länger als die frühere BN.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 14:40
Wo finde ich einen Überblick welche mBGM-Daten ich im laufe der Zeit gesendet habe?
Man kann die mBGM-Berichte die erfolgreich übermittelt wurden im Editor öffnen und selbst abspreichern
Die Elda-Software speichert die Meldebestätigungen und Clearingmeldungen
In WEBEKU sind die gemeldeten Beiträge je DG, DN und Monat gespeichert und können online abgefragt werden
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 14:40
Eine Clearingmeldung mit Rundungsdifferenzen wird angezeigt. Was ist zu tun?
Rundungsdiffernzen im Centbereich werden im Clearing gemeldet, jedoch von der SV korrekt verbucht. Man hat dann keinen Handlungsbearf wenn in der Clearingmeldung angeführt wird daß der "Betrag in der Höhe von EUR verbucht" wurde.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 15:10
Ein Diestnehmer wurde nicht per 1. des Monats sonder später angemeldet. Die mBGM wurde jedoch mit Beginn per 1. des Monats gemeldet - wie kann das korrigiert werden?
1.) Bei Bedarf Storno mit der entsprechenden Referenznummer (Referenzwert), Link Anleitung: Storno mBGM
2.) Korrektur lt. BILD und Übermittlung:
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2020-01-07 23:42
Wo muß der Beginn der Verrechnung eingetragen werden, wenn der DN nicht am 1. des Monats sondern später eintritt? (Eintritt während des Monats) - Eintrittsdatum, erster Arbeitstag
Wenn das Gehalt für einen Teil des Monats zu berechnen ist, klicken Sie bitte auf den Button [Zahnrad-Symbol] neben dem Feld "Gehalt/Std-Lohn" um den Teilbetrag zu berechnen.
Klicken Sie auf Sonderfälle mBGM und das Feld VVON in der Abbildung:
Mit der Auswahl der Beschäftigtengruppe werden andere Beitragsätze verwendet als mit dem alten System
In manchen Fällen ist die Angabe der Beschäftigtengruppe nicht ausreichend. Beachten Sie bitte auch die Zu- und Abschläge sowie die Ergänzungen. Beachten Sie die genauen Hinweise im Handbuch.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 16:10
Bei der Abrechnung eines fallweise Beschäftigten wird die Dienstgeberabgabe Z01 in der mBGM doppelt verrechnet
Bei fallweiser Beschäftigung erkennt das Programm schon automatisch dass Z01 Dienstgeberabgabe (PV+KV) verrechnet werden muss. Es darf daher Z01 nicht mehr angehakt werden.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 15:14
Altersteilzeit und Minderung der Arbeitslosenversicherung
Altersteilzeitvereinbarungen
Betrifft die Verminderung bzw. der Entfall des Versichertenanteils zur Arbeitslosenversicherung auch jenen Teil der Beiträge, der im Falle des Vorliegens einer Altersteilzeitvereinbarung von der Differenz der fiktiven Beitragsgrundlage zum tatsächlich ausbezahlten Entgelt vom Dienstgeber alleine zu tragen ist?
Bedingt durch eine Sonderregelung des ASVG werden die Sozialversicherungsbeiträge nach § 44 Abs. 1 Z 10 ASVG im Falle des Vorliegens einer Altersteilzeitvereinbarung von der Beitragsgrundlage vor Herabsetzung der Normalarbeitszeit (= fiktive Beitragsgrundlage) bemessen. Diese Beitragsgrundlage ist für die Beurteilung, ob es zu einer Verminderung oder einem Entfall der Arbeitslosenversicherungsbeiträge kommt, relevant.
Der Versicherte selbst leistet allerdings nur von seinem der herabgesetzten Arbeitszeit entsprechenden Entgelt und dem Lohnausgleich Arbeitslosenversicherungsbeiträge.
Die Begünstigung kann daher auch nur diesen Teil der Beiträge umfassen. Jene Sozialversicherungsbeiträge, die von der Differenz des tatsächlich ausbezahlten Entgeltes zuzüglich Lohnausgleich zu der fiktiven Beitragsgrundlage zu entrichten sind, werden im Übrigen dem Dienstgeber vom Arbeitsmarktservice ersetzt.
Ich bin ein Vorschreibebetrieb, wie kann ich die mBGM senden?
Eine mBGM für Vorschreibebetriebe wird nicht unterstützt.
Die monatlichen Abrechnungen für diese Fälle können mit easy2000 erstellt werden, für die mBGM ist jedoch ein Online-Tool der SV zu verwenden.
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Verfasser: office@easy2000.net
Letzte Änderung: 2019-03-06 16:43
Ich erhalte die Meldung „Die mBGM wurde nicht verarbeitet, da für denselben Zeitraum bereits eine mBGM gespeichert ist. Eine Stornomeldung ist erforderlich.“
Folgende Punkte führen zur Fehlermeldung (Clearingfall):
Eine neuerliche mBGM wurde ohne vorangehende Stornomeldung übermittelt
Eine mBGM-Stornomeldung samt neuerlicher mBGM wurde übermittelt, jedoch stimmt der REFERENZWERTURSPRUNGMELDUNG der Stornomeldung nicht mit dem Referenzwert der ursprünglichen mBGM überein
Der Referenzwert einer mBGM ist nicht eindeutig und wird für zwei mBGMs verwendet
Eine mBGM-Stornomeldung wurde übermittelt, jedoch stimmt der Beitrag nicht mit der ursprünglich falsch gemeldeten mBGM überein
Es wird anstelle des ursprünglich falschen Beitrages der jetzt korrekte Beitrag in der mBGM-Stornomeldung angegeben, jedoch nicht in der neuen mBGM
